al principio revisé la cuenta como de costumbre, hice una cantidad e intenté retirar a través de pix, no pude hacerlo, me dijeron que solo lo obtendría a través de btc, eth, ok, hice el procedimiento y lo retiré, ahora probé un segundo retiro porque mi saldo era alto me negaron nuevamente por pix y me dijeron que seria posible por btc o eth nuevamente hice el tramite me negaron y me pidieron que enviara una foto con papel escrito mi usuario, nombre completo, fecha y nombre del sitio, lo hice, respondieron que la verificación estaba bien, intenté retirarme nuevamente, nuevamente negaron el retiro de la forma en que eligieron que lo hiciera, dijeron que necesitaba enviar un video diciendo en inglés mi nombre, el nombre de la empresa , fecha e inicio de sesión, lo hice y lo envié, lo volvieron a negar, ahora estoy esperando el contacto por correo electrónico.
at first i checked the account as usual i made an amount and tried to withdraw via pix, i couldn't do it i was told i would only get it via btc, eth, ok i did the procedure and withdrawn, now i tried a second withdrawal because my balance was high they again denied by pix and they said it would be possible by btc or eth again I did the procedure, they denied and asked me to send a photo with paper written my login, full name, date and name of the site, I did they replied that the verification was ok, I tried to withdraw again, again they denied the withdrawal the way they chose me to do it, they said I needed to send a video saying in English my name, company name, date and login, I did and sent it they denied it again, now I'm waiting for contact via email.
no começo eu verifiquei a conta como de costume fiz um valor e tentei sacar via pix, não consegui me disseram que so conseguiria via btc, eth, ok fiz o procedimento e saquei, agora tentei um segundo saque pois meus saldo ficou alto eles novamente negaram por pix e disseram que seria possivel por btc ou eth novamente fiz o procedimento, eles negaram e pediram que enviasse foto com papel escrito meu login, nome completo, data e nome do site, fiz responderam que estava ok a verificação, tentei novamente sacar, novamente negaram o saque do modo que escolheram que eu fisesse, disseram que precisava mandar um video dizendo em ingles meu nome, nome da empresa, data e login, fiz e enviei eles negaram novamente, agora estou aguardando o contato via email.
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