Tema general sobre Rolletto Casino (página 3)

Sí, pero por supuesto podría haber sido diferente en otra cosa y no todos los casos son exactamente iguales, naturalmente estaremos esperando cómo se desarrolla el caso y hasta dónde llega nuestro equipo.

Espero que tengas buenas noticias.

Ok, Jaro, veré cómo va después de todo. Gané dinero. ¡No digo que haya perdido todo mi dinero y quiero un reembolso! Parece un comportamiento muy deshonesto si un sitio actúa así, solo mi opinión.

Entiendo por qué tienes esta opinión, pero no me gusta predecir cosas para el futuro y tu situación podría terminar de cualquier manera. Todo dependerá de cómo lo abordan nuestros expertos y de lo que descubren.

Deseo que esto termine para ti lo antes posible. 🙂

Necesito experiencia honesta de aquellos que han usado el casino Rolletto. He estado esperando los fondos que enviaron vía SEPA hace 10 días y el dinero todavía no está en mi cuenta bancaria. Se NIEGAN a rastrear los pagos y todo lo que siguen diciendo es "le hemos dado toda la información. Póngase en contacto con su banco". Me comuniqué con mi banco todos los días y me informaron que no recibieron pagos de ellos y tampoco rechazaron ningún pago. Están ignorando mis correos electrónicos y en el chat en vivo terminan diciéndome que deje de enviar spam a su chat. ¿Alguien aquí ha tenido esto en este casino antes?

Hola Gaz

Tengo que eso no es correcto, por lo general llega al banco al día siguiente por la tarde una vez que dice estado de éxito en el retiro.

Sé que esto definitivamente no está bien, pero el casino se niega a ayudarme.

Presentaría un caso aquí y luego te pagarán.

He planteado un caso pero aún no se ha examinado.

Lo siento, no sólo por la interrupción sino también por la desagradable actualización.

A pesar de que el caso ha sido aprobado, todavía hay noticias sobre el plazo de 14 días para que el casino maneje la solicitud de retiro.

Sé cómo suena y debo admitir que me enojaría. Aún así, no hay forma de evitarlo. Ciertamente espero que los trabajadores del casino estén trabajando en eso y que la queja no sea necesaria.

Intentaré estar atento a tu progreso; Se agradecen las actualizaciones de su parte, por supuesto.

Definitivamente una buena decisión. Si no te importa, cada vez que quieras responder directamente a alguien, utiliza el botón "responder". No solo estaba destinado a mantener al destinatario informado sobre tus publicaciones, sino que también ayuda a que la conversación sea bastante fácil de entender, creo.

🙏

Ok, Radka, lo siento.

No voy a llegar a ninguna parte con estos estafadores groseros y poco profesionales.

Me siguen diciendo que deje de enviarles spam. Se niegan a rastrear los fondos y me dicen que me comunique con mi banco. Mi banco ha confirmado que no recibió los fondos ni los rechazó, por lo que debería comunicarme con estos idiotas nuevamente.

Simplemente no sé qué hacer. Esta es la situación más estresante y frustrante en la que he estado.

No hay necesidad de disculparse en absoluto. Es sólo una recomendación.😉

No hay mucho que hacer; desafortunadamente. Espere ahora a que nuestro equipo de quejas investigue y, con suerte, resuelva el problema allí.

¿Ha tenido alguna actualización para nosotros sobre todo esto, tal vez?

Esta es la peor situación en la que me he encontrado. No hay actualizaciones de parte de ustedes. He vuelto a hablar con el chat en vivo del casino hoy. Se niegan a rastrear los fondos y me dijeron que no es problema suyo. Los proporcioné en mi extracto bancario para demostrar que no recibí los fondos, ahora me dicen que obtenga un extracto hasta hoy que ya solicité a través de mi banco. Tengo cientos de capturas de pantalla pero estas son algunas de hoy.

Espero que nuestro equipo pueda comunicarse con el casino y obtener más información sobre todo esto.

Ya han pasado 16 días. El casino se niega a negociar y se niega a rastrear los fondos. Lo único que siguen diciendo es que enviaron el dinero, no lo discuto, el problema es que el dinero no está en mi cuenta y se niegan a rastrearlo en su banco. Me ignoran y siguen diciendo que estoy enviando spam a su chat en vivo y cierran el chat. Que se supone que haga

Bueno, iba a decir que lo mejor sería presentar una denuncia, pero eso ya lo hiciste. Tendremos que esperar a que nuestro equipo lo solucione, aunque no estoy tan seguro. Lo mejor sería que el casino cooperara y la situación siguiera adelante, pero veo que no es así.

Así que habrá que esperar al siguiente curso de acción que recomienden nuestros especialistas.

Gracias. Situación muy frustrante. Simplemente no puedo creer lo que está pasando. La persona aquí que se ocupa de la queja está fuera de la oficina, por lo que se produce otro retraso.

Sí, he visto que no es lo más conveniente, pero eso no quiere decir que Nick no te conteste, sólo que tarda un poco más de lo normal. Pero realmente espero que se comunique contigo pronto y te ayude a resolver la situación de alguna manera. Me compadezco de usted y sería mejor si el casino fuera un poco más amable y tratara de ayudar, pero no sé si eso va a suceder.

Aunque tenemos este retraso aquí, espero que podamos llegar a una conclusión exitosa.