Estimados,
Respecto a la denuncia realizada por col211:
Nos gustaría informar que dicho usuario ha utilizado cada uno de sus depósitos en su totalidad y ha apostado con éxito el saldo de su cuenta.
El usuario no plantearía ninguno de los reclamos mencionados si el resultado del juego fuera ganador.
Además, al enviar correctamente una solicitud de cierre de cuenta, las cuentas del usuario fueron manejadas adecuadamente, de acuerdo con los Términos y Condiciones de nuestro sitio web.
Rollino es una plataforma compatible con VPN y, como tal, respeta y tiene en cuenta el juego de los usuarios, independientemente de las restricciones geográficas que se imponen a discreción exclusiva de Rollino y que pueden variar de vez en cuando.
Esperamos que lo anterior aclare este caso.
Atentamente,
Casino Rollino









