A mi también me pasó, quiero aconsejar dejar Casino porque están hechos para quitarnos el dinero y meternos en el fondo del pozo... Estoy entrando en tratamiento por esta adicción, casi pierdo a mi familia también. . ¡Alejémonos de Casino Amigos si queremos recuperar nuestras vidas!
A mi también me pasó, quiero aconsejar dejar Casino porque están hechos para quitarnos el dinero y meternos en el fondo del pozo... Estoy entrando en tratamiento por esta adicción, casi pierdo a mi familia también. . ¡Alejémonos de Casino Amigos si queremos recuperar nuestras vidas!
Conseguiste retirar los fondos... Estoy de acuerdo contigo en que el casino se hundió y es realmente complicado.
Hombre, simplemente no me he detenido en los casinos porque de alguna manera me ayuda, gano más de lo que pierdo, ¡desafortunadamente cualquier adicción destruirá tu vida! Pero aléjate de ello lo antes posible, ¡cuando estés dominado, desaparecerá!
Tenga la seguridad de que actualmente estamos revisando los detalles y trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de finanzas para comprender completamente las circunstancias. Tan pronto como recibamos actualizaciones, le notificaremos aquí de inmediato.
Si tiene más preguntas o inquietudes mientras tanto, no dude en comunicarse con nosotros.
Hello there,
Could you possibly update this thread a bit? It seems other players are concerned too, and we could use your insight.
Thank you in advance.
Puede ser que mejoren el método de pago....hasta ahora he retirado los fondos, todavía no baja....hice el depósito mediante foto normal, cayó justo....lo retiré de la misma manera que lo deposité.... Para cae en la misma cuenta vía pix.... Documento aprobado quiero verlo funcionando
Hello.
Since when is your withdrawal approved, please? 🤔
Any update from the casino regarding your payment?
The last thing said here on the forum is a week-old information yet the details are vague.
I would try the support, let us know how it went.
¡Buenas noches! Hasta ahora he solicitado el retiro pero hasta el momento no llega a mi foto que debo hacer para recibirlo porque quiero el dinero en mi cuenta pero hasta ahora nada 🤷🏻♀️🤦🏻♀️ Espero todo va bien y el dinero se queda en nada.
Hi there!
Could you also provide more details, especially some dates associated with the withdrawal, please?
We, for instance, allow casinos 14 full days to proceed with the verification and the payout. Thus I'm asking to learn more.
Let us know, please.
A mi también me pasó, quiero aconsejar dejar Casino porque están hechos para quitarnos el dinero y meternos en el fondo del pozo... Estoy entrando en tratamiento por esta adicción, casi pierdo a mi familia también. . ¡Alejémonos de Casino Amigos si queremos recuperar nuestras vidas!
Just not sure how this is related to Casino Amigos, but I'm sorry for your mental condition. Stay strong, avoid playing!
In case you need support, mind this page:
Me gustaría dejar aquí lo que estoy pasando con el casino Rollino. Gané 100 giros al registrarme, tragamonedas Book of Books, 22.08.2023 04:36:56 ID 1707160967. Donde gané $ 78,00 reales. Seguí jugando y tuve la suerte de conseguir 2 veces X10 en las tragamonedas Pragmatic. 
La reinversión fue de más de $3,200.00. Logré cumplir con el rollover y todavía me quedaban $1,369.00, pero automáticamente al cumplir con el rollover bajó a $630.00. El retiro permitido es de $500,00, así que quería probar para ver si el casino pagaba y configuré retirar esta cantidad. Sin embargo, el sitio me pidió que verificara los documentos, seguí el procedimiento. Luego recibí en mi correo electrónico, 
este correo electrónico estandarizado. Envié los documentos solicitados, y para mi sorpresa hoy 28/08 recibí este correo electrónico solicitando documentos nuevamente. Sin ningún tipo de información extra lo envié nuevamente. Aún no he abierto reclamo, porque leí en el post que hay que esperar 14 días, creo que es mucho, pero está bien. Cumplí con todos los requisitos, pero el sitio está dejando que desear, porque según tengo entendido están estancados, esperaré los 14 días y abriré una queja. Tengo fotos de todo si es necesario. No, no puedo evitar mencionar que el RTP del sitio es justo. ¡Saludos a todos!
Correo electrónico de mi sitio web de Rollino: rezendepaulo13@yahoo.com
Hey Radka,
From our understanding, there are more player complaints coming in that we'd like to look into. To do that, we need the email addresses associated with those complaints. What's the best way to go about it? Players can also reach out to customer support directly, and we can proceed accordingly—whatever is more convenient.
Regarding the thread, as it was resolved, if you could kindly specify what particular insights you are interested in, it would greatly assist us in gathering the most pertinent information for that specific case.
Thank you so much for your attention and assistance on this matter.
no te preocupes ellos pagan, es un sitio confiable
Después de este post recibí un nuevo correo del casino, solo que esta vez quieren todos los documentos en formato de captura de pantalla, me cuesta enviarlos en este formato sin tomar foto, otro detalle, me pidieron una captura de pantalla del CFP. o correo electrónico, directamente desde el Banco APP. Solo para que quede constancia de mi análisis, los documentos enviados al casino todos con claridad y datos necesarios para el análisis, pero las narrativas que deben analizarse son en realidad un medio para no pagar el retiro. Digo esto porque ni siquiera un banco al momento de hacer un préstamo solicita documentos de esa manera.
Mi correo electrónico en el sitio web de Rollino: rezendepaulo13@yahoo.com
Hey Radka,
From our understanding, there are more player complaints coming in that we'd like to look into. To do that, we need the email addresses associated with those complaints. What's the best way to go about it? Players can also reach out to customer support directly, and we can proceed accordingly—whatever is more convenient.
Regarding the thread, as it was resolved, if you could kindly specify what particular insights you are interested in, it would greatly assist us in gathering the most pertinent information for that specific case.
Thank you so much for your attention and assistance on this matter.
Hello there.
According to our rules, we can't share email data with anyone else.
https://casino.guru/terms-and-conditions
"We do not share, rent, or sell personal information about Our Users to other people or companies."
"3.12. We do not have the Users' permission to share their personal information, including their e-mail address, with the casino websites which they reviewed or rated on our Website. Therefore, we cannot share this information with the casino to help identify the User who submitted a review on our Website. If a casino wishes to identify the User or communicate with them, representatives of the casino are able to directly respond to the User's review."
Applies to the forum as well - look around the users are here even in this thread.
This is an open forum and you can address the players directly. This is the best approach, If I may advise.
Buenas tardes a todos,
Actualizando la publicación, después de 8 días de recibir mi retiro en el casino Rollino, pagaron hoy 01/09/2023. Es un sitio tranquilo con respecto al RTP, me gustó mucho el sitio, lo único que me disgustó fue el tiempo de retiro, porque creo que hoy en día con la tecnología que tenemos la verificación puede ser más rápida.
Pero aquí les dejo una calificación de 8, solo por la demora en el retiro, pero lo más importante fue la honestidad.
Good day to you!
And thanks for the review! I'm sure many players would agree that the KYC process is the most common source of complications or unpleasant feelings. Thus I appreciate your generosity and positive approach.
✨
If you ever come across interesting experiences, we'll be here.
Buenas noches a todos... Jugué en el casino tuve una ganancia de 500€ y no puedo. Retirarse porque necesita verificación... Hasta aquí todo bien. El tema surge en la cédula de identidad que en mi país se renovará el próximo mes. No tengo pasaporte y no aceptan mi diploma. No sé qué hacer... Tuve una experiencia increíblemente hermosa pero lamentablemente se me arruinó...
Ganó un total de 980 € y el casino se desconecta...
¡Qué carajo!
Todo esto es una broma, ¿verdad? Quiero decir, si es trabajo de mantenimiento, ¿se realiza a mitad del día?
No hay correo electrónico, ni información, ¡simplemente nada!
@Rollino Casino ¿es esto una broma de mal gusto?
Buenas noches...A mí me pasa lo mismo en Grecia...solo que nada...WTF...??? Gané 300€ hice un retiro hice una identificación de cuenta me enviaron un correo electrónico envié todo lo que me preguntaron nuevamente y todavía no me responden y ahora veo que ni siquiera hay un sitio web... ¡Maldita suerte no hay nada peor que lo que estamos viviendo!
¡Sin trabajos de mantenimiento!
¡¡¡Los estafadores se escaparon con el dinero!!!
@Casino Guru! Sus casinos están SIN CONEXIÓN y como nadie está en contacto, ¡puedes imaginar lo que está pasando!
¡Por favor publique una advertencia de que algo está sucediendo mal!
Kazino Guru debiste protegernos... Y en Alemania y en mi país pasa lo mismo.. Ganamos dinero y nos hicieron alas.... Depositamos dinero, apostamos y ahora desaparecieron... ¿Cuál es tu papel? Como Guru aquí, ¿cómo vas a resolver este problema?
¡Sin trabajos de mantenimiento!
¡¡¡Los estafadores se escaparon con el dinero!!!
@Casino Guru! Sus casinos están SIN CONEXIÓN y como nadie está en contacto, ¡puedes imaginar lo que está pasando!
¡Por favor publique una advertencia de que algo está sucediendo mal!
They are experiencing an outage or they ran away, not sure which one of the two is the case, let's hope it's the first one. Their other casino (palmslots) is still online
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
