Tema general sobre Romancasino (página 2)

Gracias Jaro,

Sólo quiero jugar seguro, pasar un buen rato y obtener el mayor beneficio posible.

Creo que es un resumen bastante bueno de por qué los jugadores juegan y desearía que fuera así para todos.

Aunque el más feliz puede ser el que no juega.🙂

¡Mantenga sus manos alejadas de Roman Casino, son ilegales y no tienen una licencia válida!

Hola, he leído tu queja y vi que Veronika te explicó todo lo necesario para el caso o la licencia.

Aunque no estoy contento de que haya resultado así, obviamente no podría haber sido de otra manera.

No les importan nada sus jugadores. Mi KYC lleva 5 días sin revisarse y prometieron una verificación en menos de 24 horas. No pueden cumplir sus promesas y son unos grandes mentirosos. ¡Por favor, gasten su dinero en otra cosa!

Hola,

¿Es posible que el equipo KYC del casino no esté trabajando durante los días festivos bancarios internacionales y los fines de semana?

Cada Semana Santa y las siguientes festividades, a veces ocurre una situación similar. No digo que sea genial, pero podría ser la razón. Además, este casino se considera pequeño o mediano, lo cual también podría ser cierto 🙁.

Bueno, ¡espero que el KYC se resuelva pronto!

Revisan mi KIC, pero rechazan la prueba del depósito de criptomonedas cada vez. Llevo un mes intentando completarlo. Envié nueve pruebas y las rechazaron todas.

Este mensaje cada vez que me rechazan:

Su comprobante de depósito ha sido rechazado porque no incluye el ID de la transacción. Para ser aceptado, el comprobante de depósito debe mostrar claramente los siguientes datos:

Tu nombre completo

Número de cuenta bancaria (o IBAN)

Monto de la transacción

Nombre del destinatario

ID de transacción

Fecha de la transacción

Envíe un nuevo documento que incluya toda la información anterior.

¿Cómo diablos se supone que voy a mostrar todo esto en una sola imagen cuando deposité criptomonedas?

Si ha estado luchando durante tanto tiempo, tal vez nuestro equipo de quejas pueda ayudarlo.

¿Qué dices?

Solo tiene que presentar una queja aquí y explicar el problema. Haremos todo lo posible por ayudarle a resolverlo.

Por favor, háganos saber cómo decide.

Logré verificar mi depósito. Ayer me verificaron y retiré mi dinero, pero me rechazaron y me volvieron a pedir comprobante de ingresos. Espero que lo verifiquen sin problema, porque está claro que solo están perdiendo el tiempo.

De acuerdo. No es raro que se requiera una verificación adicional. Así que, con suerte, no tardarás mucho en recibir tu dinero.

Estamos aquí en cualquier caso.

Buenas tardes.

Abrí una cuenta en RomanCasino a través de un enlace de referencia de un grupo de apuestas. Recargué 100 € y solicité el bono, sumando un total de aproximadamente 640 €. Tras intentar retirar el dinero, el casino me solicitó varias verificaciones y declaraciones del depósito que había proporcionado. Tras enviarlo todo, mi cuenta fue suspendida y luego cerrada permanentemente. Me gustaría recibir el dinero que he retirado allí.

Gracias.

Hola, ¿el casino te explicó por qué bloquearon tu cuenta? Al realizar la verificación, quizás hubo algo en el sistema que lo activó y por qué sucedió, pero sería mejor que lo supieras.

De todas formas, si te quitaron tu dinero y bloquearon tu cuenta sin darte una razón, presentaría una queja con nosotros.

Puedes encontrar el enlace aquí . ⬅️

¿Lo intentarás?

Buenos días. Recientemente deposité 30 EUR en este casino con un bono de 60 EUR y requisitos de 2400 EUR. Estuve dos días jugando y, con mucha suerte, cumplí con los requisitos. Al final del largo proceso, tenía 300 EUR; para mi sorpresa, mi cuenta solo tenía 60 EUR. Ya había leído las reglas del bono y no podía ganar más de 10 veces el bono, que en mi caso fue de 600 EUR (60x10=600). En resumen, me estafaron 240 EUR, así que tengan mucho cuidado con los bonos de este casino.

Hola, ¿fuiste al casino a preguntar qué pasaba? Lo habría entendido igual que tú, así que no habría dudado en preguntar qué pasaba cuando te quitaron el dinero.

Déjame saber lo que te dicen y veremos si podemos ayudar.

Las ganancias máximas posibles tras apostar el bono son, en este caso, un multiplicador de x1, basado exactamente en el importe base del bono recibido. Esto significa que, por ejemplo, si recibes 60 EUR en dinero de bono, las ganancias máximas posibles de este bono son 60 EUR. Eso es lo que dicen, y no aparece en las reglas del bono. Ofrecen 60 bonos con requisitos de 2400, por lo que al final solo podrás ganar 60.

Sin embargo, debería estar claramente escrito en los términos y condiciones, y si no hay nada mencionado al respecto, tal vez deberías presentar una queja aquí.

¿Qué opinas? ¿Vale la pena intentarlo?

Volví a preguntar dónde estaban estas reglas para leerlas, y la respuesta fue la misma. Tenga en cuenta que, según los Términos y Condiciones del bono, que puede consultar usted mismo, las ganancias máximas del bono están limitadas a 1x el importe del bono, no a 10x. Esto significa que si recibió un bono de 60 EUR, el importe máximo que puede retirar de las ganancias del bono es 60 EUR. Por lo tanto, la ganancia máxima posible después de apostar el bono es un multiplicador x1, exactamente del importe base del bono recibido. Esto significa que, por ejemplo, si recibe 60 EUR en dinero de bono, la ganancia máxima posible de este bono es de 60 EUR. Estoy registrado en varios casinos que creo que pertenecen al mismo grupo porque todos envían el mismo bono el mismo día a mi correo electrónico (BDMBet, Godofcoins, Lazybar).

Lazybar, Coolzino y algunos otros, y hablé con dos de ellos en el chat, y este bono es 10 veces el importe del bono, no 1. Agradezco que intentaran ayudarme, pero me di por vencido porque siempre dicen que está en las reglas del bono y ya borré el correo electrónico del bono del 200%. Algo que aprendí antes de aceptar el bono es que siempre pregunto en el chat las ganancias máximas con ese mismo bono. Ahora me pregunto quién quiere un bono así cuando saben que para ganar, en mi caso, 60 euros, tienen que jugar 2400 euros. ¡Ridículo!... Gracias.

Sí, creo que el mejor enfoque es preguntarles de antemano.

Realmente no suena muy tentador, tienes razón.

Hola, despues de una investigacion resulta que romancasino hace parte del mismo holding que ninecasino, lazybar, coolzino, bmdbet, betonred,godofcoins,cryptoleo, savaspin y otros 20 mas. Te llegas a registrar en uno de estos y luego te llegan mensajes y correos de todos con promociones engañosas, luego si juegas y pierdes no pasada pero si ganas y haces retiros constantes te pide verificar hasta la ¨ talla de tu calcetin¨¨ .Te trata como el ultimo delincuente cuando los verdaderos delincuentes son ellos y asi tardan meses sin verificar la cuenta, retienen tus ganancias por meses porque no has documentado la ¨¨ talla de tu calcetin¨ etc

En este casino hice un unico deposito de 150 euros en primavera, ahora tengo 589 euros en la cuenta y meses esperando que verifiquen mi cuenta para retirar el dinero.