Hola, veo que no eres el único que tuvo una experiencia negativa con el casino.
También noté que logró presentar una queja contra este casino, lo que creo que es apropiado en esta situación. Según la queja, ha estado esperando durante varias semanas su retiro y el casino sigue diciendo que tiene problemas técnicos. ¿Es esa la única información del casino?
Creo que hasta ahora ha hecho todo lo posible para que su caso avance y no tenemos más remedio que esperar. Nuestro equipo intentará resolver su situación y averiguar exactamente qué está pasando.
No obstante, si encuentras alguna información nueva, puedes comunicárnoslo en el foro y también informar a Petronela para que esté todo al día en la denuncia.
Les deseo buena suerte. ☘
Hi, I see you are not the only one who had a negative experience with the casino.
I also noticed that you managed to file a complaint against this casino, which I think is appropriate in this situation. According to complaint you have been waiting for several weeks for your withdrawal and the casino keeps saying that it has technical problems. Is that the only information from the casino ?
I believe that so far you have done everything you could to move your case forward and we have no choice but to wait. Our team will try to resolve your situation and find out exactly what is going on.
However, if you find out any new information, you can let us know on the forum and also inform Petronela so that everything is up to date in the complaint.
I wish you good luck. ☘
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