Tema general sobre Silverplay Casino (página 6)

Hola buenas,mi caso es el siguiente,en el casino silver play hago mi primer depósito de 44€ y recibo un bono de bienvenida del 100% y otro de 25 tiradas gratis,gasto mi dinero y el bono sin obtener nada.

Hago un segundo depósito de 100€ y consigo ganar 230€,cual es mi sorpresa que cuando voy a retirar esos 230€ mi saldo se convierte por arte de magia en 84,50€,hablo con una persona del chat y me cuenta que cuando he hecho mi segundo depósito de 100€ y como tenía un bono activo(sin dinero),mi depósito de 100€ pasa a ser parte del dinero del bono,esto me parece alucinante,menudos ladrones.

Hmm, that seems a bit strange to me, but did you check if the bonus ended when you lost the money? I've seen this situation happen to players in the past, so the bonus has remained active even though it's not very logical when you deposit another 100 to be left with less because of the bonus.

In this case, I saw that you managed to open a complaint, so our team will try to help you. 

I strongly believe that it will be successful.

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