El chat en vivo funciona con inteligencia artificial, incluso después de decir que te pasan a una persona real. En su sitio web, en la sección de banca, indica claramente que el pago se realiza en 24-48 horas mediante transferencia bancaria, pero al cambiarlo a 7-21 días, ya están incumpliendo sus propios términos y condiciones. Ni siquiera necesitas mencionarle el plazo de 7-21 días a tu banco, ya que el sitio web indica claramente 24-48 horas, lo cual puedes mostrarle con una captura de pantalla.
Cuanto más personas comiencen a realizar disputas comerciales a través del banco, más fácil será, ya que los bancos comparten esa información entre sí, por lo que cuando ven varios informes, los bancos saben que son genuinos.
The live chat is AI, even after saying they are passing you to a real person. On their site under banking it clearly says 24-48 hours payout by bank transfer so then changing it to 7-21 days they are already breaking the terms and conditions set out by themselves. You don't even need to mention the 7-21 days to your bank as the website clearly states 24-48 hours which you can show your bank with a screenshot.
The more people who start doing merchant disputes via the bank the easier it will get as the banks share that information with each other, so when they see multiple reports the banks know it genuine.
Traducción automática: