Hola
Vi en el hilo que dan a los casinos 14 días para procesar un retiro y, si no lo reciben, intentarán ayudar. Recibí un pago de £280 en marzo. Actualmente tengo un pago pendiente de £650 desde el 24 de marzo, que supera con creces los 21 días. He contactado con soporte técnico varias veces y siempre recibo el mismo mensaje. Se envió un mensaje al departamento correspondiente sobre el retraso en el procesamiento; recibiré un correo electrónico cuando cambie.
He solicitado que me envíen o me copien en sus comunicaciones, pero no lo hacen debido a políticas internas. Me vendría bien algo de apoyo.
Hi
I saw in the thread that you give a casino 14 days to process a withdrawal and if not receiced you will try to help. I have receiced one payment from them in March for £280. I currently have a pending payment for £650 since 24th March which far exceeds the 21 days. I've contactnsupported numerous times and always get the same line. Backlog being processed sent a message to relevant department, will receice an email when it changes.
I've asked to be sent or copied in to their communications but they won't due to internal policies. Could do with some support
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