Tema general sobre Snabbare Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Snabbare Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Me pidieron que enviara los documentos para la verificación de la cuenta en 2022, luego dejé de jugar en el sitio y volví en 2024 y jugué y gané más de 50000.

Ahora el casino no quiere pagarme el dinero sin que verifique cierta información. Primero me pidieron un comprobante del cambio de dirección y el número de móvil, que quiero actualizar. Presenté esto más una especificación de salario de 7 meses que no me pidieron.

No he recibido respuesta y su servicio de atención al cliente no responde a los correos electrónicos.

Para poder retirar este dinero, ¿me pedirán una verificación de lo que jugué en 2022 (cambié de banco desde entonces) o solo me pedirán la de 2024, cuando gané el dinero que ahora quiero retirar? El casino es más rápido.com

¿Qué opinas? ¿Es posible sacar ese dinero? 😕 (no se juega con ningún bono).

¿Has realizado un nuevo depósito ahora o jugaste con algún saldo restante que tenías del 2022? 🤔

Si realizó un nuevo depósito ahora y ganó el dinero, no deberían necesitar ninguna prueba del depósito anterior, creo.

¿Puedo pedirte también que me proporciones la dirección URL completa de este casino, por favor? No pude averiguar cuál es, para decirte la verdad.🤷‍♀️

Hola,

Muchas gracias por tu respuesta.

El sitio del casino fue

https://www.snabbare.com/sv

Jugué con dinero nuevo y deposité 2000 coronas suecas y en pocas horas jugué hasta 50 000 coronas suecas en la ruleta. Tuve mucha suerte. Y cuando quise retirar dinero, ocurrió este problema.

No he utilizado ninguna oferta de bonificación.

Pedí la cancelación el 13 de diciembre, pero todavía no me han pagado y el servicio de asistencia por correo electrónico no me ha respondido. El servicio de asistencia por chat solo dice que "otra división está investigando y solucionando el problema lo antes posible".

Lo único que me pidieron que enviara por correo electrónico fue un comprobante de domicilio y número de teléfono móvil. Envié la información y no me respondieron.

Espero que no me pidan que envíe la información del 2022 porque cambié de banco y es complicado conseguir la documentación y retrasará aún más el proceso :/. Pero por supuesto que haré lo que me pidan, pero ahora mismo me siento muy estúpida.

Perdón por mi ortografía en inglés 🙈

No te preocupes por tu ortografía en inglés. Puedes escribir en este foro en tu propio idioma, ya que tenemos implementado el traductor automático. 😉

No creo que tengan ningún motivo para pedirte eso, porque jugaste con el nuevo depósito que hiciste ahora.

Han pasado solo unos días para que verifiquen tu cuenta, así que quizá intenta ser un poco más paciente y con suerte pronto te responderán.

En realidad, les damos a los casinos 14 días completos para procesar el pago. Por supuesto, no se cuentan los fines de semana.

Manténganos informados sobre cómo va todo y nuestro equipo de quejas estará listo para intervenir si es necesario.

Muchas gracias por tu rápida respuesta. Te mantendré informado 💚🌿.

Te esperaremos aquí.

Recibí parte del dinero hoy, así que espero que me paguen el resto en unos días.

Muchas gracias por su apoyo. Nunca había tenido que esperar tanto tiempo para obtener un reembolso.

Nos alegra que haya salido bien. Cuando tengas el resto, cuéntanoslo. 🙂