Veo que lleva mucho tiempo así, y yo tampoco querría esperar. Antes era una investigación con el proveedor del juego, y ahora leo que es una verificación. Ya no sé si reír o llorar.
Espero que no tengas que esperar mucho más.
Es simplemente repugnante lo que este casino de mierda y estafa le hace a sus clientes.
Estafadores sospechosos sin sistema y que solo mienten, ¡por favor degraden este casino de mierda, por favor!
40 días de puras mentiras y textos estándar o ninguna respuesta de estos payasos del casino.
Disculpen la interrupción, pero me sorprende la frecuencia con la que se repite el mismo patrón. Espero que todo quede más claro en la queja, porque mientras las quejas y las publicaciones en el foro sigan activas, los jugadores se darán cuenta, ¡o al menos eso espero!
Me parece aún más repugnante que, tras recibir tantas alertas de clientes de este casino "casi fraudulento", casino.guru no haya querido reducir su alto índice de seguridad de 8.9 en los últimos 3 o 4 meses. Es simplemente extraño. Después de esto, nunca volveré a confiar en ningún índice de seguridad descrito aquí.
Sí, ya lo escribí dos o tres veces. La razón por la que no lo hacen es un poco extraña.
Llevo 7 semanas esperando por 100 malditos dólares 😀
El enfoque de este Piss Casino es una estafa, nunca he visto una táctica de estafa como esta.
3,5 semanas por 'solicitud de proveedor' (de todos modos, eso nunca sucedió y nadie lo hizo nunca, solo fue una táctica para estafar) y ahora 3,5 semanas por KYC (2 fotos, muy difícil de controlar en 3-4 semanas o más 😀).
Me alegro de no haber ganado más dinero en este casino de monos. Lo siento por todos los que ganaron más de 500 miles de dólares.
Estoy totalmente de acuerdo contigo. Llevo esperando desde el 31 de marzo un retiro de 7000€, un mes para la "revisión de juego limpio" y más de 20 días para las verificaciones KYC, y era cliente VIP... ¡Menuda broma de casino! Deberían prohibirlos y mandarlos a la cárcel, ¡todos con su apoyo mentiroso y un departamento KYC inútil! ❌❌❌ ¡NO JUEGUES AHÍ! ❌❌❌
Estoy totalmente de acuerdo contigo. Llevo esperando desde el 31 de marzo un retiro de 7000€, un mes para la "revisión de juego limpio" y más de 20 días para las verificaciones KYC, y era cliente VIP... ¡Menuda broma de casino! Deberían prohibirlos y mandarlos a la cárcel, ¡todos con su apoyo mentiroso y un departamento KYC inútil! ❌❌❌ ¡NO JUEGUES AHÍ! ❌❌❌
Agree with you 1000%, I’m waiting since 31 March for 7000e withdrawal, 1month for "fair play review" and 20+ days for KYC verifications and i was VIP customer… JOKE of a casino, they should be banned and sent to jail, all of them together with liar supports and useless KYC department!!! ❌❌❌ DON’T PLAY THERE ❌❌❌
Debes degradar este casino repugnante y sucio.
No es lo mismo que antes; de hecho, debería rebajarse a 0 y revalorizarse desde la fecha de adquisición. No tiene nada que ver con el antiguo grupo de casinos ni con las ofertas y el proceso que lo sustentan. Solo queda el nombre del casino.
¡Por favor, hagan algo, estos cerdos fraudulentos deben ser expuestos en Internet y la gente debe ser advertida urgentemente sobre esta estafa repugnante!
Creo que para eso sirven precisamente el foro, las reseñas y quejas de los usuarios. Los jugadores saben que deben estar alerta ante posibles problemas con el casino. Haremos lo que podamos según nuestros procedimientos habituales.
Parece que tus "procedimientos habituales" suelen ser inútiles o, al menos, llegan demasiado tarde. Parece que "pintas" tus calificaciones para ti y para los casinos, pero nunca para los clientes.
Entiendo que hay enojo y frustración cuando los jugadores esperan tanto tiempo.
De todos modos, cada caso debe concluir para que podamos afirmar con certeza que el casino cometió un error y no pagó al jugador, o cometió algún otro fraude. Solo entonces cambiará el índice de seguridad.
Si sabes cómo hacerlo mejor, pues así sea, puedes crear tu propia página y mostrarnos tus métodos. 🙂
Tratamos de hacer lo mejor para los jugadores porque sin ellos no llegaremos lejos.
Así que cada vez que intentáramos hacer todo lo posible por los casinos y favorecerlos, podría resultar contraproducente.
Pero el casino ya no tiene nada que ver con el antiguo Snatch Casino, así que ¿por qué no se eliminan todas las reseñas anteriores a abril y se publica una nueva a partir de entonces? Es como un casino nuevo y solo está engañando a la gente.
El casino fraudulento puede, como ya hace, simplemente escribir debajo de cada queja cada dos semanas durante dos años: "Estamos haciendo lo mejor que podemos y tratando de acelerar su pago" bla, bla, bla.
Entonces el caso sigue sin cerrarse y nadie puede emitir un juicio. ¿Por qué no hay un límite de un mes? Porque cualquier cosa que supere un mes ya es una gran estafa y no tiene nada que ver con los procedimientos normales. Yo y varios más llevamos dos putos meses esperando nuestro dinero. ¿De verdad crees que nos lo pagarán? 😀 Y lo estás protegiendo indirectamente. No es un ataque personal, pero el procedimiento me parece muy extraño.
Como mínimo, debería publicarse una nota que indique que la propiedad ha cambiado y que las quejas han aumentado considerablemente desde entonces. Y este aviso también debería publicarse en todos los casinos propiedad del anterior propietario. Porque el propietario también es responsable de sus clientes.
Porque estas calificaciones son compradas y pagadas. Los nuevos dueños pagaron para comprar la reputación del casino Snatch original. Por eso no la cambiarán.
Todavía espero que no. A veces también tengo dudas, pero veo tanto trabajo positivo que hacen y trato de creer que no están convencidos.
Es totalmente cierto. ¿Por qué crees que askgamblers y casinoguru tienen diferentes calificaciones para cada casino? ¿Has notado también que los casinos con ofertas exclusivas tienen calificaciones más altas?
Como mínimo, debería publicarse una nota que indique que la propiedad ha cambiado y que las quejas han aumentado considerablemente desde entonces. Y este aviso también debería publicarse en todos los casinos propiedad del anterior propietario. Porque el propietario también es responsable de sus clientes.
At the very least, a note should be posted stating that the ownership has changed and that complaints have increased significantly since then. And this notice should actually be posted at all casinos owned by the previous owner, too. Because the owner, too, is responsible for his customers.
Es müsste mindestens ein Vermerk angebracht werden, dass der Eigentümer gewechselt hat und die Beschwerden sich seitdem stark erhöht haben. Und eigentlich müsste man diesen Hinweis bei allen Casinos des alten Eigentümers ebenfalls anbringen. Denn auch dieser steht in der Verantwortung für seine Kunden.
En realidad, un cambio de propietario no implica que el personal del casino ni las normas que lo rigen hayan cambiado; estos son específicamente los factores que nuestro Equipo de Datos considera cuando se producen dichos cambios. Lo que observamos aquí es lo mismo para otros casinos que han cambiado de afiliado. Estos casinos siguen ofreciendo los mismos servicios de baja calidad. Lamentablemente, como creo que alguien ya mencionó, el Índice de Seguridad se basa en algoritmos y datos estadísticos. Estos datos indican que fue una mala experiencia, pero el casino (y los demás que mencioné) pagaron.
Eso es prácticamente todo, y yo tampoco jugaría en esos sitios. Por eso mantenemos las valoraciones de los usuarios, las quejas y las discusiones del foro en un mismo lugar, para que cualquiera pueda comparar esas fuentes con el Índice de Seguridad antes de tomar una decisión.
Aunque entiendo que es común fijarse en una sola cifra... Bueno, personalmente preferiría reducir los índices de seguridad para ciertos grupos, pero para eso, mis colegas necesitan quejas pendientes, es decir, hechos. Entiendo perfectamente que esta clasificación no es adecuada para todos. Mi consejo personal: Por favor, lean todas las fuentes, no solo una cifra. 🙏
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