Tema general sobre Snatch Casino (página 22)

Hola, mi cuenta fue bloqueada por "cuenta duplicada". Mi pareja creó una cuenta porque le gustó la página y ambos jugábamos desde un iPad. Queríamos aprovechar la promoción de 40 giros gratis. Gané $40 con eso, pero para retirar las ganancias tuve que hacer un depósito. Hice el depósito y luego mi cuenta fue bloqueada por cuentas duplicadas. Me quitaron el dinero, no respondieron a ninguno de mis mensajes y me ignoraron durante 5 días. Intenté contactarlos, pero no obtuve respuesta. Borraron el dinero depositado y lo transfirieron a su cuenta. También intenté contactar con atención al cliente a través de la página web, pero tampoco les importó: esperé entre 50 y 70 minutos a que alguien se uniera al chat y luego simplemente cerraron la conversación diciendo que no era su responsabilidad.

Si es así, intentaré hablar con mis colegas sobre si sería bueno tener alguna advertencia en nuestro sitio.

Pero ya veremos cómo resulta. 🙂

Eso está bien, pero intenta comprobar que el casino no tiene ninguna queja sin resolver; quizás entiendas por qué aún la tenemos en la página. Los jugadores no deberían ceder a la espera, la presión ni jugar con dinero por frustración; deben seguir adelante con todo el proceso. Si el casino no hace nada ni resuelve el problema, recibirá puntos negros y su índice de seguridad bajará.

Tienen abierta una supuesta solicitud de proveedor por tan solo 100 €, pero la pagaré por principio si estos perros asquerosos siguen pagando a los jugadores. Bajo ninguna circunstancia vuelvas a depositar con estos payasos del grupo del casino; por desgracia, probablemente nunca verás el dinero.

Nunca antes había experimentado tantas trampas; el grupo Mist-Rabidi, con sus pagos excesivamente largos de 5 semanas, es aún más respetable.

Hola.

Ayer, parece que el casino pagó un premio de 395.000 € en la tragamonedas "Big Bass". Envió un correo electrónico a todos los jugadores. 😄

Les cuento. Completaron la verificación y solicitaron el KYC, aunque ya lo había hecho antes. Si consigo mi dinero, les mantendré informados.

Al menos algo ha avanzado. A veces los casinos realizan verificaciones adicionales, así que espero que todo salga bien.

Esperaré más novedades. 😉

El pobre jugador probablemente nunca verá su dinero... si es que eso llega a suceder 😅

No seas grosero. Aquí está la foto del correo. Podrías haber dicho: "Ojalá consiga su dinero". 🤷‍♀️

¡CUIDADO, NO PAGAN!

Retienen tus ganancias, cuando juegas y tienes retiros pendientes los juegos siguen fallando, tardan semanas en cobrar los retiros.

¡¡¡Criminales de primera clase!!!!

Hola, supongo que te interesará este hilo. ¿Podrías decirnos cuánto tiempo llevas esperando? Según lo que dicen, el casino acaba pagando. Espero que sea positivo y siga vigente.

No me refería a ti; le respondía a otra persona. El casino está intentando estafar a muchos clientes y no pagarles. Espero que recuperes tu dinero. Pero esta persona, que ganó varios cientos de miles de euros, probablemente nunca lo recupere porque son unos estafadores.

Finalmente completaron el KYC y obtuvieron mis ganancias. Los procesos en este casino son muy lentos, así que no lo recomiendo. No recibí actualizaciones en mis correos ni mensajes; solo un representante me ayudó y abrió el ticket. Esperemos que lo solucionen en el futuro. Fue una tontería que respondieran a la queja el último día para evitar una mala reseña. Con este método, lograron perder jugadores.

Espero que le den el dinero a todos los jugadores.

¡Qué buena noticia! Gracias por la actualización.

Si quieres calificar este casino, puedes hacerlo escribiendo tureseña aquí . Esto ayuda a otros a comprender mejor cómo funcionan los casinos cuando los jugadores lo hacen.

Tras procesar la supuesta "solicitud del proveedor" (curiosamente, en las últimas horas, cuando el casino tuvo la oportunidad de responder), el proceso de verificación lleva una semana más en marcha. Solo hay dos fotos, y esos payasos pervertidos y fraudulentos del casino están alargando el proceso de nuevo para acosarme.

¡Por favor, NUNCA depositen aquí, amigos! Les mentirán, les engañarán, les timarán y les timarán, ¡y lo más probable es que nunca recuperen su dinero! ¡Este casino DEBE bajar de categoría!

Espero que no te importe que agregue el enlace a tu queja aquí, porque, en mi opinión, sirve para dar una descripción muy interesante de los eventos... 🙁

https://casino.guru/snatch-casino-player-s-deposit-is-delayed 👈

Si el casino afirma repetidamente que está revisando algo o comunicándose con otros proveedores, es muy difícil demostrar que simplemente están perdiendo el tiempo; sin embargo, documentar estas afirmaciones con sellos de fecha es como presenciar una tortura.

Todavía estoy esperando la "solicitud del proveedor".

He presentado una queja aquí.

Gracias por la información

Como dije, a mí me fue bien, pero prepárense para que el proceso de verificación tarde una eternidad. Como ya mencioné, ya ha pasado más de una semana y no ha pasado nada. Mientras tanto, los pagos están suspendidos de nuevo.

Este casino de payasos es la peor basura. Espero que aún podamos ver nuestro dinero.

Pero esta vez ya no se trata de una solicitud del proveedor (que de todos modos nunca existió, el casino simplemente está estafando a sus clientes).

Ahora es el proceso de verificación el que está pasando por el casino, y está tardando muchísimo otra vez. Han pasado 32-33 días para un mísero pago de €100 😀

Tienes toda la razón, y creo que mantener las quejas accesibles aquí en el foro podría evitar potencialmente que otros pasen por el mismo infierno.

Lo peor, tanto por mi parte como por la de muchos de mis compañeros, es que básicamente sabemos que esas empresas van a pagar eventualmente, pero es necesario presentar la denuncia y seguir con el juego del tiempo hasta el final.