Hola, somos varios. Yo sigo esperando 3 retiros desde el 14 de enero. He contactado varias veces al live chat, siempre con la misma respuesta automática y ni siquiera me contestan a los emails..
Tengo abierta una queja pero tampoco avanza.
Oh, no es genial. Tal vez este sitio sea una estafa. Lo mismo me pasa a mí: no responden a los correos y el chat en vivo es muy divertido, siempre responden lo mismo. Así que podemos olvidarnos de recuperar nuestro dinero. ¿O cuál es tu opinión al respecto?
Sí, es correcto, pero también está en el otro sitio. La calificación de Spinanga es alta, así que estaba seguro de que era un sitio legítimo y seguro para jugar, pero ahora creo que es una estafa. Tal vez algunas personas puedan compartir cómo recuperaron el dinero de este sitio, si es que hay alguna.
Es increíble que una empresa con ingresos de 100.000.000 de dólares no tenga dinero para pagar a sus clientes. Una empresa que abre de tres a cinco nuevos sitios de casino cada mes. Francamente, he tenido problemas con ellos en el pasado y no tienen ningún interés en cambiar. ¡Lamentable, vergonzoso!
Hola, ¿hay alguien aquí que haya recibido algún retiro de este sitio? Mi solicitud fue el 21 de enero de 2025 y todavía no he recibido nada. ¿Qué puedo hacer?
gracias
Hey, is here anyone that recive some withdraw from this site? My request was on 21.1.2025 and still nothing. What can i do?
thanks
Hola, les damos a los casinos 14 días para pagarle al jugador. Yo diría que si no tienes un motivo por el cual el casino no te ha pagado y no sabes nada de ellos, entonces pensaría en presentar una queja después de ese tiempo.
¿Entonces te dijeron algo? ¿Jugaste con algún bono o no? ¿Te ha verificado el casino?
Buenas noches, en el casino spinanga jugué al blackjack...antes de jugar mi saldo era 39,91...aposté 11€ a las 15:49:27
Antes del lote tenia: 38,91€
Apuesto 11€
Gané pero mi cuenta quedó en 28,91 euros.
Me he puesto en contacto con el casino tanto por correo electrónico como por chat. En el chat me dicen que me ponga en contacto con ellos por correo electrónico, ¡pero no me responden!
Otras veces me responden en el chat que cada vez lleva más tiempo y me remiten al soporte por correo electrónico.
No es por 20€ pero esta táctica demuestra que el casino no es fiable. Manténgase alejado de este casino.
Es un casino cuya calificación debería haber sido inferior a 6.0.
Cuando se comportan así por 20€ simplemente no apuestes tu dinero en este casino te causará problemas.
Debo añadir que algunos de los representantes en mi chat admitieron que fue un error y que se solucionaría... pero el dinero nunca fue devuelto... sigo recibiendo la misma respuesta "toma más tiempo"... Jajajaja 26 días para que revisen un video de 20 segundos y reembolsen una cantidad de 20 €....
El casino apesta, muy lejos.
Hola, quería recomendarte una reclamación , pero veo que ya has conseguido presentarla, así que vamos a ver si nuestro equipo puede ayudarte. ¿Tienes también un historial de juego donde aparezca tu apuesta como ganada o no? Definitivamente haría un registro de ello para estar seguro. Creo que un error así, si lo admite el propio casino, no tendría por qué alargarse tanto, y probablemente sea bastante fácil llevar un registro si sabes el momento exacto.
Por supuesto, como dije, estaremos aquí y listos para ayudarlo y esperamos poder lograr un final exitoso.
Mientras tanto, si algo cambia y el casino se comunica con usted, asegúrese de informarnos.
Hola a todos, ¿alguno de ustedes tiene alguna actualización sobre los pagos? Ayer me dijeron en el chat en vivo que se debía a un error técnico con un tercero proporcionado, hoy se debe al alto volumen de pagos... Cero ayuda de su parte. Llevo 22 días esperando para recibir mi dinero y contando...
Hola, está bien, esperaré otra semana y luego presentaré una queja. No, no lo hicieron, sí, tengo un bono de primer depósito activo y aposté todo el monto, por lo que el bono se completó como decían las reglas. No, no es así, quiero verificarme, pero Spinanga dijo que aún no necesito verificarme. También envié un correo electrónico a Gmail con toda mi información para que se procese la verificación.
Gracias por tu ayuda,
Roca
Hola, estoy en contacto con el chat en vivo y me dieron esta respuesta esta noche a las 16.16 hora.


A día de hoy me di de baja de todos los casinos de este grupo, son una estafa.
Ah, pero ¿has realizado algún retiro desde este sitio? Sí, pero ¿por qué una tarjeta de crédito si estaba usando criptomonedas para depositar mis activos?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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