chja83hace 4 años
Hola,
Por favor, trate de proporcionar cada foto exactamente de la forma en que el casino le ha indicado.
Supongo que puede intentar hacer una imagen más nítida o preocuparse más por la buena luz, solo asegúrese de que la información sea visible.
La primera etapa es pasar el KYC con éxito, es realmente necesario. Si no lo vuelve a hacer, pida ayuda al soporte.
Déjame saber cómo va, por favor.
Tengo algunos problemas con los retiros en spinbetter casino. No fue la única vez que me negaron casi todos mis retiros. Y he perdido la cantidad total debido a mis problemas con el juego. Siguen negando mis solicitudes, y eso es muy frustrante... Los asesores en línea simplemente dijeron, intente cobrar más tarde (ya lo he intentado durante 4-5 horas) o deposite la cantidad mínima con el método de pago que quiero usar para los retiros. y apuesta 1.1x. Lo hice, pero todavía me han negado. Esa es una gran cantidad de dinero para mí, y sé que no hay forma de recuperarlos. Ya les escribí un correo electrónico y dijeron que mis solicitudes fueron denegadas debido a un error en el procesamiento del pago y que mi último retiro se cobró con éxito. He intentado con diferentes cantidades, creo que 2 veces obtuve el dinero, pero la mayor parte del dinero se perdió debido a las solicitudes denegadas.
¡Esa sí que es una experiencia desagradable! ¿Has notado tus problemas de juego al contactar con el operador? No puedo responder por el casino, solo creo que una vez que se enteraron de los problemas técnicos, se deben hacer todos los esfuerzos para proteger su saldo, por ambas partes. 🤔
No creo que les haya dicho nada sobre mis problemas con el juego, pero esto es malo, no tienen algunos límites para proteger a los jugadores de jugar las ganancias que obtuvieron. Y no se les explica por qué están teniendo problemas técnicos o cuándo lo solucionarán. Cada vez que dijeron que intentara hacer un depósito con el mismo método que quiero usar para los retiros, pero después de que lo hice, mis solicitudes aún fueron denegadas.
Por cierto, revisé la revisión de la calidad de las herramientas responsables que ofrece el casino.
Dice "muy mal"
Diría que debe vigilar esta parte de la calificación general para garantizar la seguridad.
Con respecto al depósito, supongo que debería esperar o intentar encontrar otra opción de pago.
Los problemas con los proveedores de pago no son tan raros, lo que podría ser el motivo en este caso. Entonces, tal vez, el casino aún no recibió un tiempo estimado de su proveedor de pago. Pregunto por las opciones de pago disponibles. El casino debería decirle qué opciones están funcionando ahora.
el casino es la estafa más grande de la historia
Leí su queja brevemente y creo que debe saber que no somos empleados del casino. 🙂
Así que, por favor, deja de acusar a Tomas.
El problema parece estar en el método de retiro que no está disponible ahora, ¿correcto?
Bueno, sucede. Pero el casino debería sugerir una alternativa de trabajo. ¿Te han sugerido alguna solución?
Ya sabes, ser activo sin brindar cooperación no suele ser la forma más fácil de resolver un problema simple.
La cobreación es la mejor manera. 🙏
lo siento si pensé que era un empleado del casino. Honestamente, no sabía que solo me estoy quedando atrás de mi dinero por un tiempo donde hice mi propio depósito y desafortunadamente no puedo usar los otros retiros este bitcoin no lo hago lo tengo y lo probé con Jeton, pero sigue apareciendo que el pago solo se paga con el método de pago que solía depositar, que no está disponible para mí porque deposité Ober Bank Transfer
Está bien, nos confunden con los casinos muy a menudo, lamentablemente los jugadores suelen esperar un mayor nivel de respuesta debido al error 🙂.
Entiendo perfectamente tu problema. Aún así, obviamente hay una razón por la cual el casino le sugirió otras opciones de pago. El que prefieras no está disponible en este momento, no puedes cambiarlo. 🙁 Seguiría recibiendo el dinero por ahora, debatir sobre la causa no te llevará a ninguna parte.
Siento que la forma más fácil es aceptar alternativas una vez sugeridas por el casino.
Si puede preguntar, ¿qué obstáculo le impide crear una billetera criptográfica, por ejemplo?
Me registré específicamente en Jeton para que me paguen el dinero, pero luego me rechazaron, diciendo que el dinero solo se puede pagar con el método que pagué, pero de repente no está disponible para mí, aunque verifiqué si también era una transferencia bancaria como pago y eso también estaba allí y uno de los servicios de atención al cliente me lo había confirmado en el chat y ahora no puedo pagarlo. Estoy muy enfadado porque son más de 360 €.
Creo que estoy perdiendo poco a poco la pista. El casino sugirió a Jeton como alternativa, por lo que registró el método de pago depositando la suma mínima, tampoco estará disponible para usted.
¿Me lo tomé bien, por favor?
No, cuidado, antes de depositar dinero allí, le pregunté al servicio de atención al cliente si el pago era mediante transferencia bancaria porque solo pago mediante transferencia inmediata y me dijo que sí, pagué dos veces y donde quería pagar, de repente me salió el mensaje Selección de pago sin transferencia bancaria, solo esta mierda de billetera y tarjeta de crédito y jeton, pero no les importa un carajo. Debería llevarte otro método de pago que siempre fue la respuesta del servicio de atención al cliente mentiroso. Espero que pueda obtener mis 360 €, pero son los sucios mentirosos que vinieron como un rechazo del pago. Debería usar la opción de pago que usé para hacer mi depósito. Podría asustarme, eso significa que no puedo obtener mi dinero porque yo pagado vía banca online tienen y los asistentes no me lo transfieren ni buscan una solución conmigo, te ignoran y piensan que pueden malversar el dinero
¿No leyó mi problema de que abrí una cuenta de Jeton y la verifiqué para que me pagaran el dinero y el pago fue rechazado porque se suponía que debía usar el mismo tipo de pago que pagué y eso fue por transferencia bancaria? , que ya no tengo para elegir, por lo que los antisociales piensan que pueden seguir desfalcando mi dinero. Este asqueroso casino debería haber estado cerrado. Ahora entendiste por qué estoy enojado, así que bebe
No, cuidado, antes de depositar dinero allí, le pregunté al servicio de atención al cliente si el pago era mediante transferencia bancaria porque solo pago mediante transferencia inmediata y me dijo que sí, pagué dos veces y donde quería pagar, de repente me salió el mensaje Selección de pago sin transferencia bancaria, solo esta mierda de billetera y tarjeta de crédito y jeton, pero no les importa un carajo. Debería llevarte otro método de pago que siempre fue la respuesta del servicio de atención al cliente mentiroso. Espero que pueda obtener mis 360 €, pero son los sucios mentirosos que vinieron como un rechazo del pago. Debería usar la opción de pago que usé para hacer mi depósito. Podría asustarme, eso significa que no puedo obtener mi dinero porque yo pagado vía banca online tienen y los asistentes no me lo transfieren ni buscan una solución conmigo, te ignoran y piensan que pueden malversar el dinero
Bueno, dado que nuestro texto se traduce automáticamente al inglés para mí, la información proporcionada no es tan obvia todo el tiempo. Por lo tanto, pido que me asegure de seguir todo el problema correctamente desde el principio.
Permítame preguntarle nuevamente: ¿Hay alguna opción de pago que funcione que le haya sugerido el casino?
No considero el hecho de que originalmente le dijeron que la transferencia bancaria era posible porque ahora no es la opción adecuada.
¿Es mejor seguir mi punto de vista, por favor?
¿No leyó mi problema de que abrí una cuenta de Jeton y la verifiqué para que me pagaran el dinero y el pago fue rechazado porque se suponía que debía usar el mismo tipo de pago que pagué y eso fue por transferencia bancaria? , que ya no tengo para elegir, por lo que los antisociales piensan que pueden seguir desfalcando mi dinero. Este asqueroso casino debería haber estado cerrado. Ahora entendiste por qué estoy enojado, así que bebe
Lo leí, no te preocupes.
Pero por ahora, me estoy centrando en la solución de trabajo. Lamentablemente, requiere algunas respuestas primero.
Créame cuando digo que simpatizo completamente con usted, yo también estaría enojado.
Sí, lamento haber respondido tan irritado, pero eso es 350 €, eso es mucho dinero y no tengo bitcoins ni nada más. Estoy aún más enojado porque cuestioné el servicio al cliente de antemano que si pago por transferencia bancaria soy También puedo pagarlo con una transferencia bancaria porque me lo confirmaron, de lo contrario, nunca habría pagado allí dos veces en mi vida y ahora no puedo obtener mi dinero en absoluto, siguen respondiendo que debería elegir un pago diferente, pero no puedo, pero lo intenté cuando llegó el rechazo de que solo puedo pagar con el mismo método de pago que elegí en el depósito, solo que no hay transferencia bancaria allí para pagar antes de que deposite fue extraño allí como un pago, así que todavía cuestioné que el servicio de atención al cliente no respondió en absoluto o con la misma respuesta que en otros mensajes o solo después de una semana no están interesados en absoluto en que obtenga mi dinero dicen que debería usa el dinero para apostar
El servicio de atención al cliente no está interesado en ayudarme durante más de un mes, casi 2 meses, he estado persiguiendo mi dinero, me he registrado en una cuenta de Jeton, aunque ni siquiera sé si conseguiré mi dinero. por favor, que me transfieran el dinero si puede depositarlo con una transferencia bancaria que también puede pagarlo que aparentemente está hecho extra por eurm casino de tal manera que otros no pueden obtener su dinero Probé la billetera Giro No tengo idea qué es eso, también lo intenté Pagarme eso y con un chip pero puedes hacer el mismo rechazo con ambos Solo puedo pagarlo con el que está dispuesto a pagar como pagué realmente gracioso eso es una mejilla honestamente tú tome a la gente tan completamente que haga casino plus y sus empleados ganen de eso, debería cerrar su casino, eso es malversación de dinero, pero no le importa, pero la oficina de impuestos aclarará que si informo algo al centro del consumidor, no soy el único uno con el reloj haciendo esto
Sí, lamento haber respondido tan irritado, pero eso es 350 €, eso es mucho dinero y no tengo bitcoins ni nada más. Estoy aún más enojado porque cuestioné el servicio al cliente de antemano que si pago por transferencia bancaria soy También puedo pagarlo con una transferencia bancaria porque me lo confirmaron, de lo contrario, nunca habría pagado allí dos veces en mi vida y ahora no puedo obtener mi dinero en absoluto, siguen respondiendo que debería elegir un pago diferente, pero no puedo, pero lo intenté cuando llegó el rechazo de que solo puedo pagar con el mismo método de pago que elegí en el depósito, solo que no hay transferencia bancaria allí para pagar antes de que deposite fue extraño allí como un pago, así que todavía cuestioné que el servicio de atención al cliente no respondió en absoluto o con la misma respuesta que en otros mensajes o solo después de una semana no están interesados en absoluto en que obtenga mi dinero dicen que debería usa el dinero para apostar
Hola.
Lamento que el casino le haya informado mal en primer lugar, y entiendo que ese fue el motivo de su depósito.
No podemos cambiar eso. Según mi experiencia, los jugadores en una situación similar tienden a crear una billetera criptográfica, y los casinos también suelen preferir esa opción, por lo que, para mí, es bastante inusual encontrar esta variante que no funcione.
Trate de no gastar su dinero.
Es repugnante que nadie en el casino parezca interesado en tu problema mientras te dicen que juegues con el dinero. ¿Qué dirían si ganaras a lo grande?
Deje que el equipo de quejas se encargue de esto, ¡rezo para que el casino entre en razón pronto!
El servicio de atención al cliente no está interesado en ayudarme durante más de un mes, casi 2 meses, he estado persiguiendo mi dinero, me he registrado en una cuenta de Jeton, aunque ni siquiera sé si conseguiré mi dinero. por favor, que me transfieran el dinero si puede depositarlo con una transferencia bancaria que también puede pagarlo que aparentemente está hecho extra por eurm casino de tal manera que otros no pueden obtener su dinero Probé la billetera Giro No tengo idea qué es eso, también lo intenté Pagarme eso y con un chip pero puedes hacer el mismo rechazo con ambos Solo puedo pagarlo con el que está dispuesto a pagar como pagué realmente gracioso eso es una mejilla honestamente tú tome a la gente tan completamente que haga casino plus y sus empleados ganen de eso, debería cerrar su casino, eso es malversación de dinero, pero no le importa, pero la oficina de impuestos aclarará que si informo algo al centro del consumidor, no soy el único uno con el reloj haciendo esto
¡Lo veo como una muestra de horror de ignorancia hacia el jugador!
Si conoce a otros jugadores en una situación similar, envíelos a todos aquí; diría que cuantas más quejas se creen, mejor por el bien de los jugadores.
El servicio de atención al cliente es lo último que debe encontrar en todos los correos electrónicos, todos los mensajes que me sugirieron que también puedo colocar mi dinero en apuestas porque no es posible ningún pago ö.
solo quiero mi dinero cómo podría depositarlo también me gustaría que me lo paguen mediante transferencia bancaria no sé sobre criptomonedas ni nada más quiero que finalmente me paguen mi dinero de manera fácil y segura mediante transferencia bancaria estos son 2 meses, si no más, donde estas conversaciones con sus empleados generalmente me envían los mismos mensajes o solo recibo una respuesta a un mensaje durante semanas y no me ayudaron en absoluto
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