Tema general sobre SpinCity Casino (página 3)

No juegues a Spincity si vives en Nueva Zelanda.

Hola. He eliminado la imagen sólo por razones de seguridad. Tenga cuidado con publicar este tipo de imágenes en línea 🙏.

Así al menos ahora está aclarado el método de pago. ¿Has intentado preguntar al soporte sobre todos estos documentos, como sugirió Radka en su publicación anterior, tal vez? Sólo para estar seguro de qué está mal con los que ya los envió, puede que estén en el formato incorrecto, por ejemplo, por lo que siempre es mejor preguntar al soporte al respecto. ¿Podrías intentarlo, por favor?

Hola. Sí, tu experiencia tampoco fue buena, ¿verdad? ¿Su cuenta todavía está cerrada en este casino? Aún puedes escribir sobre la experiencia en tu reseña, si estás interesado. Hazlo fácilmente eneste enlace 👈.

Todavía no puedo retirarme. He enviado tantas cosas que es una gran preocupación sobre mi identidad. Incluso transferimos nuestro dinero desde estas cuentas por temor a la cantidad de información que nos habían pedido. Ayer me pidieron selfies con mis extractos bancarios que muestran los pagos en su sitio. Me pidieron el extracto de mi tarjeta bancaria que mostraba el número de mi tarjeta de crédito, lo cual es una locura ya que ningún banco envía extractos con su número completo en el extracto.

Listo para renunciar a ello porque no vale la pena arriesgar mi identidad por unos pocos miles de dólares.

Creo que estos son documentos bastante estándar que solicita el casino. En lo que respecta a la tarjeta, la mayoría de las veces hay algunos números tapados. ¿Pero esos documentos anteriores ya fueron aceptados por el casino?

Además, ¿cuánto tiempo lleva sucediendo todo este proceso de verificación de cuenta, por favor?

Han pasado 2 meses.

He proporcionado licencia de conducir, factura de energía, factura de tarifas, factura de teléfono, comprobante de cuentas bancarias para ambas visas que usé para depositar, 25 selfies sosteniendo cada tarjeta, incluidas fotografías tomadas profesionalmente que pagué, extractos bancarios, fotos de las tarjetas, banco. declaraciones nuevamente con el depósito real mostrándose en su sitio. Todavía estoy esperando ser verificado. El banco N z Bnz no permite pagos internacionales con visa desde el extranjero, solo pagos de visa a su sitio y les he pedido que no se molesten con la tarjeta bnz, porque no puedo retirarme de ninguna manera. Pero no, todavía lo quieren verificar.

Veo que este proceso lleva bastante tiempo, por lo que en este caso te recomendaría que nos presentaras una reclamación.

Si estás interesadosimplemente haz clic en este enlace. También agregaré una guía que podría ser útil para saber qué puedes esperar.

La razón por la que recomiendo esto es porque les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan, verificar y luego pagar al jugador. Pero como en tu caso ha pasado bastante tiempo, probablemente te vendría bien un poco de ayuda y veremos hasta dónde llega nuestro equipo.

Sin embargo, dado que dijo que verificó varias tarjetas, ¿no es posible realizar retiros a otra tarjeta que acepte pagos desde el extranjero? ¿O todas las tarjetas son del mismo banco?

Por favor, tenga en cuenta su idioma la próxima vez. Gracias.

¿Cuánto tiempo tarda Spin City en enviar mis ganancias a mi cuenta bancaria? Y debe verificarse

Hola, si tienes que pasar por una verificación, recibirás el dinero cuando se complete con éxito. ¿Es así y tienes que verificar la cuenta o no?

Obviamente, depende del método de pago el tiempo que puede tardar, una transferencia bancaria puede tardar unos 5 días, pero por varias otras razones a veces es incluso más largo.

Así que por favor explícame más la situación para que sepa cómo es.

Hola, no puedo retirar mi dinero de Spincity.

Hola, ¿cuál es específicamente tu problema cuando no puedes retirar tu dinero?

¿El casino explicó el motivo de esta acción? ¿Tuviste que verificar tu cuenta allí o no?

¿Podrías darme algunas pistas para poder entender mejor tu situación e intentar aconsejarte o ayudarte? 🙂

Gracias señor el problema ha sido solucionado

¿Podrías explicarme lo que te acaba de pasar? Tu experiencia directa puede ser de utilidad para otras personas. De una forma u otra, me alegro de que el problema ya no exista. 🙂

Hola. Tengo un problema con el casino SpinCity. Ya me verifiqué y he retirado fondos anteriormente. Hace 7 u 8 días solicité un retiro, pero ahora que son 130 euros, siguen retenidos y no puedo retirarlos. Me piden mucha verificación, quizás porque recientemente cambié mi DNI. Les envié los documentos que me pidieron: el DNI y, esta vez, un comprobante de domicilio (la vez anterior no me lo pidieron). El problema es que el DNI está aprobado, pero el comprobante de domicilio sigue sin estarlo. Les envié extractos bancarios de mi tarjeta Revolut donde aparece mi dirección, tal como figura en el DNI. También les envié un documento del Ministerio del Interior (solo disponible en formato electrónico), del que saqué una foto donde se ve mi dirección. Se quejaban de que no incluye el código postal. Se trata de un documento más específico del Ministerio del Interior sobre el cambio del DNI, específicamente sobre una multa por estar roto. Los documentos deben estar firmados o sellados, ¿los aceptaron? ¿Acaso mi tarjeta no acepta Revolution? ¿Por qué no los aceptan? Cada vez que envío un documento, tengo que esperar 48 horas para que lo revisen, y por eso los estaba presionando, porque a última hora, cuando faltan 48 horas, siempre envían el dinero. Puedo esperar hasta dos días cada vez. Y ahora me están presionando porque he estado de mal humor y probablemente no me aprueben el trámite hasta dentro de ocho o diez días. ¿Cuántos documentos debo enviar? Siempre se inventan algo. Esto es una burla y es inmoral. Paso horas al teléfono pensando en los documentos, me hacen perder el tiempo. ¿Es normal que se comporten así? Esta actitud es totalmente incorrecta. No se debería permitir que existan personas así. Gracias.

Hola, tengo un problema para retirar mis ganancias de SpinCity. Ya me verifiqué y retiré hace una semana. Solicité un retiro y tengo que esperar hasta 48 horas para que se procese. Siempre me pagan en el último minuto de las 48 horas. Pero esta vez no recibí el pago. Me pidieron que volviera a verificar mi cuenta porque posiblemente cambié mi documento de identidad, probablemente por eso. En esta ocasión, además del documento de identidad, me pidieron un comprobante de domicilio. No me lo pidieron la primera vez, pero estaba disponible como opción, aunque decidieron no incluirlo. Envié los documentos, el documento de identidad fue aprobado, pero no aceptan el comprobante de domicilio porque no estoy conforme con la espera de 48 horas después de cada envío. Llevo entre 7 y 8 días sin poder retirar mis ganancias. Creo que son 130 euros, que no es mucho, pero tienen razón: es su responsabilidad hacerme esperar tantos días cada vez y finalmente escribirme que, por ejemplo, no tienen ningún documento. Envié un comprobante de mi tarjeta iCard, un extracto bancario de Revolution y el comprobante de la multa que me impusieron al cambiar mi DNI. También envié un documento emitido por el ministerio, pero no lo aceptaron porque no tenía código postal. ¿Se presenta usted? Quieren que tenga el extracto impreso y al menos firmado. Revolution no puede ser iCard, no puede ser iCard, no tenía código postal el documento del ministerio para solicitar el DNI. ¿Qué más quieren? Esto me está molestando porque fui un poco insistente con ellos. ¡Qué tontería! Tengo que esperar 48 horas, ¡no es normal!

Hola,

¡Entiendo lo agotador que debe ser! Esperar tanto tiempo y enviar un documento tras otro puede poner a prueba la paciencia de cualquiera. Por lo que describes, parece que el casino inició un nuevo proceso de verificación porque tu documento de identidad fue cambiado recientemente, y es entonces cuando suelen necesitar confirmar tu identidad y dirección nuevamente.

Los casinos suelen ser muy estrictos con los documentos que aceptan como comprobante de domicilio. Muchos no aceptan extractos de Revolut o iCard, ya que son bancos totalmente digitales y, a veces, la dirección que figura en el archivo no se considera suficientemente «oficial». También suelen rechazar documentos que no incluyen el código postal o que no tienen una firma o sello visible, lo que podría explicar por qué tampoco se aprobó el documento del Ministerio. Es solo una suposición.

¿Sabe usted qué tipo de documento acepta el casino? A veces pueden indicarle el formato o la fuente exactos que necesitan. Por ejemplo, una factura de servicios públicos, un extracto bancario impreso y sellado, o un documento emitido por una oficina gubernamental. Eso evitaría otra espera de 48 horas.

¿Qué opinas?

No tengo una factura de servicios públicos con mi nombre y dirección, así que si compro un apartamento, la tendré... No tengo idea de qué enviar.