Tema general sobre Spinoloco Casino (página 2)

Hola, bueno, si el casino está seguro, no siente la necesidad de proporcionar pruebas, especialmente si la norma en cuestión incluye departamento de seguridad o fraude y acusaciones asociadas. 🙁

Entonces, si me lo permite, ¿por qué se cerró su cuenta y se anularon sus ganancias, por favor?

Como veo en la queja, tampoco aportaste mucha información. Sería mejor que añadieras más detalles y respondieras a las preguntas formuladas en la queja. 🙏

Me cerraron la cuenta con el pretexto de que tenía cuentas duplicadas. Este es el número 3.17, pero no lo tengo. Me enviaron lo mismo hace dos días por correo electrónico, pero en cuanto les respondí, se disculparon y dijeron que no había recibido el mensaje. Aquí está el correo electrónico.

Gracias por jugar en Spinoloco.com .

Le pedimos disculpas por la confusión causada por nuestro mensaje anterior. Se le envió por error.

Ignore este correo electrónico, ya que no afecta a su cuenta. Su cuenta permanece activa y al día.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle!

Atentamente,

Alma

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spinoloco.com

Telegrama

Buenos días, no tengo otra cuenta a mi nombre con su empresa.

Enviado desde mi iPhone

2 de junio de 2025, 11:54, usuario «Spinoloco Support < >" escribió:



[Spinoloco]

¿Entiendes ahora o quieres más pruebas de este Casino https://casinoguru-int.com/el/omada/radka-atomic/anartiseis-forum

Hola,

Gracias por la descripción. A pesar de lo que vi a primera vista, parece que el casino se equivocó al acusarte de registrar varias cuentas. Eso está bien. Es decir, no está bien enviar un correo así por error, pero para ti, es bueno que se dieran cuenta del problema tan pronto.

¡Espero que no haya nada más que te impida retirarte ahora!

No, no entendiste que me habían notificado dos días antes de cerrar mi cuenta. Después de dos días, me volvieron a notificar que había violado la cláusula 3.17 y cerraron mi dinero y mi cuenta. Sigue cerrada y no responden a mis correos electrónicos, ni me dieron ninguna prueba de que tuviera otra cuenta.

Ah, lo siento. La primera vez fue un error, y la segunda, fue la razón correcta para cerrar tu cuenta y anular el saldo. Gracias por la corrección. Estaba completamente convencido de que el problema había desaparecido. 🙁

En otras palabras, para el casino el asunto está cerrado y ustedes lo ven de otra manera. En ese caso, mis colegas del equipo de quejas, en un 99% de los casos, pedirán al casino que respalde la acusación con pruebas específicas.

Personalmente, no veo otra opción. Supongo que no sabes si alguien más está usando tu dispositivo o conexión a internet para jugar en el mismo casino. Sorprendentemente, esas son las situaciones más habituales... Pero no te preocupes, los gestores de quejas son muy exigentes con las pruebas.

Muchas gracias, espero encontrar una solución. No, nadie usa mi móvil y, desde luego, no hay otra cuenta aparte de la mía. Y solo estaba jugando desde mi móvil y con internet desde mi móvil.

Yo también lo espero. Me alegra saber que usaste una conexión de datos móviles, ya que supongo que es muy poco probable que alguien más tenga los mismos datos de conexión. Verás, estas situaciones con varias cuentas a menudo dependen de detalles específicos, y mis compañeros los tienen muy en cuenta. Así que intenta relajarte un poco; aunque imagino que debe ser bastante estresante, estamos en ello. ✌

Es muy estresante porque no quiero perder mi dinero y espero que mi problema se resuelva. Confío en ti y en el equipo porque desde aquí veo qué casinos son seguros y tienen buena calificación para jugar. Muchas gracias, y dudo de la calificación que le has dado a este casino.

Me identifico contigo. ¿Dirías que te preocupa un poco perder el dinero mientras tanto? Si es así, sería beneficioso tomar medidas proactivas. ¿Tienes a alguien cerca que te supervise y te ayude a gestionarlo? Además, pedirle al casino que te establezca un límite de apuestas o pérdidas sería genial. Personalmente, intentaría establecer el límite de pérdidas al mínimo si esa es la opción. Que yo sepa, no siempre se ofrecen herramientas tan responsables.

Déjame saber cuál es tu posición para que podamos hablar de ello o encontrar alguna forma de aliviar la carga.

No tengo problemas con el juego, solo estoy preocupado y no quiero perder el dinero que he invertido y ganado. Es una pena y es injusto porque no he violado ninguna de las condiciones.

Ya veo. La vida no siempre es justa. 🙁

Ojalá pudiera ayudarte a conseguir el dinero más rápido, pero está completamente fuera de mi alcance. ¿Qué te parecería empezar a ver una nueva serie? Solo para que te sientas menos preocupado.

Si bien no siempre es posible resolver la causa, existen formas de controlar la tensión.

Muchas gracias por su interés. Espero que mi problema se resuelva pronto.

¡Ambos esperamos!

Estaré por aquí y, si no te molesta, mantenme informado.

Hola,

Gané una cantidad considerable en el casino Spinoloco y ahora estoy tratando de retirar el dinero... el límite diario es de 500, pero ¿será un problema que sea de la República Checa?

Estoy un poco confundido con la elección...¿puedes ayudarme?

Según nuestra información, el casino acepta jugadores de su país, por lo que no debería haber ningún problema con su retiro.

Por favor, cuéntanos cómo va.

Este casino no debería promocionarse en Casino Guru. Son unos estafadores que buscan retirar cualquier documento y deciden no pagar o anular las apuestas ganadas. No les gusta pagar, así de simple. No los promocionen más.

Hola, veo que no estás satisfecho con el casino, pero no tengo claro qué pasó exactamente. ¿Podrías darnos más detalles? Publicaciones como esta son difíciles de responder y no ayudan a nadie. Quizás podamos ayudarte si comprendemos mejor la situación. Así que, por favor, vuelve.

Gracias por jugar en Spinoloco.com

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¿Lo que no entiendo es cómo afecta esto a la anulación de apuestas?

Bueno, no entiendo cuál fue el motivo para hacer esto, la verdad. 🤷‍♀️

Por lo tanto, seguramente le sugeriría que presente una queja aquí para que nuestro equipo pueda investigar todo el asunto porque, de esta manera, no podemos saber exactamente cuál es el problema.

¿Puedo preguntarte si alguna vez has retirado tu dinero de este casino con éxito? 🤔

¡¡¡Esto continúa durante miles de rondas!!!