Tema general sobre Spinoloco Casino (página 2)

Hola, bueno, si el casino está seguro, no siente la necesidad de proporcionar pruebas, especialmente si la norma en cuestión incluye departamento de seguridad o fraude y acusaciones asociadas. 🙁

Entonces, si me lo permite, ¿por qué se cerró su cuenta y se anularon sus ganancias, por favor?

Como veo en la queja, tampoco aportaste mucha información. Sería mejor que añadieras más detalles y respondieras a las preguntas formuladas en la queja. 🙏

My account was closed on the pretext that I had duplicate accounts, this is the 3.17 number but I don't have it. And they had sent me the same thing 2 days ago in an email but as soon as I replied to them they apologized and said I didn't receive the message. Here is the email

Thank you for playing at Spinoloco.com .

We sincerely apologize for the confusion caused by our previous message. It was sent to you in error.

Please ignore this email as it does not concern your account. Your account remains fully active and in good standing.

If you have any questions or need help, don't hesitate to contact our support team. We are always here for you!

Best regards,

Souheil

Customer Support

spinoloco.com

Telegram

Good morning, I do not have another account in my name with your company.

Sent from my iPhone

2 Jun 2025, 11:54, user «Spinoloco Support < >" wrote:



[Spinoloco]

Do you understand now or do you want more proof for this Casino https://casinoguru-int.com/el/omada/radka-atomic/anartiseis-forum

τον λογαριασμός μου τον έκλεισαν με την πρόφαση ότι είχα διπλούς λογαριασμούς αυτός είναι ο ορός 3,17 αλλά εγώ δεν έχω. Και το ίδιο μου είχαν στείλει πριν 2 μέρες σε email αλλά μόλις τους απάντησα μου ζήταγαν συγνώμη και να μην εκλάβω το μήνυμα.  ορίστε και το email

Σας ευχαριστούμε που παίζετε στο Spinoloco.com.

Σας ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τη σύγχυση που προκλήθηκε από το προηγούμενο μήνυμά μας. Εστάλη σε εσάς εκ παραδρομής.

Παρακαλούμε αγνοήστε το συγκεκριμένο email, καθώς δεν αφορά τον λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας παραμένει πλήρως ενεργός και σε καλή κατάσταση.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!

Με εκτίμηση,

Souheil

Customer Support

spinoloco.com

Telegram

Καλημέρα εγώ στο όνομα μου δεν έχω άλλο λογαριασμό στην εταιρεία σας.

Στάλθηκε από το iPhone μου

2 Ιουν 2025, 11:54, ο χρήστης «Spinoloco Support <[email protected]>» έγραψε:



[Spinoloco] <https://spinoloco.com/>

Καταλάβατε τώρα η θέλετε περισσότερες αποδείξεις για αυτό το Casino https://casinoguru-int.com/el/omada/radka-atomic/anartiseis-forum

Hola,

Gracias por la descripción. A pesar de lo que vi a primera vista, parece que el casino se equivocó al acusarte de registrar varias cuentas. Eso está bien. Es decir, no está bien enviar un correo así por error, pero para ti, es bueno que se dieran cuenta del problema tan pronto.

¡Espero que no haya nada más que te impida retirarte ahora!

no you didn't understand that they had sent me 2 days before they closed my account. After 2 days they sent me again that I had violated this term 3.17 and they closed my money and account. It is still closed and they don't answer my emails, nor did they give me any proof that I had another account in my possession,

όχι δεν καταλάβατε αυτό μου είχαν στείλει 2 μέρες πριν μου κλείσουν τον λογαριασμό. Μετά από 2 μέρες μου έστειλαν ξανά ότι είχα παραβιάσει αυτόν τον όρο 3,17 και μου έκλεισαν λεφτά και λογαριασμό. Είναι ακόμα κλειστός και δεν μου απαντάνε και στα email, ούτε μου έδωσαν κάποια αποδείξει ότι είχα στην κατοχή μου κι άλλο λογαριασμό,

Ah, lo siento. La primera vez fue un error, y la segunda, fue la razón correcta para cerrar tu cuenta y anular el saldo. Gracias por la corrección. Estaba completamente convencido de que el problema había desaparecido. 🙁

En otras palabras, para el casino el asunto está cerrado y ustedes lo ven de otra manera. En ese caso, mis colegas del equipo de quejas, en un 99% de los casos, pedirán al casino que respalde la acusación con pruebas específicas.

Personalmente, no veo otra opción. Supongo que no sabes si alguien más está usando tu dispositivo o conexión a internet para jugar en el mismo casino. Sorprendentemente, esas son las situaciones más habituales... Pero no te preocupes, los gestores de quejas son muy exigentes con las pruebas.

Thank you very much, I hope a solution is found. No, no one uses my mobile phone and there is certainly no other account than mine. And I was only playing from my mobile phone and the internet from my mobile phone.

Σας ευχαριστώ πολύ ελπίζω να βρεθεί λύση. Όχι κανένας δεν χρησιμοποιεί το κινητό μου και σιγουρά δεν υπάρχει άλλος λογαριασμός από εμένα. Και έπαιζα μόνο από το κινητό μου και το ιντερνέτ από το κινητό μου.

Yo también lo espero. Me alegra saber que usaste una conexión de datos móviles, ya que supongo que es muy poco probable que alguien más tenga los mismos datos de conexión. Verás, estas situaciones con varias cuentas a menudo dependen de detalles específicos, y mis compañeros los tienen muy en cuenta. Así que intenta relajarte un poco; aunque imagino que debe ser bastante estresante, estamos en ello. ✌

It is really stressful because I don't want to lose my money and I hope my problem is solved. I rely on you and the team because from here I see which casinos are safe and with a good rating to play. Thank you very much and I doubt the grade you have given to this casino.

όντως είναι αγχωτικό γιατί δεν θέλω να χάσω τα χρήματα μου και ελπίζω να λυθεί το πρόβλημα μου .Βασίζομαι σε εσάς και την ομάδας γιατί από εδώ βλέπω ποια καζίνο είναι ασφαλή και με καλό rating για να παίξω. Σας ευχαριστώ πολύ και αμφιβάλω για τον βαθμό που έχετε βάλει σε αυτό το καζίνο.

Me identifico contigo. ¿Dirías que te preocupa un poco perder el dinero mientras tanto? Si es así, sería beneficioso tomar medidas proactivas. ¿Tienes a alguien cerca que te supervise y te ayude a gestionarlo? Además, pedirle al casino que te establezca un límite de apuestas o pérdidas sería genial. Personalmente, intentaría establecer el límite de pérdidas al mínimo si esa es la opción. Que yo sepa, no siempre se ofrecen herramientas tan responsables.

Déjame saber cuál es tu posición para que podamos hablar de ello o encontrar alguna forma de aliviar la carga.

I don't have a gambling problem, I'm just worried and I don't want to lose the money I've invested and won. It's a shame and unfair because I haven't violated any of the terms they say.

Δεν έχω πρόβλημα τζόγου απλά ανησυχώ και δεν θέλω να χάσω τα χρήματα που έχω επενδύσει και έχω κερδίσει. Είναι κρίμα και άδικο γιατί δεν έχω κάνει καμία παραβίαση όρου που λένε.

Ya veo. La vida no siempre es justa. 🙁

Ojalá pudiera ayudarte a conseguir el dinero más rápido, pero está completamente fuera de mi alcance. ¿Qué te parecería empezar a ver una nueva serie? Solo para que te sientas menos preocupado.

Si bien no siempre es posible resolver la causa, existen formas de controlar la tensión.

Thank you very much for your interest. I hope my problem is resolved quickly.

Σας ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον. Ελπίζω να λυθεί γρήγορα το πρόβλημα μου.

¡Ambos esperamos!

Estaré por aquí y, si no te molesta, mantenme informado.

Hello,

I won a considerable amount at the Spinoloco casino and now I'm trying to withdraw the money....daily limit 500 ok, but will it be a problem that I'm from the Czech Republic?

I'm kind of confused about the choice...can you help me?

Zdravím,

Vyhrála jsem na casinu Spinoloco nemalou částku a teď zkouším peníze vybrat....denní limit 500 ok,ale nebude problém,že jsem z Čech?

Nějak si s tím výběrem nevím rady...můžete mi poradit?

Según nuestra información, el casino acepta jugadores de su país, por lo que no debería haber ningún problema con su retiro.

Por favor, cuéntanos cómo va.

Este casino no debería promocionarse en Casino Guru. Son unos estafadores que buscan retirar cualquier documento y deciden no pagar o anular las apuestas ganadas. No les gusta pagar, así de simple. No los promocionen más.

Hola, veo que no estás satisfecho con el casino, pero no tengo claro qué pasó exactamente. ¿Podrías darnos más detalles? Publicaciones como esta son difíciles de responder y no ayudan a nadie. Quizás podamos ayudarte si comprendemos mejor la situación. Así que, por favor, vuelve.

Thank you for playing at Spinoloco.com

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Thats what they told me and when i asked what is 3.34 and 3.35 they said: We would like to inform you about some important terms related to the security of your account and compliance procedures:

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Which i don't understand how does it affect voiding bets?

Σε ευχαριστούμε που έπαιξες στο Spinoloco.com

Σας ενημερώνουμε ότι τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί και ότι το ποσό της τελευταίας σας κατάθεσης έχει ήδη πιστωθεί στον λογαριασμό σας. Παρακαλούμε να προχωρήσετε στην ανάληψη αυτού του ποσού. Διευκρινίζουμε ότι η διαδικασία αυτή είναι σύμφωνη με τα άρθρα 3.34 και 3.35 των Όρων και Προϋποθέσεών μας. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Thats what they told me and when i asked what is 3.34 and 3.35 they said: We would like to inform you about some important terms related to the security of your account and compliance procedures:

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Which i dont understand how does it affect voiding bets ?

Bueno, no entiendo cuál fue el motivo para hacer esto, la verdad. 🤷‍♀️

Por lo tanto, seguramente le sugeriría que presente una queja aquí para que nuestro equipo pueda investigar todo el asunto porque, de esta manera, no podemos saber exactamente cuál es el problema.

¿Puedo preguntarte si alguna vez has retirado tu dinero de este casino con éxito? 🤔

This goes on for 1000s of rounds!!!

So geht das hier 1000 de Runden!!!