Mala suerte, ¿verdad?
Desafortunadamente, a todo el mundo le pasa a veces. 🤷♀️
Bad luck, right?
Unfortunately, it happens to everyone sometimes. 🤷♀️
No siempre, creo yo.
¿Y cuál es tu opinión?
Not always, I believe.
What is your opinion, though?
En este Casino Spinoloco, la apuesta siempre es 0 o menos. Al igual que en Sevenplay Casino, el mismo sistema... RTP = 0.
At this Spinoloco Casino, it's always 0 or below stake. Just like Sevenplay Casino, same system... RTP = 0
Bei diesem spinoloco Casino ist das so, immer nur 0 oder unter Einsatz. genauso wie sevenplay Casino, gleiches System... RTP= 0
Si te sientes así, seguro que sería mejor mudarte a otro sitio, ¿no crees?
Por eso es bueno que tengas tantas opciones.
If you feel this way, it surely would be better to move somewhere else, though. Don't you think?
That's why it is good that you have so many options.
Eviten jugar en este casino. Llevo casi cuatro días esperando mi reembolso (lo dan los viernes). Lo están posponiendo constantemente, y a diario presento quejas. El gestor VIP que me asignaron es mucho menos competente que el anterior. Todos los viernes por la tarde no recibo respuesta. Las bonificaciones por juego y pérdidas son muy insuficientes. Para compensarme por la demora, me dieron diez giros gratis, lo cual es ridículo.
La nueva excusa es que el gerente VIP está de vacaciones. Mi pregunta es: ¿un cliente VIP tiene que verse afectado por esto? ¿No hay otra solución? Cuando le pido el formulario para cerrar la cuenta (lo he pedido más de cinco veces), ignora el mensaje.
Básicamente, otra pregunta pertinente es: si no hubiera hecho los cálculos para ver el valor del reembolso, ¿lo habría recibido alguna vez? No, desde que solicité el formulario para cerrar la cuenta he perdido más de 600 €. Este casino huele a estafa. Tengo reembolsos pendientes de la semana pasada y de esta.





Avoid playing at this casino. I've been waiting for my cashback for almost 4 days (they give it on Fridays). They are constantly postponing it, with daily complaints. The VIP manager assigned to me is highly incompetent compared to the previous one. Every Friday afternoon, I get no response. The bonuses for gambling activity and losses are highly insufficient. To compensate me for this delay, they gave me 10 free spins, ridiculous to say the least.
the new excuse is that the VIP manager is on vacation, my question is: does a VIP client have to be impacted by this?! Is there no other solution? When I ask her for the form to close the account (asked more than 5 times) she ignores the message.
Basically, another pertinent question is: if I hadn't done the math to see the value of the cashback, would I ever receive it?! No, since I asked for the form to close the account I've lost over €600. This casino is smelling like a scam. I have cashback from last week and this week to receive





Evitem jogar neste casino. Estou há quase 4 dias à espera do meu cashback (eles atribuem à sexta). Estão a adiar constantemente, com reclamações diárias. A gestora VIP que me foi atribuída é altamente incompetente, quando comparado com o anterior. Todas as sextas feiras da parte da tarde, fico sem resposta. Os bónus para a atividade de jogo e perdas é altamente insuficiente. Para me compensarem este atraso, atribuíram-me 10 jogadas grátis, ridículo, no mínimo.
a nova desculpa é que a gestora VIP está de férias, a minha pergunta é: um cliente VIP tem que ser impactado por isto?! Não há outra solução?? Quando lhe peço o formulário para fechar a conta (pedido mais de 5 vezes) ignora a mensagem.
No fundo outra questão pertinente é: se eu não tivesse feito as contas para ver o valor do cashback alguma vez o iria receber?! Não, desde que pedi o formulário para encerrar a conta perdi mais de 600€. Este casino está a chegar a "cheirar" a scam. Tenho cashback da semana passada e desta semana para receber





Ojalá lo recibas pronto. Parece que tienen poco personal, ¿verdad?
Lamentablemente, nuestro equipo de reclamaciones solo puede intervenir una vez transcurrido el plazo de 14 días, por lo que tenemos que esperar un poco más.
Por favor, infórmenos de cómo va todo.
Hopefully you will receive it soon then. It looks like they are short of staff, right?
Unfortunately, our complaint team is able to intervene only after the 14-day time period passes, so we have to wait a bit more.
Please surely inform us about how it is all going.
Acabo de ver las nuevas condiciones de sus promociones: retiro máximo de 5 veces el depósito y ganancia máxima de 50 euros por giro, ¡una locura! Además, el requisito de apuesta es de 30 veces (depósito + bono). Deposité 125 y recibí un bono de 125 (apuesta de 7500). Estuve jugando un rato y gané 120 euros. Entonces, me di cuenta de que mi saldo parecía incorrecto y encontré la condición. Me parece una locura poner una regla como un límite de ganancias por giro; no me parece justo. Es decir, no tengo ninguna posibilidad de superar ese límite de apuesta, ya que no se me permite ganar más de 50 euros por giro.
I've just noticed new terms they have on their promotions; maximum withdrawal of 5x deposit and maximum win of 50 euro per spin, which is insane. That's on top of wagering requirement of 30x (deposit + bonus). I deposited 125 and got a 125 bonus (7500 wager). Was playing for a bit and got a win of 120 euro and then noticed my balance looked wrong and then found the term. I think it's crazy to put a rule like a win limit per spin in, doesn't feel fair. I mean I have zero chance of getting through that much wagering not being allowed to win more than 50 in a spin.
Hola, gracias por mencionarlo. Personalmente, evitaría este tipo de promociones...
Supongo que nos ahorraste un día, porque esas son sorpresas desagradables y, hasta donde puedo decir, tales "actualizaciones" se pasan por alto fácilmente en los términos.
Hello, thank you for mentioning that. I would personally avoid such promo...
I guess you saved us a day, because those are unpleasant surprises, and as far as I can tell, such "updates" are easily overlooked in the terms.
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