Buenas tardes.
Necesito ayuda. Spinoloco no acepta el comprobante de IBAN que el Banco Santander Totta proporciona en formato PDF, con todos los datos necesarios. Es el primer casino que no acepta este comprobante. Piden un extracto bancario para poder ver mi nombre, dirección y la transacción en su beneficio, pero eso no prueba ningún IBAN. Es inaceptable.
Hi there,
just to be sure, is the missing IBAN truly the case here? Bank statements usually serve as proof of address, bank account ownership, or proof of deposit.
For such purposes, it is indeed imparative that such a document contains your full name, address, and banking details.
Can you provide another document showing your IBAN and other details that can be matched with the aforementioned banking statement? I have to admit I have never heard of "Banco Santander Totta" before, but I'd like to help you out anyway. How about you paste a screenshot showing the casino's request or response given when you submitted the bank statement? Even a simple copied and pasted text helps out. Perhaps I missed something important or just didn't understand the problem correctly.
Hola.
Gracias por su tiempo. He obtenido la documentación necesaria para el casino y el caso ha sido resuelto. En definitiva, me gustaría agradecerle su rápida respuesta.
Atentamente,
Romarico Silva.
After all, it turned out pretty well quite quickly. So what was necessary, or what did you do? Did you give them what they needed? 🙂
El casino no respeta la adicción al juego de los jugadores. He pedido decenas de veces que cierren mi cuenta de forma permanente por adicción al juego y nunca he podido.
¿No es esto un crimen?
¡No juegues aquí!
Hi, did the casino also tell you why it doesn't want to close your account or is it just egging you on? How did you request self-exclusion and when did you write to the casino about it?
Would you please answer my questions?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
