hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Spinoloco Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Buenas tardes.
Necesito ayuda. Spinoloco no acepta el comprobante de IBAN que el Banco Santander Totta proporciona en formato PDF, con todos los datos necesarios. Es el primer casino que no acepta este comprobante. Piden un extracto bancario para poder ver mi nombre, dirección y la transacción en su beneficio, pero eso no prueba ningún IBAN. Es inaceptable.
Good afternoon.
I need some help. Spinoloco does not accept the proof of IBAN that Banco Santander Totta provides in PDF, with all the necessary data. It's the first casino that doesn't accept this proof. They ask for a bank statement, so they can see my name, address and the transaction for their benefit, but that doesn't prove any IBAN. It's unacceptable.
Boa tarde.
Preciso de ajuda. A Spinoloco não aceita a prova de IBAN que o Banco Santander Totta, fornece em PDF, com todos os dados necessários. É o primeiro casino que não aceita essa prova. Pedem um extrato bancário, para poder ver o meu nome, endereço e a transação no benefício deles mas isso não prova qualquer IBAN. É inadmissível.
Hola,
Para estar seguros, ¿realmente es el caso de la falta del IBAN? Los extractos bancarios suelen servir como comprobante de domicilio, titularidad de la cuenta bancaria o comprobante de depósito.
Para tales efectos, es imprescindible que dicho documento contenga su nombre completo, dirección y datos bancarios.
¿Puedes proporcionarme otro documento que muestre tu IBAN y otros datos que puedan coincidir con el extracto bancario mencionado anteriormente? Debo admitir que nunca había oído hablar de "Banco Santander Totta" antes, pero me gustaría ayudarte de todos modos. ¿Qué tal si pegas una captura de pantalla que muestre la solicitud o la respuesta del casino cuando enviaste el extracto bancario? Incluso un simple texto copiado y pegado ayuda. Quizás me perdí algo importante o simplemente no entendí bien el problema.
Hi there,
just to be sure, is the missing IBAN truly the case here? Bank statements usually serve as proof of address, bank account ownership, or proof of deposit.
For such purposes, it is indeed imparative that such a document contains your full name, address, and banking details.
Can you provide another document showing your IBAN and other details that can be matched with the aforementioned banking statement? I have to admit I have never heard of "Banco Santander Totta" before, but I'd like to help you out anyway. How about you paste a screenshot showing the casino's request or response given when you submitted the bank statement? Even a simple copied and pasted text helps out. Perhaps I missed something important or just didn't understand the problem correctly.
Hola.
Gracias por su tiempo. He obtenido la documentación necesaria para el casino y el caso ha sido resuelto. En definitiva, me gustaría agradecerle su rápida respuesta.
Atentamente,
Romarico Silva.
Hello.
Thank you for your time. I have obtained the necessary documentation for the casino and the case has been resolved. All in all, I'd like to thank you for your quick response.
Sincerely,
Romarico Silva.
Olá.
Obrigado pela disponibilidade. Consegui a documentação necessária para o casino e o caso ficou resolvido. Com tudo, quero agradecer a vossa rápida resposta.
Atenciosamente,
Romarico Silva.
Al fin y al cabo, todo salió bastante bien y en poco tiempo. ¿Qué era lo que hacía falta? ¿Qué hiciste? ¿Les diste lo que necesitaban? 🙂
After all, it turned out pretty well quite quickly. So what was necessary, or what did you do? Did you give them what they needed? 🙂
El casino no respeta la adicción al juego de los jugadores. He pedido decenas de veces que cierren mi cuenta de forma permanente por adicción al juego y nunca he podido.
¿No es esto un crimen?
¡No juegues aquí!
Casino doesn't respect players' gambling addiction. I've asked dozens of times to close my account permanently for gambling addiction and I've never been able to.
isn't this a crime?
don't play here!
Casino não respeita o vício de jogo dos jogadores. Já pedi dezenas de vezes para fecharem a conta definitivamente por vício de jogo e nunca consegui.
isto não é crime??
não joguem aqui!
Hola, ¿el casino también te dijo por qué no quiere cerrar tu cuenta o simplemente te está incitando? ¿Cómo solicitaste la autoexclusión y cuándo le escribiste al casino al respecto?
¿Podrías responder mis preguntas por favor?
Hi, did the casino also tell you why it doesn't want to close your account or is it just egging you on? How did you request self-exclusion and when did you write to the casino about it?
Would you please answer my questions?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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