hace 5 meses
Still waiting
Tema general sobre Spinsy Casino (página 5)
hace 5 meses
Hey I haven’t spent any of my winnings and have decided to just wait.
no response yet as of today.
they don’t ask for documents or anything.
i have chat logs saved and screenshots
hace 5 meses
I hope you will really last, and our team will have a chance to contact the casino regarding your case.
Just please mind the timer on your complaint. The earlier you reply, the sooner we will be able to move forward, you know.
No new information about the withdrawal at all from them? Right?
hace 5 meses
Llevo 1 mes esperando mis 1500€.
Hasta las 3 semanas que no me pidieron nada y me ponian excusas. Ahora me piden documentación la cual ya he dado y vuelvo a dar y siguen sin pagarme mi dinero
hace 5 meses
If I may, I would surely suggest filing a complaint here with our team. One month is way too long to wait for a withdrawal.
When exactly did you request it, and have you ever withdrawn from this casino before?
hace 5 meses
Solicite el dia 7 de Julio el primer retiro de 3. Y ya habia retirado dinero previamente si
hace 5 meses
Can’t you intervene now it’s been a month almost since first request and Spinsy just respond with same reply we have delays and will be done in 3 days but have heed this time after time now
hace 5 meses
Please stick to the complaint, and our team will intervene whenever possible. We have hundreds of complaints we have to deal with every day, and we also have our procedures. You will be informed about everything; no need to worry.
hace 5 meses
Quiero denunciarles, no es normal lo que estan haciendo con tal de no pagarme
hace 5 meses
Feel free to submit a complaint here at any time, of course.
Our team will look at it as soon as possible and try to help.
hace 5 meses
ok but it’s has been a long time now and no headway has been made? And Spinsy isn’t budging or showing any signs of movements what other ways can I go about this even a contact number or something?
hace 5 meses
Please follow up on your complaint.
We are unable to provide any contacts. If it'll be needed, our team will contact the casino in the thread.
hace 5 meses
Tras un mes de enviar documentos constantes, de los 1500€ me han dado 1000€. Los 500€ restantes en principio la semana que viene. Os comentare que sucede
ResponderCitar1
hace 5 meses
Been paid out my first 750$ after a whole month…
just waiting for the next one worth $1500aud
this other payout has been almost past a month
hace 4 meses
Way too slow. Right?
hace 4 meses
Hola, chicos,
He presentado una queja contra Spinsy Casino. Encontré algunas quejas sobre el casino y quería preguntar si los problemas se han resuelto. Estoy muy preocupado por mi dinero. ¿Alguien podría tranquilizarme? Son unos 22.400 €, que es mucho dinero. Quería escribirles para preguntarles si realmente funcionó, pero, por desgracia, no puedo.
Quizás alguno de ustedes pueda ayudarme. Muchas gracias.
Traducción automática:
hace 4 meses
Hello, congratulations on your win. 🎉☘️
I looked at the complaints of other players and the casino has resolved most of them, which is a pretty good sign, I would say.
May I ask if you played with a bonus or not? Did you have to verify yourself?
Please let me know.
Of course, how long have you been waiting for the withdrawals you requested since you filed your complaint?
hace 4 meses
Hola Jaroslav,
También he leído muchas quejas y muchos casos se han resuelto, y espero que el mío también se resuelva. Ya presenté una queja y estoy escribiendo a Dominika. Lamentablemente, aún no he recibido respuesta.
Para responder a la pregunta de si jugué con un bono, "No, no lo hice. Gané con dinero real y, por supuesto, insisto en recibir mis ganancias".
Sí, les envié todo y me dijeron que ya no era necesaria mi verificación. (Tengo capturas de pantalla, claro).
Puedo retirar 800 € cada 24 horas, hasta tres veces. Los primeros 800 € se procesaron bastante rápido, lo que aumentó mis esperanzas de ganar. Pero luego, claro, solicité los siguientes 800 €, y luego otros 800 € 24 horas después, hasta que tuve tres retiros.
Solicité el último retiro, como dicen en el casino, el 31 de julio de 2025, y eso fue hace más de dos semanas. A partir del 21 de agosto de 2025, el próximo jueves, serán tres semanas. Dominika me dijo que le diera al casino otros 14 días antes de tomar medidas, y esos 14 días ya pasaron. Supuestamente, los tres retiros siguen en proceso, a pesar de que tuvieron 14 días hábiles para procesarlos, incluyendo hoy. Dicen que de 3 a 5 días hábiles, y han tenido más tiempo.
Estoy empezando a preocuparme mucho, porque he leído las mismas tácticas en otras quejas, y ahora también me las aplican. Espero que puedan ayudarme, porque necesito mucho el dinero.
Espero haber respondido bien a todas tus preguntas.
Atentamente
Traducción automática:
hace 4 meses
Oye, ¿puedo preguntarte si recibiste tu dinero? Estoy en la misma situación, solo que con 22.400 euros.
Traducción automática:
hace 4 meses
Hola Jaroslav,
También he leído muchas quejas y muchos casos se han resuelto, y espero que el mío también se resuelva. Ya presenté una queja y estoy escribiendo a Dominika. Lamentablemente, aún no he recibido respuesta.
Para responder a la pregunta de si jugué con un bono, "No, no lo hice. Gané con dinero real y, por supuesto, insisto en recibir mis ganancias".
Sí, les envié todo y me dijeron que ya no era necesaria mi verificación. (Tengo capturas de pantalla, claro).
Puedo retirar 800 € cada 24 horas, hasta tres veces. Los primeros 800 € se procesaron bastante rápido, lo que aumentó mis esperanzas de ganar. Pero luego, claro, solicité los siguientes 800 €, y luego otros 800 € 24 horas después, hasta que tuve tres retiros.
Solicité el último retiro, como dicen en el casino, el 31 de julio de 2025, y eso fue hace más de dos semanas. A partir del 21 de agosto de 2025, el próximo jueves, serán tres semanas. Dominika me dijo que le diera al casino otros 14 días antes de tomar medidas, y esos 14 días ya pasaron. Supuestamente, los tres retiros siguen en proceso, a pesar de que tuvieron 14 días hábiles para procesarlos, incluyendo hoy. Dicen que de 3 a 5 días hábiles, y han tenido más tiempo.
Estoy empezando a preocuparme mucho, porque he leído las mismas tácticas en otras quejas, y ahora también me las aplican. Espero que puedan ayudarme, porque necesito mucho el dinero.
Espero haber respondido bien a todas tus preguntas.
Atentamente
Traducción automática:
hace 4 meses
Thanks for your reply. If the casino continues to drag this out we will definitely try to help, don't worry about that. I firmly believe that everything will be resolved.
It's a shame that it's been quite a long time since they paid you.
However, it is important to realize that Dominika does not have just one complaint, and in the upper right corner of the complaint, there is a timer that each party has to respond.
If you did not play with the bonus and already had one withdrawal, then nothing should prevent that.
I believe that you will get your money as soon as possible.
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