Sí, espero que todo salga bien. Eso sería importante, porque hasta ahora no ha pasado nada. En el peor de los casos, tendré que buscar asesoramiento legal, pero no quiero que eso ocurra, así que estoy probando esta vía.
Efectivamente recibí un pago, el del 31 de julio de 2025.
Esto me da un poco de esperanza. Pero claramente tardó demasiado. Tardaron casi tres semanas en cobrar. Espero que el próximo sea un poco más rápido. Porque si no, es imposible alcanzar el límite mensual, o tendría que esperar muchísimo tiempo para recibir todas mis ganancias. Así que sigo pidiendo ayuda a Casino Guru para acelerar el proceso.
También lo consideraría positivo si ya hubieras recibido el dinero. Ahora has ganado una suma considerable, y si antes te tomó varias semanas, me prepararía para la posibilidad de que sea igual esta vez.
No podemos acelerar el proceso, pero siempre intentamos ayudar. Creo que Dominika está haciendo todo lo posible por ayudar, y cuando contactemos con el casino, espero que nos lo aclaren.
Sería mejor que recibieras alguna cantidad para entonces.
Así que esperaré a ver si tienes buenas noticias o si no pasa nada.
No jugáis en este casino de spinsy .no pagan nada y te cancela los retiros después de 1 semana esperando ...ladrones... Je ganado 200 euro ,esperando mi retiro una semana con visa ,me comunico con ellos y sempre culpando la demora ..asta que te lo cancela el retiros .pura estafa
Pero ¿cuál fue el motivo de su cancelación?
¿Su cuenta está completamente verificada, por favor?
Según ellos el culpable era el provedor de los pagos...en ese casino no pide verificar la cuenta ,no me pedí ningún documento.
Entonces no te están culpando a ti sino al proveedor de pagos.
¿Te has puesto en contacto con el proveedor para ver si hay algún problema de su parte?
¿O le has preguntado al casino si sería mejor utilizar un método de pago diferente?
Ya me lo use en contacto con el proveedor y no ay ningún problema.sempre en todos los casinos utilizo el mismo método de pago de pedositos y retiros.
Ahora da igual ya que los je perdido.y la cuenta la tengo cancelada porque yo en este casino no meto ni un céntimo mas
Es una pena, podrías haber esperado y si aún tuvieras el problema habríamos intentado ayudarte.
Así que si perdiste tu dinero no hay nada más que podamos hacer.
Lo lamento.
Hola,
Presento una queja forma hacia este casino ya que hablar con su chat en vivo es un poco frustrantes a la vez que ridícula. Las solicitudes fueron presentadas tanto el 17 y 19 de septiembre de 2025, las cuales fueron canceladas, su excusa fue que mi banco las había rechazado. Totalmente mentira, ya que me puse inmediatamente en contacto con el banco en cuestión y no sabían nada del tema, una vez supe esto, me vuelvo a poner en contacto con el casino, más de lo mismo, vagas respuestas de copia y pega que lo que hace es desesperarme más todavía.
A día de hoy tengo 3 retiros de 500€ con 6500€ a la espera. He probado a retirarlos por diferentes métodos para que no puedan usar la excusa del banco. Califico como el trato dado hasta el momento bastante malo, pero tienen la opción de redimirse, yo sigo dispuesto a cooperar, pero también me reservo el derecho a escalar el caso si continúa retrasándose el asunto.
Hola,
Presento una queja formal contra este casino, ya que comunicarme con su chat en vivo ha sido frustrante y, francamente, absurdo. Presenté solicitudes de retiro el 17 y el 19 de septiembre de 2025, y ambas fueron canceladas. Su explicación fue que mi banco había rechazado las transacciones. Esto es completamente falso, ya que contacté inmediatamente con mi banco y confirmaron que no tenían conocimiento de tales problemas. Al enterarme, volví a contactar con el casino, solo para recibir las mismas respuestas vagas y repetidas, lo que solo ha aumentado mi frustración.
A día de hoy, tengo tres retiros pendientes de 500 € cada uno, con un total de 6500 € pendientes de procesar. He intentado retirarlos por diferentes métodos para asegurarme de que el banco no pudiera ser usado como excusa. Considero que el trato que he recibido hasta ahora es bastante deficiente, pero creo que el casino aún tiene la oportunidad de corregirlo. Sigo dispuesto a cooperar, pero también me reservo el derecho a escalar este caso si los retrasos y la falta de resolución persisten.
Lo mismo me paso Ami. Son unos estafadores,nunca paga
Hola, me alegra que hayas presentado la queja. Todos los jugadores con una situación similar deberían presentarla también. Por si acaso podemos ayudar. Y, al igual que tú, confronta al banco con lo que dijo el casino. ¡Buena decisión!
Veamos qué sacarán de esto nuestros mediadores.
Imagino que estás agotado; por favor, tómate un descanso si es posible. Estas experiencias son sin duda agotadoras.
Hola, solo quería decir que si sientes que necesitas ayuda con un problema reciente, no dudes en comunicarte con nosotros.
La situación es bastante insostenible, llevo ya 2 semanas solicitando las retiradas pero me las rechazan o las posponen poniendo trabas y trabas, hablar con el soporte en vivo o mediante correo electrónico es bastante frustrante porque no te dan más que largas.
En fin cualquier cosa que necesiten para poder seguir aquí estoy, ya he interpuesto una queja.
Gracias por su tiempo
Sí, tiene sentido que alguien más ayude con eso. Ya vi la queja; mi publicación anterior era para otro jugador, pero no importa, no te preocupes. Cualquier cosa que ayude a reducir las complicaciones, en mi opinión, vale la pena intentarlo.
¡Espero que el casino simplemente esté desorganizado y no que no esté dispuesto a pagar!
Spinsy.com redirecciona a spinsy-6131.com, un casino fraudulento.
Cuando pagué en lugar de retirar dinero, me cobraron 3 veces 507 CHF en mi tarjeta de crédito.
manos fuera
En realidad, es solo una especie de espejo del casino. Siempre depende de dónde abras el sitio.
¿Puedo preguntarle si tiene alguna prueba de lo que está diciendo, de que realmente sucedió desde el lado del casino?
Depositaste en este casino y tu tarjeta fue cargada varias veces, ¿verdad? ¿Te comunicaste con tu banco para obtener más información?
Sí, así es, en lugar de un pago, se cargó la tarjeta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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