Tema general sobre Sportaza Casino (página 4)

ESTA CASA NO PAGA, YO Llevo intentando que me paguen desde el 18/07/2024 Y NADA. ABSURDO! SIEMPRE TE PONEMOS EXCUSAS Y TE PIDEN QUE CANCELES EL RETIRO Y CAMBIES EL MEDIO DE RETIRO Y NO PAGAN! NO DEPOSITES

Hola,

En mi opinión, tienes todo el derecho a estar molesto con el casino. ¡Pronto se cumplirá un mes, lo que debe ser muy difícil para ti! Me di cuenta de que intentaste presentar una queja, pero, por desgracia, no explicabas en detalle el problema que tenías en el casino.

Es recomendable que vuelvas a realizar el mismo procedimiento y expliques lo sucedido. En pocas palabras, describe las circunstancias. Cuantos más detalles añadas, mejor.

Sería una lástima quedarse sin ayuda simplemente por no proporcionar datos esenciales. ¿No crees?

LA CASA SIMPLEMENTE NO PAGA, Y TE INVENTA LA EXCUSA DE QUE HAY UN PROBLEMA CON LA FORMA DE PAGO.... LUEGO TE DICEN QUE CANCELES Y RETIRES DE OTRA FORMA Y PASA LO MISMO!

Esto es exactamente lo que quería decirte para que pruebes otro método si es posible, pero veo que no ha tenido éxito. ¿Le preguntaste al casino qué alternativa deberías usar para que funcione? Probablemente lo probaría.

Si esto tampoco funciona, nuestro equipo intentará intervenir y ayudarte. Espero que al final todo salga bien, aunque no quiero hacer promesas.

Cruzaré los dedos. 🤞

He probado todo esto y hasta ahora nada, por eso intento recurrir a vosotros... si podéis ayudaros os lo agradeceré mucho!

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarte. ¿Podrías responder a todas las preguntas que te ha hecho Veronika?

Eso es lo mejor que puedes hacer para obtener una respuesta adecuada. Asegúrate de que ella conozca todos los detalles, por favor.

¡Gracias, realmente espero que esta lucha termine pronto de la mejor manera posible!

Llevo una semana esperando la retirada a pesar de que me dijeron que tardaría entre 3 y 5 días hábiles. Habían pasado 7 días y me dieron excusas sobre una larga lista de retiradas.Me parece vergonzoso que jueguen con el dinero de la gente así pero no me voy a quedar quieto. Pienso poner una reclamación oficial en la página del ministerio del gobierno en la delegación de ordenación del juego y por otra lado me voy a ir a la policía a denunciarles para que les abran una investigación a través de la brigada de delitos de juegos de azar. Esto no se puede permitir. Si alguien me escribe, soy todo oídos.

No es nada inusual que un casino en línea pueda experimentar una sobrecarga de retiros, para decirte la verdad.

Lo importante es que paguen al final. Así que, intenta tener un poco de paciencia y cuéntanos cómo te va. Si pasa el plazo de 14 días y aún no has recibido tu dinero, nuestro equipo de reclamaciones lo investigará, si así lo deseas.

También ten en cuenta que los fines de semana no cuentan. Normalmente no se procede a realizar los pagos, ¿sabes?

La reclamación es que me voy a la policía a denunciar básicamente. Hoy hay 5 días HÁBILES y me falta un retiro que no se ha procesado.Juegan con tu dinero.

Me acaban de cerrar la cuenta y se han quedado mis 500€. Solicito vuestra ayuda por favor de forma urgente

ruego máxima prioridad y ayuda para este tema. Me han cerrado la cuenta y se han quedado con mi dinero

Lamento escuchar eso. Supongo que no te dieron ningún motivo para el cierre de la cuenta. En ese caso, te recomiendo que envíes una queja en nuestro sitio web para que nuestro equipo pueda comenzar a ocuparse de ello.

Perfecto Daniel voy a ello

Espero que nuestro equipo pueda llegar al fondo del problema de su queja y resolverlo lo antes posible.

¿Tiene alguna actualización para nosotros con respecto a su caso ahora?

No, siguen sin pagarme.

Bueno entonces veamos cómo le va a nuestro equipo.

Le escribí a Tomás hace un par de días y el envié toda la documentación pero no me ha dicho nada.

Ya sabes, nuestros especialistas suelen ocuparse de decenas de reclamaciones al mismo tiempo. Por eso, hemos desarrollado los temporizadores para que el jugador pueda ver cuánto tiempo le queda para la siguiente fase de reclamación.

Me imagino que no es muy cómodo, pero me gustaría asegurarles que todos los especialistas en reclamos están haciendo todo lo posible para atender cada reclamo sin demoras evitables. Traten de esperar, por favor.

Buenos días equipo de casino guru, espero que estéis bien 🙂 Me gustaría saber vuestra opinión sobre el siguiente tema, hace unos meses tuve algunas dificultades para hacer el check in en sportazza, pero afortunadamente todo salió bien y he estado haciendo retiros cuando he querido. Pero aquí está el asunto, he recibido un correo electrónico de un gerente vip de sportazza que quiere contactarme por teléfono en inglés, que ni siquiera es mi mejor idioma, creo que tal vez porque mi saldo es alto a pesar de tener una cuenta limitada a pequeñas cantidades. Como tuve problemas iniciales con la verificación y aunque ahora todo está normal, me gustaría saber vuestra opinión. 🙂

Buen día.

Creo que deberías explicarles y decirles que tu inglés no es muy bueno.

Seguramente encontrarán alguna solución. Siempre es cuestión de comunicación.

Por favor, háganos saber cómo va y si hay alguna actualización al respecto.