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Tema general sobre Sportaza Casino (página 5)

 de marcusitu1232
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21.310 visualizaciones 95 respuestas |
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Para ser honesto, son los peores, punto uno, el RTP no es realista, juegas y juegas y compras, pero solo obtienes de 5 a 20x como máximo, no obtienes más que eso, no tienes ninguna posibilidad de ganar en las tragamonedas y lo más importante, son ilegales, cada casino tiene que adherirse al sistema de bloqueo de OASIS, aún puedes registrarte y apostar dinero en Sportaza aunque tengas un bloqueo que está ahí para proteger a los jugadores, tan pronto como solicitas un reembolso simplemente estás bloqueado, hay dos opciones, o un casino legal significa detener el bloqueo de Oasis y ser ilegal, lo cual es aún peor, te aconsejo no jugar con ellos, solo quieren estafar a la gente y tienes que emprender acciones legales contra ellos e ir a los tribunales para recuperar tu dinero.

Traducción automática:
jadhero97

I think it would be good to follow your complaint regarding this matter. Every one is free to do so here 👈

If I understood that correctly, you are convinced the casino closed your account due to a self-exclusion request done by OASIS just by banning you?

I just hope it is a poor translation. In any case, may I know where you informed the casino about your addiction, please? Was it before or after you deposited?

Radka

Muy simple y resumido brevemente, es que los jugadores que son adictos solicitan el bloqueo de OASIS, y si te bloquean a través de Oasis, no deberías tener la oportunidad de apostar, los casinos en línea tienen que cumplir con las reglas, y por lo que parece un casino como Sportaza no tiene licencia en Alemania, lo que significa ilegal, o tienen licencia pero no se adhieren al sistema de bloqueo de Oasis, y como jugador que quiere protegerse de este tipo de cosas, exijo que cumplas con las reglas, tienes derecho a reclamar el dinero perdido de los casinos ilegales y eso es exactamente a lo que me refiero, porque funcionará a través de procedimientos legales, pero quiero darles una oportunidad primero antes de tomar acciones legales.


Traducción automática:
jadhero97

Hello, I feared it would come to this point eventually...

Well, many players tend to think once they self-exclude through certain tools, all online casinos are immediately informed about that and will no longer allow those players to play. Sadly, the truth is very complicated. I tried to find out more details about which casinos may be included in the OASIS system but was not lucky.

The thing is that the offshore companies, and you said that yourself, do not cooperate with your local authority; thus, they are not aware of the blocks until you inform the support.

Quoting from our own problem gambling program:

"There are currently two basic levels of self-exclusion:

Single-operator level: Typically, when self-excluding in an online casino, the self-exclusion does not extend to other operators. This creates a problem: self-excluded players can freely access and play at other casino websites, bringing the overall effectiveness of such self-exclusion schemes into question. The Global Self-Exclusion System (GSES) was created to offer a solution that eliminates this problem.

Nationwide/license-wide level: Some countries and online gambling regulators, such as the UK, Sweden, or the Netherlands, operate wider self-exclusion schemes, which require their licensees (operators) to be part of nationwide (license-wide) self-exclusion schemes. These allow players to self-exclude from all casinos licensed in a specific country or by a specific regulator at once, creating a better level of protection."


https://casinoguru-en.com/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈


Here come my questions:

"may I know where you informed the casino about your addiction, please? Was it before or after you deposited?"


I can only imagine how difficult this whole situation must be.

Radka

Por supuesto, esto fue después de mi depósito, todos los que buscan siempre están tratando de encontrar lagunas para poder jugar y estas lagunas no deben existir.

Y ese fue mi problema que me permitieron registrarme en Sportaza a pesar de la prohibición de Oasis y como resultado sufrí daño nuevamente porque perdí dinero en apuestas.

Y mi abogado me dijo que los sitios que no tienen licencia en Alemania están obligados a reembolsar las pérdidas porque están operando ilegalmente. Pero dijo que todo el asunto debe aclararse con el operador, es decir, el casino, antes de presentar una demanda y eso es lo que estoy tratando de hacer ahora.


Traducción automática:

Por supuesto, esto fue después de mi depósito, todos los que buscan siempre están tratando de encontrar lagunas para poder jugar y estas lagunas no deben existir.

Y ese fue mi problema que me permitieron registrarme en Sportaza a pesar de la prohibición de Oasis y como resultado sufrí daño nuevamente porque perdí dinero en apuestas.

Y mi abogado me dijo que los sitios que no tienen licencia en Alemania están obligados a reembolsar las pérdidas porque están operando ilegalmente. Pero dijo que todo el asunto debe aclararse con el operador, es decir, el casino, antes de presentar una demanda y eso es lo que estoy tratando de hacer ahora.


Traducción automática:

In this case, if you deposit first and then ask the casino for self-exclusion, the casino couldn't know that you have gambling issues and therefore couldn't be able to stop you from deposing.

Do you get what I mean?

Unfortunately, it is really impossible for them to predict something like this.

Let's leave it to our complaint team, though, and see how they could help you in this situation. Don't get any bad conclusions for now, please. 🙏

Romi

No se trata de si los casinos lo saben o no, se trata del hecho de que los casinos en Alemania tienen que tener licencias y si ese no es el caso, entonces tienen que reembolsar los depósitos de un jugador alemán porque están operando ilegalmente, y si se supone que son legales y tienen licencias en Alemania, entonces tienen que apegarse al sistema de bloqueo de Oasis y creo que Sportaza es un casino ilegal en el que no se puede jugar desde Alemania 😉

Al final si me devuelven el dinero seguro que no sacaré conclusiones equivocadas, a no ser que no hagan nada entonces les demandarán no queda otra

Espera y verás

Traducción automática:

No se trata de si los casinos lo saben o no, se trata del hecho de que los casinos en Alemania tienen que tener licencias y si ese no es el caso, entonces tienen que reembolsar los depósitos de un jugador alemán porque están operando ilegalmente, y si se supone que son legales y tienen licencias en Alemania, entonces tienen que apegarse al sistema de bloqueo de Oasis y creo que Sportaza es un casino ilegal en el que no se puede jugar desde Alemania 😉

Al final si me devuelven el dinero seguro que no sacaré conclusiones equivocadas, a no ser que no hagan nada entonces les demandarán no queda otra

Espera y verás

Traducción automática:

Actually, when it comes to the current state of self-exclusion, it is about that: as long as you play outside the German jurisdiction, you won't be protected by OASIS. This is what I was trying to bring to your attention. It is almost the same as expecting German standards from products bought off shore through eBay coming from another country.

I imagine this question won't be pretty nice, but may I know whether you consider this casino to be "illegal" at the time you made the deposit? My point is, Why don't you stick with the GGL-licensed sites if you now call the offshore casino responsible for being illegal to you?

Allthough I guess it is fair to say that attroneys always tend to approach the matter a bit differently than us.

I hope you understand the matter is not that easy to address, and I understand where your expectations and opinions come from, but your choices were actually yours; is that so?

Let's just try to help you understand this topic better to also help you be better protected next time.

Radka

Bueno, no creo que lleguemos más lejos, y como es un casino en el extranjero y no tiene licencia, no harán lo que les pido, y la respuesta a tu pregunta es: no, no sabía que el sitio fuera ilegal, el sitio está dirigido por un streamer alemán que en realidad solo compra sitios que tienen licencia en Alemania. Pero como dije, creo que es una pena que las personas adictas siempre tengan la oportunidad de jugar, porque esos casinos siempre dejan que los jugadores de Alemania se registren, aunque saben que no tienen licencia, hay muchos sitios que no tienen licencia en Alemania, pero no dejan que los jugadores de Alemania se registren porque saben que esto es ilegal 👍 Al final, no perderé mucho tiempo discutiendo sobre 1803 euros, pero aconsejaré a todos que no jueguen en esos casinos, porque cada jugador debe saber que estos son casinos ilegales a los que no les importan en absoluto las leyes alemanas.

Traducción automática:
jadhero97

Oh, you got there through the streamer, I see.

Well, I agree with you that the current situation of self-exclusion is very far from being in its ideal state. At least you now know how it really works and what to expect, despite the fact that I can only guess whether it will be beneficial to you or not. I would also like to remind you of the possibility of using the SEAT.

Since I firmly believe the combination of its functionalities may help you stay away even from some off-shore casinos. It's certainly better than nothing. If your interested, the tool is still there: https://casinoguru-en.com/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

barborasp

Envié una reseña para esta gente pero no la puedo ver. También envié un depósito el domingo que llegó el lunes de la semana siguiente. Una vergüenza nunca antes vista!. Su intención es hacerte perder la paciencia para que lo revoques y lo vuelvas a jugar perdiendo!!!., evita registrarte en sitios como estos que hacen el retiro del pago 3/5 días hábiles... son una banda de ladrones.

Traducción automática:
Joans

Hello, your review has already been approved, so you should see it. 

As for the withdrawal, do you feel 3-5 days is too much? I think there are many casinos where it takes much longer. Of course it's always good to know the reason why it's happening. Did you ask the casino if this is a problem?

Debería ser instantáneo, o al menos al segundo día!! Eso es lo que pienso.

Traducción automática:
Joans

Then you'd probably be disappointed at most casinos because I don't think it's quite standard to get your money so quickly. Do you play in any casinos where this is the case?

Buenos dias...estoy esperando desde el 27/02/2025 mi retiro de 400 euros del casino sportaza...en el chat en vivo lo único que me dicen cada vez es que tengo que tener paciencia y que hay carga de trabajo y no saben cuando se completará ya que no pertenecen al departamento financiero...me dijeron que enviara un correo electrónico..lo envié pero nunca recibí respuesta...las conclusiones son suyas.

Traducción automática:
sokraglx

I appreciate the casino it's fair enough to admit the delay due to workload. It is not as usual as one may think. Answering every email concerning delay costs employees a certain amount of time, so I think it may be sort of an explanation.

If nothing changes in the meantime, would you mind giving us an update the following week?

Just in case you could use some help later on. Of course I hope that won't be neccessary.


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