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Tema general sobre Suprabets Casino (página 11)

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hace 2 años
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nenadmaksim
hace 1 año
gbes

Hermano, ¿aún tienes problemas con ellos? ¿O te devuelven el saldo?

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hace 1 año
esgb

los sitios que recomendó solo recibieron la queja pero de ahí no paso...

hace 1 año
gbes

Me temo que no hay mucho más que sugerir. Tal vez sólo sea cuestión de tiempo hasta que se atienda la queja. También tenemos un procedimiento llamado "evaluación del caso".

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Si pudiéramos decir teóricamente, sólo por diversión, que también se dedican a apuestas deportivas, ¿podría explicar qué situación teórica justifica cerrar la cuenta de alguien y confiscar todos sus fondos?

Todos los sitios normales y regulares simplemente limitan al cliente si no les gustan sus patrones de apuestas, siempre en el caso de las cuentas que están ganando dinero en lugar de perder.


Este es el único caso que he conocido en el que admiten abiertamente que van a tomar tu dinero y cerrar tu cuenta si no les gustan tus patrones de apuestas.

Por supuesto que no pueden probar nada, todas las pruebas son circunstanciales, pero como están en Curazao, no les importa.


La otra cosa es que el Casino sabe que no vas a tratar con apuestas deportivas y simplemente puede enviar cada caso abierto aquí a la sección de deportes, incluso si uno solo hizo una apuesta y el caso se cierra, la calificación permanece intacta.

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hace 1 año
gbes

Hola,

Intentaré explicar esta cuestión teórica.

El punto clave es que, si bien el problema hubiera sido una sola apuesta deportiva, lo que llevó al cierre de la cuenta, también habría requerido que habláramos con el casino sobre las políticas de apuestas deportivas relacionadas.

No podemos hacerlo porque carecemos de la experiencia necesaria en materia de apuestas deportivas para garantizar la imparcialidad. Por lo tanto, dejamos que otros se encarguen de ello.

Sin embargo, creo que entiendo lo que dices. En el pasado se han presentado pocas quejas sobre apuestas deportivas, lo que sugiere que, aunque el jugador realizó algunas apuestas, su problema con el casino no tenía nada que ver con las políticas y procedimientos de apuestas deportivas, como el retraso en el pago o la verificación de la cuenta. Los detalles siempre son importantes.


Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hermano, no están en Curazao. CEG por ejemplo son muy justos.

La licencia es ANJOUAN GAMING LICENSING, ni siquiera responden a los correos, es una pena que el licenciante esté junto con suprabets.

La otra cosa es que el casino sabe que no vas a tratar con apuestas deportivas y simplemente pueden enviar todos los casos abiertos a la sección de deportes, incluso si uno hizo solo una apuesta y el caso se cierra, la calificación permanece intacta. TIENES RAZÓN y el gurú del casino debe señalar que muchos jugadores enfrentan problemas con sus cuentas, por lo que la gente no usará Suprabets.



Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola,

Ahora una pregunta teórica de mi parte, si se me permite:

Supongamos que existe un sitio web llamado "reseñas de casas de apuestas". Las reseñas no tienen nada que ver con los casinos; todas las guías y la mayoría de los temas del sitio web están relacionados con las apuestas deportivas. ¿Buscaría una casa de apuestas o un casino respetables en un sitio web de este tipo?

Además, aunque no tenemos mucho que decir sobre las apuestas deportivas, aún puedes expresar tus opiniones en nuestro foro, que agregamos porque reconocemos lo importante que es compartir información. Para ser honestos, no sabemos mucho sobre las políticas de "SB", así que ¿cómo podemos alertar a los jugadores sobre algo que no comprendemos del todo? Solo ten en cuenta el resumen de tu queja:

"Desafortunadamente, como el problema que provocó su bloqueo se debió a un problema relacionado con las apuestas deportivas, no podremos asesorarlo correctamente ya que no tenemos suficiente conocimiento sobre las apuestas deportivas y no podríamos juzgar de manera competente todos los pros y contras, por lo tanto, tenemos que rechazar su queja".

En consecuencia, el foro.

No estoy tratando de oponerme a ti, sólo quiero que entiendas que ya hemos tenido muchas discusiones similares, pero ninguna de ellas ha cambiado nada.

Traducción automática:
Radka
hace 1 año
gbes

No, por mi parte no te pido que juzgues, te pido que seas intermediario porque a mi desde hace 2 meses me ignoran mis correos y me bloquean una cuenta con 7000 euros sin explicaciones, lo que quiero es que solo el representante del sitio del casino hable y me explique ¿ves? Tú al menos tienes un mínimo de credibilidad no un simple jugador

¿Buscarías una casa de apuestas o un casino respetable utilizando un sitio web como este?

En cuanto a tu pregunta, buscaré una casa de apuestas y un casino al mismo tiempo, hoy tú y yo sabemos que muchos sitios tienen una sección de apuestas deportivas y una sección de casino en el mismo sitio, por lo que si su reputación es mala y no pagan las apuestas obviamente harán lo mismo con el casino y no pagarán, por lo que incluso si tu sitio es sobre la sección de casino, e incluso si quisiera buscar un sitio de apuestas si tengo una mala calificación en su sitio, no me registraré. Creo que he respondido a tu pregunta.

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wassimhalli
hace 1 año
gbes

Ok, lamento por lo que has pasado.

No sólo su queja está fuera de nuestro ámbito de competencia, sino que además no podríamos determinar el resultado de la respuesta si le hiciéramos dichas preguntas al representante del casino en su nombre mientras nos concentramos únicamente en los casinos.

Debido a la política del RGPD, para poder cumplir con su solicitud, también tendríamos que establecer nuevas directrices para el Centro de Resolución. Me temo que eso no va a ocurrir. Huelga decir que el equipo no es capaz de participar en debates teóricos sobre las numerosas quejas relacionadas con los casinos.

Algunos sitios web abogan por resolver problemas relacionados con las apuestas deportivas; en mi opinión, tiene más sentido hablar de su problema en estos sitios web.

Respecto a su respuesta:

En cuanto a tu pregunta, buscaré una casa de apuestas y un casino al mismo tiempo, hoy tú y yo sabemos que muchos sitios tienen una sección de apuestas deportivas y una sección de casino en el mismo sitio, por lo que si su reputación es mala y no pagan las apuestas obviamente harán lo mismo con el casino y no pagarán, por lo que incluso si tu sitio es sobre la sección de casino, e incluso si quisiera buscar un sitio de apuestas si tengo una mala calificación en su sitio, no me registraré. Creo que he respondido a tu pregunta.

Creo que toda esta comunicación demuestra que tu enfoque no funciona como pensabas. Has estado dando por sentado que lo harías y mira a dónde te llevó eso.

En pocas palabras, revise los casinos en páginas designadas para casinos y las casas de apuestas en páginas dedicadas a las casas de apuestas. Tiene razón; las apuestas deportivas están disponibles en muchos casinos. Sin embargo, ¿realmente cree que las mismas personas que establecen los bonos, las pautas y los planes de negocios para los casinos también administran la división de apuestas deportivas de cada casino? Es decir, las reglas deportivas pueden ser injustas incluso si el casino es excelente y justo. Por esta razón, no consideramos las apuestas deportivas como una característica del casino y creemos que asumir no es la mejor manera de proceder.

Bueno eso es todo, me temo.



Traducción automática:
Radka
hace 1 año
gbes

Creo que no entiendes a qué me refiero.

Un casino que no paga, que tiene mala reputación, que busca excusas para cerrar una cuenta y no entregar el dinero ganado al jugador. Automáticamente o hay muchas probabilidades de que haga lo mismo en las apuestas deportivas y viceversa va en ambos sentidos.

Por lo tanto, para mí, como jugador, si veo que el sitio tiene una mala reputación en el casino, no me registraré ni siquiera si quiero jugar a las apuestas o al casino. Siempre que el sitio tenga una buena reputación, no es necesario registrarse.

En este caso, dejando un índice de 6,1/10, contribuyes a dar una imagen positiva de suprabets. Pero son unos estafadores...

Traducción automática:
wassimhalli
hace 1 año
gbes

He estado tratando de explicar que no tenemos el mismo punto de vista aquí y entiendo lo que estás diciendo.

En mi opinión, puede que tengas algo de razón, pero no podemos incorporar semejante suposición a la fórmula matemática del Índice de Seguridad específico de los casinos mientras no analicemos las apuestas deportivas. Al menos, todos los aficionados a las apuestas deportivas tienen acceso al foro.

Está bien si crees que deberíamos abordar las cosas de otra manera. Sin embargo, no lo haremos, así que no confundas la calificación de las casas de apuestas (que ni siquiera ofrecemos) con el índice de seguridad del casino .

Sigues diciendo lo mismo, por lo que, francamente, no me dejas otra opción que repetirme también.

Casino Guru no revisa ni investiga las casas de apuestas. Lo siento.


Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola radka, recibí una respuesta de las autoridades.


Editado
Traducción automática:
wassimhalli
hace 1 año
gbes

Hola. Si me permites decirlo, no creo que haya sido buena idea compartir ese tipo de captura de pantalla en línea. Tu dirección de correo electrónico y tu nombre completo estaban visibles.

Por lo tanto, borré la captura de pantalla. Además, el correo electrónico que se muestra parecía ser solo tu respuesta. ¿Podrías publicar solo la declaración final, por favor?

¡Gracias!

Editado
Traducción automática:
hace 1 año
gbes

El operador ha confirmado la violación de sus términos y condiciones, específicamente la participación en apuestas de arbitraje.

Hemos revisado los datos proporcionados por el operador y llegamos a la conclusión de que son correctos.

Esta cuenta realizaba apuestas de arbitraje en violación de los términos y condiciones de los operadores.

Traducción automática:
wassimhalli
hace 1 año
gbes

Gracias. Supongo que todo esto tiene que ver con las apuestas deportivas. Francamente, está completamente fuera de nuestro ámbito de especialización 🙁


Traducción automática:
hace 1 año
fiesgb

Empresa totalmente estafadora.

Empecé a apostar en Suprabets en agosto con un depósito de unos 30 euros. Recibí un par de solicitudes de retirada que fueron aprobando poco a poco en más de un día hasta que la tercera solicitud de retirada de 66 euros quedó sin terminar el lunes 2 de septiembre. Mi cuenta fue bloqueada y el saldo en ese momento era de unos 250 €. No responden a los correos electrónicos y hablo 10 veces al día con el chat, que no puede ni quiere ayudarme en absoluto. ¿Cómo puede funcionar esta empresa ni siquiera un día? Me robaron por completo mis ganancias. Al parecer, no se pueden ganar 300 euros con 30 euros en un par de semanas. Por favor, hagan algo para que esta empresa deje de ofrecer sus juegos incluso en Finlandia. ¡¡Esto está lleno de delincuencia abierta y despiadada!!

Traducción automática:
Gartman
hace 1 año
gbes

https://anjouangaming.com/file-a-complaint/

Puedes probar aquí

Pon una queja aquí y te responderán, por mi parte ellos estuvieron con suprabets su injusticia.

Mi cuenta fue bloqueada con 7000 euros.

Traducción automática:
wassimhalli
hace 1 año
fiesgb

¿Tu caso con Suprabets ha avanzado de alguna manera? ¿Y cuánto tiempo lleva bloqueada tu cuenta?

Traducción automática:
wassimhalli
hace 1 año
fiesgb

Presenté una denuncia - pero ¿qué pensaron de su caso?

Traducción automática:
hace 1 año
fiesgb

Empresa totalmente estafadora.

Empecé a apostar en Suprabets en agosto con un depósito de unos 30 euros. Recibí un par de solicitudes de retirada que fueron aprobando poco a poco en más de un día hasta que la tercera solicitud de retirada de 66 euros quedó sin terminar el lunes 2 de septiembre. Mi cuenta fue bloqueada y el saldo en ese momento era de unos 250 €. No responden a los correos electrónicos y hablo 10 veces al día con el chat, que no puede ni quiere ayudarme en absoluto. ¿Cómo puede funcionar esta empresa ni siquiera un día? Me robaron por completo mis ganancias. Al parecer, no se pueden ganar 300 euros con 30 euros en un par de semanas. Por favor, hagan algo para que esta empresa deje de ofrecer sus juegos incluso en Finlandia. ¡¡Esto está lleno de delincuencia abierta y despiadada!!

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Lamento mucho que nuestro equipo de quejas no haya podido ofrecerle ninguna ayuda, ya que su queja estaba relacionada con apuestas deportivas y no la tratamos aquí.

Podría sugerirte algunos sitios que lo hagan, y quizás obtengas una mejor respuesta de ellos:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Traducción automática:
Romi
hace 1 año
fiesgb

En mi nombre, podrán continuar con sus crímenes en el futuro, cuando nada ni nadie podrá hacer nada al respecto.

Pero no hagas depósitos muy grandes allí si quieres jugar.

Por supuesto, probablemente puedas seguir jugando allí durante mucho tiempo si solo pierdes, y si juegas arbitraje, entonces esperas que el token jugado allí no gane, pero prepárate para que tu cuenta se cierre si ganas o intentas retirar fondos de allí.


Y si digo francamente, este problema mío no está relacionado solo con las apuestas deportivas, sino con el hecho de que la cuenta se bloquea cuando se obtiene una cantidad desproporcionada de ganancias en poco tiempo: ¡ahora juega a la ruleta o a las apuestas 1,x,2!

No es de extrañar que esta lafka siga funcionando, a pesar de que en los últimos años se han producido muchísimos ejemplos de este tipo de actividades. Engañan y se quedan con el dinero y, a pesar de las peticiones, no responden.

Lo entendería mejor si estuvieran a punto de cerrar su sitio y todavía estuvieran tomando todo lo que pudieran en los metros finales; entonces entendería el modelo operativo; de lo contrario, no.

Y sí, yo también fui estúpido: por suerte me quedé entre los diez primeros gracias a dos retiros exitosos; de lo contrario, las ganancias fueron de 250 euros.

Editado
Traducción automática:
Gartman
hace 1 año
fiesgb

Bueno, hoy me respondieron sin identificar mi error, y mucho menos mi delito: no he hecho nada malo ni he hecho apuestas incorrectas, ni siquiera he recibido ningún bono y solo he utilizado mi propio método de depósito.

Mis apuestas eran similares a las que mis amigos juegan allí todo el tiempo: principalmente buscaban las mejores probabilidades, etc., nada de apuestas de arbitraje, etc., ¡pero esta fue su respuesta clásica, que también he visto en otros!



"Estimado jugador,

Su cuenta ha sido marcada por violar nuestros términos y condiciones punto 11.5.

De acuerdo con nuestros términos cerraremos su cuenta.


Gracias por su comprensión.


Tuyo sinceramente,

Equipo SB

Traducción automática:
Gartman
hace 1 año
gbes

bloqueado por 3 meses, no harán nada por ti hermano suprabets, no respondieron a miles de correos, el chat siempre afirma que no son responsables de la cuenta, etc.


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