There are several affected with the same modus operandi and it still has an average rating, I should give it the minimum since it kept our money without any explanation and never responds to the emails, trusting in the reputation one enters to play in that casino... that It doesn't help that he continues to scam more people.
son varios afectados con el mismo modo operantis y aun tiene una calificación media, debería darle la mínima ya que se quedo con nuestro dinero sin explicación alguna y nunca responde los emails, confiando de las reputación uno entra a jugar en ese casino...eso no ayuda que siga estafando a mas personas
Tenemos cierto procedimiento cuando revisamos todos los casinos en línea y aumentamos o disminuimos la calificación y puedes leer más al respecto en este artículo 👈.
Nuestro objetivo es ayudar a todos los jugadores a comprender mejor si un casino es seguro o no, y esperamos que todos nuestros usuarios sean más cuidadosos a la hora de elegir uno para jugar.
We have certain procedure when we review all online casinos and increase or decrease the rating and you can read more about it in this article 👈.
We aim to help all the players better understand if a casino is safe or not, and we hope for all of our users to get more careful when it comes to choosing one to play at.
Siempre estamos encantados de ayudarle.
¿Tiene alguna actualización sobre su caso? Peter ya está investigando el asunto, como puedo ver, así que espero que pronto veamos algún progreso.
We are always glad to help.
Do you have any updates on your case? Peter is already investigating the matter, as I can see, so hopefully soon we'll see some progress.
Este casino no es cooperativo y no habla, no se que hacer Romi. Sobre todo hay una gran suma en mi cuenta.
This casino is not cooperative and does not talk, I don't know what to do Romi. Above all there is a large sum in my account
Como puedo ver en su queja, Peter está en contacto con el casino, así que tenga paciencia y, con suerte, pronto podrá ver el movimiento.
As I can see in your complaint, Peter is in contact with the casino, so please be patient, and hopefully soon you will be able to see the movement.
Mmmm, veo esto como una situación bastante complicada porque si se trata principalmente de las apuestas deportivas y el bono que usaste en este contexto probablemente nuestro equipo no podrá ayudarte. Pero veo que también compartiste algunas cosas sobre la ruleta, así que veremos qué dirá nuestro equipo y si seguirán ocupándose del caso. Por ahora tengamos paciencia porque no quiero engañaros.
Hmm I see this as quite a complicated situation because if it's mainly about the sports betting and the bonus that you used in this context probably our team won't be able to help. But I see that you also shared some things about roulette so we will see what our team will say and whether they will deal with the case further. For now, let's be patient because I don't want to misslead you.
¿Crees que es normal lo que está pasando jaro?
Jugué al casino, pero el gurú del casino no continuó resolviendo el problema.
Do you think its normal what is happening jaro ?
I played casino, but casino guru did not continue to solve the problem
Hola,
Este es un malentendido bastante común. Permítame una pregunta, por favor:
Al navegar por nuestros sitios web, ¿crees que aquí reseñamos casas de apuestas deportivas?
Nosotros no, todo lo que lees aquí siempre solo contiene la palabra "casino". Por lo tanto, si sigue nuestro sitio web para detectar casas de apuestas justas, es posible que se equivoque con bastante facilidad.
De ahí que esta sea la razón por la que no solemos profundizar en las conversaciones relacionadas con las apuestas deportivas y, especialmente, abordar este tipo de quejas. Si no me equivoco, así se menciona en el formulario de solicitud de reclamación.
Bueno, lo siento.
Hello,
this is a rather common misunderstanding. Allow me a question, please:
Upon browsing our websites, do you think we review sports books here?
We don't, everything you read here always only contains the word "casino". Thus, if you follow our website to spot fair bookies, you may be mistaken quite easily.
Hence, this is the reason why we usually do not delve into sports betting-related conversations and especially address such complaints. If I'm not mistaken, it is therefore mentioned in the complaint application form.
Well, I'm sorry.
Entiendo lo que dices. Pero les digo que mi cuenta de jugador se jugó en casino y deportes.
Así que normalmente el gurú del casino puede encargarse del caso.
I understand what you are saying. But I am telling you that my player account was played on casino and sport.
So normally casino guru can take care of the case
Como puedo ver en su queja, Peter le explicó todo y escribió: "Desafortunadamente, sus capturas de pantalla no son evidencia satisfactoria contra la información proporcionada por el casino. Como mencioné antes, el representante del casino me proporcionó evidencia de sus actividades de juego. donde es visible que no ha jugado el bono de casino que mencionó anteriormente en la queja y que la mayor parte de su actividad se realizó en la sección de apuestas deportivas. Como el problema que resultó en su bloqueo se debió a un problema relacionado con las apuestas deportivas, desafortunadamente, ganamos. No podremos aconsejarle correctamente porque no tenemos suficiente conocimiento sobre las apuestas deportivas y no podríamos juzgar de manera competente todos los pros y los contras, por lo tanto, tenemos que rechazar su queja."
Esa es la razón por la que nuestro equipo aquí no pudo resolver la queja.
¿Has intentado contactar con alguno de los sitios web que sugirió?
As I can see in your complaint, Peter explained everything to you, he wrote: "Unfortunately, your screenshots aren't satisfactory evidence against the information provided by the casino. As mentioned before the casino representative has provided me with evidence of your gaming activities where it is visible that you have not played the casino bonus you mentioned earlier in the complaint and most of your activity was in the sports betting section. As the issue resulting in your blocking was due sports betting-related issue, unfortunately, we won't be able to advise you correctly as we don't have enough insight into sports betting, and we wouldn't be able to judge competently all the pros and cons, therefore, we have to reject your complaint."
That is the reason the complaint couldn't be solved by our team here.
Have you tried to contact any of the websites he suggested?
Mencioné que jugué el bono, era un bono deportivo de todos modos, tal vez no presté atención.
Intenté comunicarme con los sitios. Me dieron una respuesta . Lamentamos su problema con el sitio de apuestas que mencionó. No pudo encontrarlo en nuestra lista porque no es una de nuestras marcas probadas y recomendadas. Por lo tanto, nos sería imposible ofrecer nuestra mediación con ellos.
Suprabets lidera la disputa sobre el hecho de que se trata de apuestas deportivas, por lo que usted responderá que no es nuestra responsabilidad, el caso será rechazado como 100 veces antes para otros jugadores y la calificación de Suprabet no se verá afectada.
Hay que parar y darles una valoración no de 6,1 sino de 1 sobre 10.
Debes cambiar eso, incluso para otros jugadores deben saber cómo funcionan estos casinos...
i mentionned i played the bonus it was sport bonus anyway maybe i didnt make attention.
I tried to contact the sites you gave me one answer We are sorry to hear about your issue with the betting site you mentioned. You couldn't find it on our list because it is not one of our tested and recommended brands. Therefore, it would be impossible for us to offer our mediation with them.
Suprabets is leading the dispute on the fact that it is sports betting so you will answer that it is not our responsibility the case will be rejected as 100 times before for other players, and the suprabet rating is not affected.
We must stop, and give them a rating not of 6.1 but 1 out of 10.
You must change that even for others players they must know how these casino works...
Mencioné que jugué el bono, era un bono deportivo de todos modos, tal vez no presté atención.
Intenté comunicarme con los sitios. Me dieron una respuesta . Lamentamos su problema con el sitio de apuestas que mencionó. No pudo encontrarlo en nuestra lista porque no es una de nuestras marcas probadas y recomendadas. Por lo tanto, nos sería imposible ofrecer nuestra mediación con ellos.
Suprabets lidera la disputa sobre el hecho de que se trata de apuestas deportivas, por lo que usted responderá que no es nuestra responsabilidad, el caso será rechazado como 100 veces antes para otros jugadores y la calificación de Suprabet no se verá afectada.
Hay que parar y darles una valoración no de 6,1 sino de 1 sobre 10.
Debes cambiar eso, incluso para otros jugadores deben saber cómo funcionan estos casinos...
i mentionned i played the bonus it was sport bonus anyway maybe i didnt make attention.
I tried to contact the sites you gave me one answer We are sorry to hear about your issue with the betting site you mentioned. You couldn't find it on our list because it is not one of our tested and recommended brands. Therefore, it would be impossible for us to offer our mediation with them.
Suprabets is leading the dispute on the fact that it is sports betting so you will answer that it is not our responsibility the case will be rejected as 100 times before for other players, and the suprabet rating is not affected.
We must stop, and give them a rating not of 6.1 but 1 out of 10.
You must change that even for others players they must know how these casino works...
Entonces lamento mucho que ninguno de ellos haya podido ayudarte.
Desafortunadamente, no existe la posibilidad de cambiar el índice de seguridad del casino de esta manera porque no manejamos quejas ni nada relacionado con las apuestas deportivas.
Then I am really sorry that neither of them could help you.
Unfortunately, there is no possibility of changing the safety index of the casino this way because we don't handle complaints or anything related to sports betting.
The scams continue in this casino, I should give it a negative and not the generous score they give it to continue committing crimes, I have gone 4 months without getting my money back
siguen las estafas en este casino, ya debería ponerle en negativo y no tan generosa puntuación que le dan para seguir delinquiendo, yo voy 4 meses sin que me devuelva mi dinero
Como ya hemos explicado muchas veces antes, no nos ocupamos de reclamaciones relacionadas con las apuestas deportivas y, por lo tanto, no pueden afectar al marcador, como lo llamáis, de ninguna manera.
¿Alguno de los sitios que sugerí pudo investigar este problema?
As we already explained many times before, we don't deal with complaints related to sports betting, and therefore it cannot impact the score, as you call it, in any way.
Were any of the sites I have suggested able to look into this issue of yours?
Si pudiéramos decir teóricamente, sólo por diversión, que también se dedican a apuestas deportivas, ¿podría explicar qué situación teórica justifica cerrar la cuenta de alguien y confiscar todos sus fondos?
Todos los sitios normales y regulares simplemente limitan al cliente si no les gustan sus patrones de apuestas, siempre en el caso de las cuentas que están ganando dinero en lugar de perder.
Este es el único caso que he conocido en el que admiten abiertamente que van a tomar tu dinero y cerrar tu cuenta si no les gustan tus patrones de apuestas.
Por supuesto que no pueden probar nada, todas las pruebas son circunstanciales, pero como están en Curazao, no les importa.
La otra cosa es que el Casino sabe que no vas a tratar con apuestas deportivas y simplemente puede enviar cada caso abierto aquí a la sección de deportes, incluso si uno solo hizo una apuesta y el caso se cierra, la calificación permanece intacta.
If we could theoretically just for fun say that you also deal with sports betting, could you explain what theoretical situation justifies closing someone's account and confiscating all of his funds?
All of the normal and regular sites simply limit the customer if they don't like his betting patterns, always in the case of the accounts that are making money instead of losing.
This is the only case I have ever met to openly admit that they are going to take your money and close your account if they don't like your betting patterns.
Ofcourse they can not prove anything, all of the evidence is circumstantial, but since they are in Curaçao, they don't care.
The other thing is, the Casino knows you are not going to deal with sports betting and they can simply push every open case here to the sports section - even if one made only one bet, and the case is closed - the rating is intact.
Hermano, no están en Curazao. CEG por ejemplo son muy justos.
La licencia es ANJOUAN GAMING LICENSING, ni siquiera responden a los correos, es una pena que el licenciante esté junto con suprabets.
La otra cosa es que el casino sabe que no vas a tratar con apuestas deportivas y simplemente pueden enviar todos los casos abiertos a la sección de deportes, incluso si uno hizo solo una apuesta y el caso se cierra, la calificación permanece intacta. TIENES RAZÓN y el gurú del casino debe señalar que muchos jugadores enfrentan problemas con sus cuentas, por lo que la gente no usará Suprabets.
Bro, they are not in curacao. CEG for example are very fair.
The license is ANJOUAN GAMING LICENSING they even dont reply to mails, the licensor its a shame that even are together with suprabets.
The other thing is, the Casino knows you are not going to deal with sports betting and they can simply push every open case here to the sports section - even if one made only one bet, and the case is closed - the rating is intact. YOU RE RIGHT and casino guru must signal that many players face account problem. so people wont use suprabets.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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