hace 2 años

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Dijeron que no respeté la condición número 11.5, lo cual es falso, me quitan 6000 euros, jugué un bono por primera vez.
Le respondí a Thomas: no sabía que este casino es un ladrón.
Tal vez me comunique con las autoridades de ANJOUAN GAMING, si no me explican.
They said i didnt respect term condition number 11.5 which is false, they take 6000 euros, i played a bonus for the first time
i answered to thomas, i didnt know these casino is a thief.
Maybe ill contact the ANJOUAN GAMING authorithies, if they dont explain me.
Bien, ¿y entonces qué dice el punto 11.5 sobre el cual se le acusó de infringir las normas? Si no cree que haya roto nada, entonces fue un buen paso presentar una queja y veremos si podemos resolverlo de alguna manera.
Además, gracias por responder a Tomas y veamos a dónde vas desde aquí.
Si tienes alguna novedad, no dudes en hacérnoslo saber.
Solo quería felicitar a Casino Guru por reducir la calificación general de Suprabets, que ahora es 6,1 y está por debajo del promedio.
Como recordatorio, hace apenas unos meses estaba en 8,3.
Por supuesto, son sitios completamente fraudulentos y merecen la calificación 0,0, pero vamos en la dirección correcta. 😀
Just wanted to congratulate Casino Guru on bringing down the overall rating of Suprabets, it is 6.1 and below the average now.
As a reminder, just a few months ago it was at 8.3.
Ofcourse they are completely fraudulent site and deserve the rating 0.0, but we are moving in the right direction. 😀
Por algo la calificación debe bajar. Varios factores influyen y cuando sumas jugadores cuyas quejas no están resueltas, entonces la cosa empieza a moverse más. Pero si ese no es el caso, no podemos simplemente reducir el índice de seguridad.
Sin embargo, puedo ver que si esto continúa así, probablemente no será bueno para el casino. 🤔
Reglas 11.5, simplemente dijeron que rompí la regla 11.5 sin explicar exactamente dónde está el problema.
Ah, sí, básicamente podrían ser varias cosas. Quizás te pregunte sobre algo común, que son varias cuentas. Allí también se menciona. ¿No sería eso un problema, por ejemplo? Por supuesto, esto es sólo un tiro en la oscuridad, pero sólo lo pregunto porque es algo con lo que se trata a menudo.
Bienvenido a GuruSlots...(Sarcasmo). Mira en mi caso particular... meses llevo hablando con curazao gaming por este pseudocasino estafa. Por mi parte no voy a recuperar nada, pero me encantaría que no le pase a otros.
P.D.: Gracias Guru... por después de meses bajar la reputación de seguridad de ALTA que tenia esta estafa.
No señor, es evidencia de que cuando gana demasiado, crearán algunas excusas para no darle su dinero. Casinos
Bien, entonces veamos qué se le ocurre al equipo y, con suerte, obtendremos algún tipo de respuesta del casino o lo que sea que haya sucedido.
Cruzaré los dedos para que todo salga bien. 🤞
Quizás sí y quizás no, no podemos obligar al casino a responder y comunicarse con nosotros, así que si no quieren resolverlo, no lo harán. Pero luego sabemos con qué casino estamos tratando y los jugadores también.
Por supuesto, no me adelantaré, porque no tiene por qué ser así.
Por supuesto, Jaro, entiendo tu posición, pero cuento contigo para que me ayudes porque tengo más de 7000 euros en esta cuenta que bloquearon sin motivo.
Y leí todas las quejas y el foro aquí, los mismos jugadores tienen el mismo problema bloqueado sin ningún motivo, dicen que infringen la regla 11.5.. falso
Tio alexis, no tienen licencia de Curacao Gaming, ¿por qué hablaste con curacao gaming?
Por supuesto, Jaro, entiendo tu posición, pero cuento contigo para que me ayudes porque tengo más de 7000 euros en esta cuenta que bloquearon sin motivo.
Y leí todas las quejas y el foro aquí, los mismos jugadores tienen el mismo problema bloqueado sin ningún motivo, dicen que infringen la regla 11.5.. falso
Of course Jaro i understand your position but i count on you to help me because i have more than 7000 euros in these account which blocked with no reason.
And i read all the complaints and forum here the same players have the same problem blocked for no reason they say breaking rule 11.5 .. fake
¡Hola!
Como aclaró Jaro, las disputas de los jugadores nunca obtienen un resultado, a pesar de que los miembros de nuestro comprometido Centro de Resolución siempre hacen todo lo posible (a veces incluso más allá de su alcance) para encontrar una solución.
Desafortunadamente, la influencia directa de los jugadores sobre el Índice de Seguridad se deriva principalmente de quejas validadas. Significado: El Índice de Seguridad sólo se reducirá en proporción a la gravedad del problema si un jugador presenta una queja y pasa por todo el proceso para demostrar que el casino se comportó de manera injusta. Dado que todas las demás quejas parecen haber sido resueltas, los argumentos de los jugadores no estaban respaldados por pruebas. Hablando del foro, es sólo un lugar para la discusión, por lo que tiene sentido que el Índice de Seguridad cuidadosamente determinado no se pueda cambiar de ninguna manera sólo porque algunos jugadores en general no estén satisfechos. Hasta luego de "falso", en mi opinión.
Sin embargo, estoy de acuerdo en que utilizar una regla tan diversa como 11.5 como única explicación es insuficiente. Me anticiparía un poco más, idealmente con evidencia de los detalles de su infracción.
Le escribo todo esto para informarle cómo funciona y mostrarle mi agradecimiento por haber venido a presentar la denuncia. Puede estar seguro de que lo manejarán con cuidado.
son varios afectados con el mismo modo operantis y aun tiene una calificación media, debería darle la mínima ya que se quedo con nuestro dinero sin explicación alguna y nunca responde los emails, confiando de las reputación uno entra a jugar en ese casino...eso no ayuda que siga estafando a mas personas
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