Tema general sobre Wazamba Casino (página 8)

te escribí en facebook

Le escribí nuevamente a Wazamba y volví a hacer mi reclamo.

Simplemente bloquearon mi dirección de correo electrónico.

Sé que puede llevar mucho tiempo, pero no me rendiré.

Presentar una demanda civil es el siguiente paso posible.

Por supuesto, sería mucho mejor si todos los ganadores de Wazamba se reunieran y tomaran medidas contra Wazamba.

Si hay alguna novedad os lo haré saber.

Si no recibe un premio de Wazamba, no dude en ponerse en contacto conmigo.

#JuntosOtraVezWazamba

Como dijo Radka, es un paso posible, pero ciertamente sería aconsejable no presionar a los jugadores a algo así de inmediato. Esta opción debería ser una de las últimas porque es un proceso bastante largo y arduo.

Sin embargo, si nuestro equipo no logra resolver esta situación, los jugadores también podrán considerar esta solución.

De todos modos, si tiene nueva información, vuelva con ella. Creo que será bueno que otros jugadores lo vean.

Hola a todos soy nuevo en este foro y la verdad es que necesito ayuda. Empecé a jugar en el casino wazamba hace algunos meses y todo iba bien hasta ahora. Hace casi 2 semanas gané 3k y cuando intenté retirar el dinero, wazamba me pidió que verificara la cuenta por primera vez. Les envío casi todos los días los documentos exactos que me piden, pero siguen rechazándolos y no encuentro una solución. Si alguien tiene la misma experiencia y puede ayudarme se lo agradecería mucho.

Hola.

Es fantástico que nos hayas encontrado porque ayudar a los jugadores es exactamente lo que pretendemos lograr aquí.

Ahora al problema: no le molestaré con información general sobre la complejidad del procedimiento KYC (Conozca a su cliente). En cambio, tengo algunas cosas sobre las que me vendría bien un pequeño consejo.

A mi modo de ver, entender por qué esos documentos son rechazados constantemente es un punto válido. ¿Alguna vez te han dicho el motivo? No dudes en pegar una captura de pantalla de algún correo electrónico o conversación de chat, si tienes alguna.

Aparte de eso, ¿qué documentos en qué formato ha enviado hasta ahora, por favor?

Creo que eso también debería ser útil.

Estaré aquí para una respuesta.

Esto es lo que piden. Les envío PDF de mis transacciones bancarias y las rechazan. Dicen que necesitamos los papeles originales, esto está modificado y cosas así. Y ni siquiera sé cómo modificar un documento como este😅

¡Gracias!

En realidad, no es muy divertido, para ser honesto 🙂.

Realmente necesitas proporcionar la versión PDF original. No sólo una foto convertida a PDF, por ejemplo.

Aunque muchos jugadores afortunados pueden descargar su historial de transacciones directamente desde la banca por Internet, el banco suele proporcionar dichos documentos.

Entonces, para evitar malas interpretaciones, ¿cómo obtuvo exactamente su historial de transacciones, por favor?

Sé que no es gracioso pero trato de estar tranquilo con asuntos como este. Exactamente de esta manera descargo los documentos de mi cuenta de banca por internet y los envío a wazamba. No convierto ninguna foto.

Hola, solo están jugando para ganar tiempo.

Presenté mi identificación y licencia de conducir como documentos todos los días. Siempre sométete todos los días, molestalos, entonces está bien no rendirte.

Ha sido mi turno de recibir mis ganancias desde marzo.

Saludos anja

Primero que nada gracias por responder.

En segundo lugar, ¿recogió sus ganancias o no y, en caso afirmativo, después de cuánto tiempo?

Otro consejo importante es guardar todas las ganancias que hayas obtenido como captura de pantalla y también descargar el historial del juego.

Para mí, Wazamba manipuló la cantidad varias veces, por lo que mis ganancias fueron cada vez menores.

Ok, lo entiendo gracias nuevamente por la respuesta.

Veo. Como dije, solo quería estar seguro de su origen. Lamentablemente, parece que los empleados del casino deberían recibir capacitación adicional sobre cómo deben manejarse los documentos. 🙁

Lamento no haber podido ser más útil.

Al menos puede presentar una queja gratuita, en caso de que tenga dificultades durante demasiado tiempo. Consulte esta guía sobre cómo funciona esta función .

¿Cómo te sientes sobre eso?

Creo que es justo añadir que su denuncia fue realmente archivada por injustificada . Con el debido respeto, ocúpate de ello y deja de perseguir a otros jugadores con tus ideas sin fundamento.

¿Realmente tengo que recordártelo cada vez?

" Gracias por sus correos electrónicos. Desafortunadamente, no encontré ninguna conversación relevante que sugiriera que alguien más jugó en el casino en lugar de usted. Según su historial de juego, usted redujo sus ganancias a cero y realizó 36 depósitos después de eso. Es muy poco probable que alguien haga eso después de haber sido "robado" 80000€. En las conversaciones que usted reenvió, básicamente se queja de sus retiros. Dado que todos los retiros que realizó fueron procesados y recibidos y no hay señales de abuso de acceso a su cuenta , me temo que su queja será rechazada. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, diríjase a la Autoridad de Juegos (certria@gaminglicenses.com). Desearía poder ser de más ayuda".

Si no dejas de mencionar este tema cada vez que un nuevo jugador publica un problema, tu permiso para crear publicaciones aquí estará restringido.

¿Puedes considerar eso?

Ok de nuevo gracias por las respuestas intentaré encontrar una solución lo antes posible. De cualquier manera, tomo mi dinero o no, presentaré una queja sobre el casino wazamba.

Gracias a ti también. Estaremos aquí si necesitas más detalles sobre la queja o lo que se adapte a tus necesidades.

¿Sería tan amable de mantenernos informados sobre su progreso? A los demás les puede resultar útil, diría yo. 🙏

De una forma u otra, ¡te deseo una solución bastante rápida!

Por supuesto que proporcionaré información si algo cambia. gracias de nuevo

Tendría cuidado...Porque su colega reconoció él mismo las diferencias.

Pero ya no publicaré nada.

Espero respeto de usted también.

Mis mejores deseos

Por favor, no intentes decir que no entiendes. Conozco todos los antecedentes de la denuncia que mencioné. Por eso personalmente hablé de tus publicaciones con Matěj muchas veces en el pasado.

Es el camino que has elegido. Esas son las consecuencias.

Te respeto como ser humano, pero no puedo ignorar la constante denigración que intentas difundir aquí. 🙏

Mantenerse bien.