Please try to communicate with our team inside your complaint if you have any questions, and do not speculate. We can assure everyone that nothing has been manipulated, and our complaint team does their best to get every complaint solved with the best possible resolution.
¿Wazbee todavía no me paga mis 7040€ y Casino Guru no hace nada?
Your complaint was redirected to our colleague Jozef, who will assist you from now on. Please understand that there are many complaints our team has to deal with, and it is not possible to solve a complaint in one day, as we say. Thank you for your understanding.
Si te hubieran robado 7040 euros hace casi un mes no hablarías así
I surely understand your frustration.
¡Así que continúa con tus quejas!
Elimina este Casino de los recomendados y califícalo como muy malo
I do not like to repeat myself, but as I said, we need to see the outcome of your and each complaint to be able to lower the safety index.
Siguen sin responder y mis 7040€ todavía están retenidos en Wazbee
Desafortunadamente, y a favor de Wazbee, ¡mi queja no ha recibido ninguna novedad!
Tomar el dinero ajeno tiene un solo nombre y todos sabemos cuál es...
¡¡¡Son 7040€ que son míos!!!
¡Wazbee es una estafa y Casino Guru lo promueve!
I really understand that the waiting must hit on your nerves, especially if you are not able to do anything, but unfortunately, we are not able to do anything either, just wait until your case is processed further.
Es verdad chicos, cometí un error con el último número de mi teléfono, hice todas las verificaciones y fue aceptado y por eso Wazbee terminó con 7040 €.
Lo peor de todo es que Casino Guru le dio la razón...
¿qué piensas sobre esto?
I'm sorry, but the decision in your complaint was made, and it actually says that "...the player knowingly broke the rule against creating duplicate accounts. After we reviewed the case and the evidence provided, we concluded that the player was not eligible for a refund neither any further amounts and recommended him to seek professional help for his gambling addiction."
I hope you will find some help so you can overcome all this and wish you all the best. If you have anything we could help you with, do not hesitate to turn to us.
La decisión se tomó entre Casino Guru y Wazbee sin involucrarme a mí. ¡Analizados juntos!
¡Gran imparcialidad! ¡Esto viola todos los derechos y la justicia!
Para mí, el gurú del casino se acabó y voy a presentar cargos contra ambos.
Everything is clear and visible in your complaint, I believe, and I wish you all the best, always.
Se supone que las retiradas son rapidísimas, hace más de 48 horas desde que aceptaron las mías y sigo sin recibir absolutamente nada, a pesar de estar "enviadas".
Me tienen intranquilo.
How has your withdrawal been delayed, please? I'm trying to figure out whether we are talking about days or perhaps a week. Anyway, what payment did you use? if you feel uneasy, I would certainly try to get some infom the support.
In my opinion, the status "sent" is a good sign; maybe they can even provide a transaction number. What do you think? Worth trying?
Hace unas 70 horas desde que lo aceptaron y, supuestamente, procesaron y enviaron. Pero en mi cuenta sigue sin llegar nada , no me dan más información ni por chat ni email solo que espere. Además tienen un listado de retiradas en el que aparecen las mías como si fuesen de las últimas 24 horas...
Huele a chamusquina, desde luego.
I was denied a withdrawal today because of these ridiculous turnovers for real money deposits. They tell me 3x but that’s not the case. This has to be a joke.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
