Tema general sobre Wild Robin Casino (página 7)
¡Me alegra poder ayudar! Hablé con Tomás; todo debería estar bien con la queja y espero que podamos decir lo mismo del casino.
Muchas gracias por su paciencia. Estaré aquí para seguirles el progreso. 😉
Quería informarles sobre la situación. Los primeros 3 retiros se han completado y, sin duda, gracias al soporte del casino Guru, la queja sigue abierta a la espera de que se completen todos los retiros. ¡Excelentes chicos en el casino Guru!
Ahora faltan 3 días hábiles y debería ver el dinero en mi cuenta.
¡Guau! ¡Supongo que valió la pena la complicación de presentar la queja! 🙂
¡Me alegra mucho que todo vaya mucho mejor con los retiros! Bueno, te cuento el lunes, ¿vale?
Me encanta ver la actualización de que el dinero acaba de llegar a tu cuenta. 👍
Hola querida, sí, inmediatamente tuve confianza en ti y eres un equipo muy capaz, te mantendré informado de todo, gracias.
Quería informarles: las primeras solicitudes de retiro finalmente se acreditaron después de casi un mes 😊😊😊😊😊 y esto es definitivamente gracias a casinoguru 💪💪💪💪. Ya procedí con la solicitud de tres retiros más y esperemos que no nos hagan esperar tanto.
Hola Roberto!
¡Estoy abriendo la botella de champán! 🙌✌
Después de un mes, supongo que el casino sabe cómo enviarte más dinero; por lo tanto, supongo que podemos mantenernos positivos y no volverá a tomar tanto tiempo.
Has sido muy paciente y mereces una resolución rápida.
Buenos días estimados, hoy me llegó el segundo tramo de retiros, solo que mágicamente ahora ya no me dejan ingresar a la cuenta, me dice contraseña y correo incorrectos, deben estar tratando de ganar tiempo 
Ya le he escrito a Tomas para actualizar mi queja.
Déjame saber qué hacer gracias
Hola, para ser sincero, me imagino que el casino podría eventualmente cerrar tu cuenta. Verás, a veces ocurre cuando los jugadores se quejan. Dejemos de lado lo justo que es...
Me alegra que hayas vuelto con Tomás. Para estar seguro, ¿podrías revisar tu buzón y buscar correos electrónicos sobre el restablecimiento de contraseña o el cierre de cuenta?
Esto es para garantizar que no termine en la sección de spam o promociones.
¡Espero que esto se solucione muy pronto!
Hola, sí, le envié un correo electrónico a Tomas pero aún no he recibido una respuesta. ¿Podrías avisarle para que pueda comenzar a investigar la situación? Gracias.
Hola. Seguramente Tomás te responderá lo antes posible. Le envié un recordatorio por si acaso. 😉
Hola podrías informarle a Tomas o Matej que les envié por correo electrónico todas las pruebas relativas a mi cuenta con la cuenta Wildrobin, en la queja que abrí no hay ningún problema que no me dé la oportunidad de responder por lo tanto le envié todo a Matej.
Tienes todo el material para actualizar la denuncia para que el representante de Wild Robin que intervino pueda revisar y desbloquear la situación, gracias.
Por cierto, he enviado más de 3 correos electrónicos al soporte de wildrobin sin recibir nunca una respuesta, como puedes ver, incluso tengo la confirmación de retiro con mi correo electrónico. robertocavolina@gmail.com que no reconocen, primero me pagan y luego me dicen que no existo, cosas locas 
Hola envié varios correos tanto al soporte de Matej como al de Wildrobin pero ya nadie me responde, todos desaparecieron, no puedo responder a mi queja así que tengo que enviar todo por correo electrónico, ¿puedes informar a Tomas o Matej por favor? Muchas gracias.
Por favor, tenga paciencia; nuestro equipo de quejas trabaja en su queja junto con cientos de otras personas.
Buenos días, el casino me contactó y me pidió que me enviaran mi correo electrónico de registro directamente desde la misma dirección, así que lo hice. También notifiqué a Matej, pero hasta ahora no he recibido respuesta. ¿Podrían informarme sobre el bloqueo de mis credenciales? Aún tengo fondos para retirar, gracias.
Fue un gran favor de tu parte proporcionar todo lo que pidieron. Ojalá pronto podamos ver un avance en tu queja.
Actualización: Matej de Casino Guru se puso en contacto conmigo y me preguntó si mi número de teléfono se había ingresado correctamente en mi cuenta, ya que el casino quiere proceder con la verificación KYC.
Confirmé que el número está presente y ofrecí verificarlo mediante videollamada en cualquier momento, agilizando así el proceso de desbloqueo de la cuenta y el proceso de reembolso.
Genial. Espero que la llamada se realice pronto para que todo salga bien.
Por favor, manténganos informados.
Hola,
Tengo una pregunta, ¿Alguien atenderá mi queja sobre WildRobin Casino?
Tomas no ha respondido durante varios días y mi caso está completamente paralizado.
El tiempo se acaba y todavía no he recibido ninguna actualización o información sobre el progreso de la verificación.
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