Tema general sobre Wild Robin Casino (página 7)

Thank you so much, now we wait 😉

Grazie mille ora attendiamo 😉

¡Me alegra poder ayudar! Hablé con Tomás; todo debería estar bien con la queja y espero que podamos decir lo mismo del casino.

Muchas gracias por su paciencia. Estaré aquí para seguirles el progreso. 😉

I wanted to update the situation, the first 3 withdrawals have been completed and certainly thanks to the Guru casino support, the complaint remains open pending the conclusion of all withdrawals. Great guys at Guru casino, l

Now 3 business days and I should see the money in my account

Volevo aggiornare la situazione, i primi 3 prelievi sono stati completati e sicuramente grazie al supporto casino Guru, il reclamo rimane aperto in attesa della conclusione di tutti i prelievi .grandi ragazzi di casino Guru, l

Ora 3 giorni lavorativi e dovrei vedere i soldi sul conto

¡Guau! ¡Supongo que valió la pena la complicación de presentar la queja! 🙂

¡Me alegra mucho que todo vaya mucho mejor con los retiros! Bueno, te cuento el lunes, ¿vale?

Me encanta ver la actualización de que el dinero acaba de llegar a tu cuenta. 👍

Hi dear, yes, I immediately had confidence in you and you are a very capable team, I will update you on everything, thanks

Ciao cara si si ho avuto subito fiducia su di voi e siete un team molto in gamba , ti aggiornerò su tutto grazie

I wanted to give you an update, the first withdrawal requests have finally been credited after almost a month 😊😊😊😊😊 and this is definitely thanks to casinoguru 💪💪💪💪. Now I have proceeded with the request for three more withdrawals and let's hope they won't make us wait that long.

Volevo porvi un aggiornamento , le prime richieste di prelievo finalmente dopo quasi un mese sono state accreditate 😊😊😊😊😊 e questo grazie sicuramente casinoguru 💪💪💪💪. Ora ho proceduto alla richuesta di altri tre prelievi e speriamo che non ci faranno attendere cosi tanto tempo

Hola Roberto!

¡Estoy abriendo la botella de champán! 🙌✌

Después de un mes, supongo que el casino sabe cómo enviarte más dinero; por lo tanto, supongo que podemos mantenernos positivos y no volverá a tomar tanto tiempo.

Has sido muy paciente y mereces una resolución rápida.

Good morning dear, today I received the second tranche of withdrawals, only that magically now they no longer let me enter the account, it tells me the wrong password and email, they must be trying to gain time I have already written to Tomas to update my complaint.

Let me know what to do thanks

Buongiorno cara allora oggi ho ricevuto la seconda trance di prelievi , solo che magicamente ora non mi fanno piu entrare nel conto mi dice pass ed email errate , ci staranno provando per prendere tempo ho gia scritto a tomas per aggiornare il mio reclamo.

Fammi sapere cosa fare grazie

Hola, para ser sincero, me imagino que el casino podría eventualmente cerrar tu cuenta. Verás, a veces ocurre cuando los jugadores se quejan. Dejemos de lado lo justo que es...

Me alegra que hayas vuelto con Tomás. Para estar seguro, ¿podrías revisar tu buzón y buscar correos electrónicos sobre el restablecimiento de contraseña o el cierre de cuenta?

Esto es para garantizar que no termine en la sección de spam o promociones.

¡Espero que esto se solucione muy pronto!

Hi, yes I sent an email to Tomas but I haven't received a reply yet, could you let him know so he can start looking into the situation thanks

Ciaooo , si ho mandato un email a tomas ma ancora non ho ricevuto risposta , potresti avvisarlo così inizia a vedere la situazione grazie

Hola. Seguramente Tomás te responderá lo antes posible. Le envié un recordatorio por si acaso. 😉

Thank you so much 😉😉😉

Grazie mille 😉😉😉

Hi, could you inform Tomas or Matej that I sent them via email all the proofs relating to my account with the Wildrobin account, on the complaint I opened there is no problem that does not give me the opportunity to respond therefore I sent everything to Matej.

You have all the material to update the complaint so that the Wild Robin representative who intervened can review and unblock the situation, thank you.

By the way I have sent over 3 emails to wildrobin support without ever receiving a response as you can see I even have the withdrawal confirmation with my email robertocavolina@gmail.com that they don't recognize, first they pay me and then they tell me that I don't exist, crazy stuff

Ciao potresti informare tomas o matej che gli ho inviato via email tutte le dimostrazioni inerente al mio.account con sul conto wildrobin , sul reclamo che ho aperto non c e un problema che non mi da modo di rispondere pertanto ho inviato tutto a matej .

Ha tutto il materiale per aggiornare il reclamo cosi che il rappresentante di wild robin che e' intervenuto possa visionare e sbloccare la situazione grazie.

Tra l altro ho inviato oltre 3 email al supporto di wildrobin senza ancora aver ricevuto mai risposta  come potete vedere ho addirittura la conferma di prelievo con la mia email robertocavolina@gmail.com che loro disconoscere, prima mi pagano e poi mi dicono che io non esistono, roba da matti

Hi I sent several emails to both Matej and Wildrobin support but no one answers me anymore, they all disappeared, I can't answer my complaint so I have to send everything via email, can you inform Tomas or Matej please thank you very much

Ciaoooo ho mandato diverse email sia a Matej che al supporto wildrobin ma non mi risponde piu nessuno sono spariti tutti , io nel mio reclamo non riesco a rispondere pertanto devo inviare tutto via email , puoi informare tomas o matej per favore grazie mille

Por favor, tenga paciencia; nuestro equipo de quejas trabaja en su queja junto con cientos de otras personas.

Good morning, I was contacted by the casino and asked for my registration email address to be sent directly from the same email address, so I did so. I also notified Matej, but so far there has been no response. Could you please provide me with an update on the blocking of my credentials? I still have funds to withdraw, thanks.

Buongiorno sono stato contattato dal casino' il quale vole che gli inviassi la mia email di registrazione direttamente dalla stessa email pertanto ho provveduto in tal senso. Ho informato anche matej ma al momento ancora nessun riscontro, se e' possibile darmi qualche aggiornamento in merito al blocco delle mie credenziali , ho ancora dei fondi da prelevare grazie

Fue un gran favor de tu parte proporcionar todo lo que pidieron. Ojalá pronto podamos ver un avance en tu queja.

Update: I was contacted by Matej from Casino Guru, who asked me if my phone number was correctly entered into my account, as the casino wants to proceed with KYC verification.

I confirmed that the number is present and offered to verify it via video call at any time, thus speeding up the account unlocking process and the refund process.

Aggiornamento: sono stato contattato da Matej di Casino Guru, che mi ha chiesto se il mio numero di telefono fosse correttamente inserito nel mio account, poiché il casinò vuole procedere con la verifica KYC.

Ho confermato che il numero è presente e ho dato la mia piena disponibilità a effettuare la verifica anche tramite videochiamata, in qualsiasi momento, così da velocizzare la procedura di sblocco dell’account e la restituzione dei fondi.

Genial. Espero que la llamada se realice pronto para que todo salga bien.

Por favor, manténganos informados.

Hi,

I have a question, will anyone take up my complaint about WildRobin Casino?

Tomas hasn't responded for several days and my case is completely at a standstill.

Time is running out and I still haven't received any update or information about the verification progress.

Cześć,

Mam pytanie, czy ktoś zajmie się moją skargą dotyczącą kasyna WildRobin?

Tomas od kilku dni nie odpowiada, a moja sprawa całkowicie stoi w miejscu.

Czas ucieka, a nadal nie otrzymałem żadnej aktualizacji ani informacji o postępie w weryfikacji.