Hola Gracias, no, solo había abierto la cuenta por primera vez, no sabía de este casino, mi esposo me dijo que estaba bien porque leyó la reseña en su sitio, había estado jugando en Slot Mafia durante bastante tiempo y nunca fue un problema, honraron las ganancias y las transfirieron a mi cuenta, no había tenido una victoria por un tiempo, así que pensé en probar algo nuevo, soy honesto, no acepto los bonos que ofrecen en depósito, el único bono que jugaría para activar sería el que acreditaron en mi cuenta debido a mis retiros, creo que no son muy agradables por lo que me han hecho, es terrible, para ser honesto, repugnante, gracias y espero saber de usted pronto
Hi Thank you, no, I had only opened the account for the first time, I did not know about this casino, my husband told me it was ok as he read up the review on your site, had been playing on Slot Mafia for quite along time and was never a issue they honoured winnings and transferred to my account, I hadn't had a win for a while so I thought I would try a new, I am honest, I do not accept they bonuses that they offer on deposit, the only bonus I would play activate was ones they credited to my account due to my withdrawals, I think they are not very nice for what they have done to me it is terrible tbh disgusting, thank you and hope to hear from you soon
Es muy triste lo que ha pasado con el gurú. Antes era un sitio de reseñas confiable. Ahora todos los casinos les pagan por una buena reseña. Este casino solo tiene malas reseñas una tras otra y, sin embargo, consigue un 9,4 sobre 10... ¡Qué vergüenza, gurú del casino! Ya no podemos confiar en ninguna de tus reseñas pagadas.
Its so sad what has become of the guru. They used to be a trusted review site. Now all the casinos just pay them off for a good review. This casino has nothing but bad review after bad review and yet somehow they get a 9.4 out of 10... shame on you casino guru. We can no longer trust any of your payed off reviews
Sí, ha tenido una cuenta durante bastante tiempo, tenga en cuenta que su cuenta se juega en su dispositivo, su cuenta no debería tener ninguna conexión con la mía, esto parece ser solo un caso del casino intentando todo lo posible para estafar dinero, no puedo pensar en ninguna otra explicación para las acciones injustas que han tomado, como dije anteriormente, elegí no usar sus bonos al depositar y pueden ver claramente que si se preocuparan por verificar mi cuenta, entonces, ¿por qué me molestaría en abrir otra o varias cuentas? Así es como estoy convencido de que son completamente deshonestos y corruptos, ya que nunca seleccioné Bonos al depositar, ¿cuál es el beneficio de abrir más cuentas? El proceso de verificación es tan seguro que el casino no puede ser estafado o estafado, sí, pueden estafarme $ 2600 dólares e intentar justificarlo alegando cuentas duplicadas múltiples, vaya, esto es puro fraude, robo en su máxima expresión llevado a cabo por el casino, si las personas abren o están abriendo varias cuentas, el casino lo sabe, pero no harán nada y tomarán sus depósitos hasta que obtengan una ganancia. y luego saca la tarjeta de cuenta duplicada de sus bolsillos, sabiendo independientemente de cuántas cuentas puedan tener o no, cómo es que el casino está fuera de su bolsillo, otro no es estúpido, creo que es una estafa cuidadosamente pensada, y para desactivar mi cuenta, no se obtienen humanos mucho más bajos que este, cualquiera que se una o juegue en este establecimiento, vaya, lo siento por ti, en serio, también puedes quemar tu dinero porque eso es exactamente lo que sucederá en este casino, no tengo ninguna duda.
Veo lo frustrado que estás, y es totalmente comprensible, pero intentemos tranquilizarnos un poco. ¿Podrías intentarlo al menos, por favor? 🙏
¿Utiliza la misma conexión a Internet que su marido?
Aquí hay un ejemplo de lo que realmente podría suceder: solo por tener la misma dirección IP desde la que usted y su esposo juegan en este casino, podrían tener una señal de alerta en su sistema, lo que los llevó a pensar que, en realidad, se usaron varias cuentas. 🤷♀️
Así que, por favor, mencione que su esposo tiene una cuenta en este casino a su agente de resolución de quejas y haremos todo lo posible por ayudarle. ¿De acuerdo?
Ojalá el casino colabore con nosotros. Sin embargo, hay que tener paciencia. 🙏
Disculpas, sí, mantendré la calma y daré el beneficio de la duda de que esto o algo que el casino ha presumido es el caso y que pueden ver y darse cuenta de que soy una persona honesta genuina y no estoy tratando de cometer ningún delito o fraude contra ellos, para ser honesto, si explicaran por qué me han hecho esto y simplemente se aclara y ven que tienen o su sistema ha cometido un error, no guardaré ningún resentimiento hacia su casino y continuaré jugando allí, así que dedos x para que algo bueno venga en mi camino, ya que estos últimos casi 3 años han sido muy difíciles, no tanto por el dinero sino por mi salud y jugar en los casinos en línea fue algo que descubrí que me trajo alegría y una sensación de felicidad a veces,
Tu pregunta sobre la conexión a Internet, sí, por supuesto, tenemos una conexión a Internet en casa y una línea fija, pagamos mensualmente por datos ilimitados y para conectarnos solo usamos wifi, tenemos varios dispositivos en nuestra casa que funcionan a través de WIFI de regreso al módem, es un poco confuso ya que incluso si es una dirección IP que ha sido marcada seguramente pueden ver que son 2 cuentas diferentes iniciadas sesión, una en mi nombre y otra en la de mi esposo. Me resulta difícil ver cómo eso es sospechoso o cómo puede beneficiar a alguien de alguna manera, si alegan que están viendo a 2 x Kerry Smith iniciando sesión en la misma IP, entonces sí, lo entendería, pero eso es imposible porque juego en mi cuenta y él juega en la suya y siempre ha sido así,
Habitación gracias por sus comentarios y comprensión, cuídese.
Atentamente
Kerry
No dudes en quejarte si encuentras algo por tu cuenta. Dado que esta situación aún no se ha abordado por completo, supongo que no es necesario. Incluso los mejores casinos pueden, con el tiempo, pasar por alto algo; eso ocurre en ambos lados. 🙂 Mis colegas investigarán todo el asunto, y luego veremos, seguro.
¡Que tengas un buen fin de semana!
Disculpas, sí, mantendré la calma y daré el beneficio de la duda de que esto o algo que el casino ha presumido es el caso y que pueden ver y darse cuenta de que soy una persona honesta genuina y no estoy tratando de cometer ningún delito o fraude contra ellos, para ser honesto, si explicaran por qué me han hecho esto y simplemente se aclara y ven que tienen o su sistema ha cometido un error, no guardaré ningún resentimiento hacia su casino y continuaré jugando allí, así que dedos x para que algo bueno venga en mi camino, ya que estos últimos casi 3 años han sido muy difíciles, no tanto por el dinero sino por mi salud y jugar en los casinos en línea fue algo que descubrí que me trajo alegría y una sensación de felicidad a veces,
Tu pregunta sobre la conexión a Internet, sí, por supuesto, tenemos una conexión a Internet en casa y una línea fija, pagamos mensualmente por datos ilimitados y para conectarnos solo usamos wifi, tenemos varios dispositivos en nuestra casa que funcionan a través de WIFI de regreso al módem, es un poco confuso ya que incluso si es una dirección IP que ha sido marcada seguramente pueden ver que son 2 cuentas diferentes iniciadas sesión, una en mi nombre y otra en la de mi esposo. Me resulta difícil ver cómo eso es sospechoso o cómo puede beneficiar a alguien de alguna manera, si alegan que están viendo a 2 x Kerry Smith iniciando sesión en la misma IP, entonces sí, lo entendería, pero eso es imposible porque juego en mi cuenta y él juega en la suya y siempre ha sido así,
Habitación gracias por sus comentarios y comprensión, cuídese.
Atentamente
Kerry
Apologies, yes I will remain calm and put the benefit of doubt that this or something that the casino has presumed is the case and that they can see & realise that I are a genuine honest person and not trying to commit any offence or fraud against them, tbh if they were to explain why they have done this to me and it is simply cleared up and they see they have or there system has made an error, I will not hold any ill feeling towards there casino and will continue to play there, so fingers x that some good comes my way as these past almost 3yrs has been very difficult not so much about money but my health and playing at the online casino's was something I found brought me joy and a sense of happiness at times,
Your question regarding Internet connection, yes of course we have one home internet and land line connection, we pay monthly for unlimited data, and to connect we just use wifi, we have several devices in our home that all run through WIFI back to the one modem, its bit confusing as even if it is one ip address that has flagged surely they can see that its 2 different accounts logged in one in my name and one in my husbands I find it hard to see how that is suspicious or how it can benefit anyone in any way, if they are alleging they are seeing 2 x kerry smith logged in on the same IP then yes I would understand, but that is impossible because I play on my account and he plays on his and it has always been like this,
Room thank you for you feedback and understanding take care
Kind Regards
Kerry
Bueno, esto es lo que me viene a la mente, que el casino podría haber visto la conexión dentro de las mismas IP y acusarte de tener múltiples cuentas.
Generalmente está escrito en los términos que no está permitido tener más de una cuenta en un hogar, ¿sabes?
Creemos, sin embargo, que si no hubo ningún abuso, como por ejemplo en los bonos, e incluso si tu marido juega desde su propio dispositivo, el casino debería pagarte tus ganancias.
Nuestro equipo de quejas se pondrá en contacto con ellos y esperamos poder lograrlo.
Estimado Mogolor, dije que incluso el mejor casino puede tener quejas. Lógicamente, cuanto mayor sea el número, más complicaciones pueden surgir. En cualquier caso, tus comentarios parecen basarse en emociones, ya que pasan por alto el hecho más importante: ¿experimentaste alguna injusticia en el casino que te obligara a involucrarte en una situación que solo conoces por el foro? Creo que es una pregunta justa, ya que respetamos tus opiniones; podrías intentar respetar la imparcialidad. Así que, que se investigue la situación y se explique el resultado. Creo que la razón afirma que lo que importa es el resultado, no la cantidad. Así es precisamente como las quejas afectan las calificaciones.
La ignorancia y los juicios precipitados no ayudan a nadie, diría yo.
¿Entonces está bien que el casino haga todo lo posible para evitar que realices un retiro?
Si los clientes supieran que los casinos son sospechosos, ¿adivinen qué? No seguirían operando.
Cuando Guru le da a un casino con numerosas quejas un 9,4 sobre 10, eso dice mucho sobre Guru...
¿Qué hizo el casino para evitar que retiraras tu dinero? Claro, podemos hablar de situaciones concretas.
¿Qué hizo el casino para evitar que usted pudiera retirar su dinero, por favor?
¿Cuál parece ser el problema con el KYC? Sería genial que intentaras describir los eventos como una situación completa. No hay mucho que añadir aparte de preguntas como esta. 🙁
Cuando voy a la ventana de retiro, el monto disponible muestra 0 $, pero cuando miro mi saldo, veo 687 $. No acepté ningún bono. Les escribo un correo electrónico y solo responden después de 24 horas, sin importar qué. La última respuesta decía que solo completarían la verificación una vez solicitado el retiro... y no me deja solicitarlo. Supongo que esperaré otras 24 horas.
No jueguen aquí, amigos, a menos que quieran perder el tiempo durante dos semanas intentando cobrar unos míseros 687$.
Gracias. ¿El saldo de su cuenta indica que esos fondos son dinero real? Pregunto porque, por alguna razón, parece que el saldo que describió no se reconoce como fondos retirables. Claro que pueden estar involucrados otros factores, y no sugiero que esto sea aceptable. ¿Desea presentar una queja, por favor?
Espero que todos estemos de acuerdo en que se debe pagar el dinero ganado justamente.
Mi
Leí tu respuesta a Kezza71, wow, de verdad crees que suenas convincente al contarle todas esas mentiras inventadas a Kezza pensando que ella y nosotros el público somos estúpidos y creemos toda esa basura, vamos, tú y Guru deberían estar avergonzados por ponerse del lado de esos gusanos de Wild Tokyo, para que le hagan lo que le hicieron a ella y a un buen jugador leal, cerrar su cuenta, robarle $2600 dólares y no reembolsarle su depósito, eso demuestra su integridad, deja de intentar jugar en ambos lados de la valla, Guru, muéstranos al público tu verdadera honestidad e integridad y publica la evidencia fabricada, no, no le enviarás a la pobre Kezza una nota agregando más acusaciones e insultos a una ciudadana honesta y respetuosa de la ley que le hizo saber a Guru en sus respuestas que no se encontraba bien antes de este evento y que tiene una condición de salud en curso, esas falsas acusaciones que mencionaste en la respuesta son prácticamente imposibles de hacer y llevar a cabo y lo sabes,
respóndeme esto, ¿cómo puede ella haber tenido o haber sido permitida si fuera cierto que no tiene múltiples cuentas duplicadas en el mismo correo electrónico, que allí responden quienes son deshonestos y es Wild Tokyo, ellos saben y ven a cada nuevo miembro que se registra, así que si estos llamados duplicados aparecen, ¿por qué no se marcó y se desactivó la cuenta? ¿Por qué? Porque están felices de tomar el dinero sabiendo que no pagarían ninguna ganancia, así que eso es deshonestidad.
Mencionaste Bonus que era parte del plan de Kezza para intentar obtener ganancias ilegales de él, jajaja, todos sabemos que nadie gana con la mierda de bonos de juegos gratis,
Dijiste que Kezza en realidad estaba jugando con estas múltiples cuentas a veces simultáneamente, ¿era eso una broma? En serio, ¿o eres tan ciego que no puedes ver lo que ha sucedido aquí? Los depósitos que tú y esos títeres dicen que coincidían o tenían un patrón similar, de verdad, nunca había leído ni escuchado semejante tontería en mi vida, más de $ 2600 ganados de manera justa y honesta, he llegado a la conclusión de que después de leer tu resultado y respuesta, cuán corruptos y deshonestos son estos casinos, no todos, pero ciertamente Wild Tokyo es una organización de estafa profesional que le robará a cualquiera, tienen toda la configuración cuidadosamente estructurada para estafar la mayor cantidad de dinero posible de los bolsillos de las mamás y los papás trabajadores o cualquier tonto que tenga la mala suerte de jugar en su casino.
Mi consejo para ti, Casino Guru, es que mantengas este casino en tu sitio promocionando su gran historial, que está muy lejos de la verdad, terminarás saliendo en segundo lugar; la rueda girará, amigo, confía en mí.
Y sí, ya hemos redactado largas cartas a la Autoridad de Licencias de Casinos, al FBI y a la administración Trump, incluidos los medios de comunicación. 60 minutos ha expresado un interés positivo en la conducta y la deshonestidad de los casinos en línea. Todos estos departamentos recibirán cartas suplicándoles que investiguen esta conducta de los casinos.
Atentamente
Sinceramente
Trueblu dinky di
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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