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Información generalBonosReseñas de usuarios21Índice de seguridadOpinión132Métodos de pago30
Reseña de Wild Tokyo Casino
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Wild Tokyo Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Wild Tokyo Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.0. Esto significa que es uno de los casinos online más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios. Lee nuestra reseña de Wild Tokyo Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Índice de seguridad de Wild Tokyo Casino. ¿Es justo y seguro?
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Wild Tokyo Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Wild Tokyo Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o predatoria. Se trata de una señal muy buena, ya que estas reglas podrían usarse contra los jugadores y justificar que no se les abonen todas las ganancias.
Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, Wild Tokyo Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Wild Tokyo Casino. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestro proceso de reseña, Wild Tokyo Casino ha obtenido un índice de seguridad muy alto, de 9.0. Se trata de una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.
Nota: por lo que hemos podido averiguar, Wild Tokyo Casino está vinculado con 3 casinos online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Wild Tokyo Casino.
Condiciones generales de Wild Tokyo Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Wild Tokyo Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de Wild Tokyo Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Wild Tokyo Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Basándonos en las 21 reseñas de usuario de Wild Tokyo Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios mala. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Wild Tokyo Casino: datos de la empresa y licencias
Wild Tokyo Casino es propiedad de GBL Solutions N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online mediano-pequeño.
Wild Tokyo Casino tiene una licencia de juego emitida por Curaçao Gaming Control Board en Curaçao.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Wild Tokyo Casino permite realizar depósitos con 30 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Sofort Banking, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Flexepin, Mobile Payment, Bitcoin Cash (BCH), Interac, Litecoin (LTC), Tether (USDT), Cardano (ADA), Ethereum (ETH), Rapid Transfer, Revolut, Cashlib, eZeeWallet, CashtoCode, MuchBetter, Interac e-Transfer, Google Pay, Jetonbank, blik, Binance Pay, MiFinity, UTORG.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
15.000 EUR al mes
5.800 NOK al día
175.000 NOK al mes
750 CAD al día
22.000 CAD al mes
800 AUD al día
24.000 AUD al mes
200.000 HUF al día
6.000.000 HUF al mes
500 CHF al día
15.000 CHF al mes
3.700 DKK al día
110.000 DKK al mes
900 NZD al día
27.000 NZD al mes
2.000 PLN al día
65.000 PLN al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Wild Tokyo Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Alemán
Finlandés
Italiano
Danés
Griego
Francés
Polaco
Noruego
Húngaro
Esloveno
Árabe
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Wild Tokyo Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Wild Tokyo Casino es bueno.
Tragamonedas y juegos de casino en Wild Tokyo Casino
Wild Tokyo Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
En la actualidad, hay 4 bonos de Wild Tokyo Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
20 spins gratis en Moneyfest
100% hasta 300 € y hasta 100 spins extra
80% hasta 400 € y hasta 220 spins extra
70% hasta 600 € y hasta 250 spins extra
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Consulta todos los bonos que ofrece Wild Tokyo Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(21)
Reseñas de los usuarios de Wild Tokyo Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Wild Tokyo Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Mala
Reseñado por 21 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Buen casino con un sistema de registro sencillo. Ofrecen un buen bono por el primer depósito y las tragamonedas cargan rápido y funcionan sin problemas. Pero, ¿por qué no retirar más de 500 euros al día?
Good casino with not hard registration system. They also give a good first deposit bonus, slots loading fast - working smooth. But withdraw 500 euro daily, why not more?
Diseño + proveedores populares
Design + popular providers
retiro diario no grande
not big daily withdraw
Wild Tokyo Casino
Estimado Paulzy,
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que el proceso de registro le resultó sencillo, que disfrutó del bono por su primer depósito y que los juegos cargan rápidamente y funcionan sin problemas. También nos complace saber que nuestro diseño y la selección de proveedores cumplieron con sus expectativas.
Respecto al límite diario de retiro, entendemos que algunos jugadores prefieren límites más altos. Nuestra política actual garantiza la seguridad en el procesamiento de todas las transacciones, pero agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda en cualquier momento, nuestro equipo de soporte está siempre a su disposición. ¡Gracias de nuevo por su reseña!
Atentamente, ¡Representante del Casino Wild Tokyo!
Dear Paulzy,
Thank you for sharing your experience with us!
We’re glad to hear that you found the registration process straightforward, enjoyed the first deposit bonus, and that the games are loading quickly and running smoothly. It’s great to know our design and provider selection met your expectations as well.
Regarding the daily withdrawal limit — we understand that some players prefer higher limits. Our current policy is set to ensure secure processing for all transactions, but we appreciate your feedback and will keep it in mind as we continue improving our service.
If you have any questions or need assistance at any time, our support team is always here to help. Thanks again for your review!
De ninguna manera, los retiros son muy malos, no se procesan, es un verdadero dolor de cabeza. Y no se pueden retirar más de 500 €. Le pedí a esta gerente VIP, Ann, por correo electrónico y WhatsApp que cerrara mi cuenta permanentemente. Ignoró mi mensaje y no contesta. Me veo obligado a permanecer allí sin permiso. Porque nadie me responde para cerrar mi cuenta permanentemente. Me ignoran en el chat de atención al cliente. No sé qué más hacer. Mi abogado seguirá adelante con el caso. Por favor, manténgase alejado de este casino.
No way , the withdrawals are very bad, no processed , it’s a huge headache . And you can’t get more then 500€ withdrawal. I have asked this vip manager Ann on email and WhatsApp message to close my account permanently. She ignored my message, she won’t answer. I’m forced to stay there without permission. Because nobody answers me to close my account permanently. They ignore me in chat customer service. I don’t know what else to do . My lawyer take the case forward. Please stay away from this casino
Muy malo
Very bad
Wild Tokyo Casino
Estimada alinastuhrlarsen,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.
Tenga en cuenta que nuestros límites de retiro se describen en nuestros Términos y Condiciones, específicamente en el punto 9.2 de nuestra Política de Retiro, con el máximo actual establecido en 500 EUR por transacción/en 24 horas.
En algunos casos, pueden producirse retrasos en los retiros debido a demoras en la verificación. Entendemos que esto puede ser frustrante y agradecemos su cooperación para garantizar que se completen todos los pasos necesarios para un procesamiento sin problemas.
Con respecto a su solicitud de cierre de cuenta, podemos confirmar que se tramitó en cuanto se recibió. Lamentamos cualquier demora en la comunicación o confusión durante este proceso y agradecemos su paciencia.
Nos esforzamos constantemente por mejorar, y sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
Atentamente, Representante de Wild Tokyo.
Dear alinastuhrlarsen,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
Please note that our withdrawal limits are outlined in our Terms and Conditions, specifically in point 9.2 of our Withdrawal Policy, with the current maximum set at 500 EUR per transaction/in 24 hours.
In some cases, withdrawal delays may occur due to verification delays. We understand this can be frustrating, and we appreciate your cooperation in ensuring all necessary steps are finalized to allow for smooth processing.
With regard to your account closure request, we can confirm that it was actioned as soon as it was received. We’re sorry if there was any delay in communication or confusion during this process, and we appreciate your patience.
We are always striving to improve, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions or need assistance, our support team is here to help.
El casino no tiene ninguna integridad y no entiendo cómo tiene una reseña tan alta. Me llevó dos semanas completar la verificación. Cada día me contaban una mentira nueva. Tienes que reenviarla o se vuelve demasiado confusa. Cuando está claro, no se detendrán ante nada para evitar un retiro y, por alguna razón, un experto les dio un 8,8 sobre 10, y ahora también están censurando mis reseñas.
Casino has zero integrity and I have no idea how it has such a high review. It literally took me 2 week to complete verification. They would constantly have a new lie for me everyday. You need to resend this or this is too blurry. When it is clear they will stop at nothing to prevent a cashout and for some reason guru gave them 8.8 out of 10 and they are also censoring my reviews now
Wild Tokyo Casino
Querido Mogolor,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos sinceramente la frustración causada por el proceso de verificación.
Si bien nos esforzamos por completar todas las verificaciones lo más rápido posible, las discrepancias en la información personal (como la falta de coincidencia en su dirección registrada) pueden dar lugar a controles adicionales necesarios para garantizar la seguridad y el cumplimiento.
Agradecemos su paciencia durante todo el proceso y nos alegra que la verificación se haya completado. Por último, pero no por ello menos importante, nuestro Departamento Financiero opera de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (GMT +2).
Si tiene más inquietudes, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle.
Realmente valoramos su tiempo y sus comentarios.
Atentamente, Representante del Casino Wild Tokyo
Dear Mogolor,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret the frustration caused by the verification process.
While we strive to complete all verifications as quickly as possible, discrepancies in personal information—such as the mismatch in your registered address—can lead to necessary additional checks to ensure security and compliance.
We appreciate your patience throughout the process and are glad that verification has now been completed. Last but not least, our Financial Department operates Monday through Friday, from 09:00 to 18:00 (GMT +2).
If you have any further concerns, our support team is always available to assist you.
Me gusta la variedad de juegos y la temática del casino. El sitio es fácil de usar, ofrece buenos bonos y cuenta con un servicio de atención al cliente muy útil. Hay muchas opciones de pago seguras, lo que facilita las transacciones. No he tenido problemas con los retiros, lo cual es un alivio: ¡pude retirar 900 € rápidamente!
I like the variety of games and the casino's theme. The site is easy to use, offers good bonuses, and has helpful customer support. There're many secure payment options, making transactions easier. i've had no issues with withdrawals, which is a relief - I was able to withdraw €900 quickly!
Wild Tokyo Casino
Estimado bianchi150882,
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
Nos complace saber que disfruta de nuestra variedad de juegos, la temática del casino y la plataforma fácil de usar. Es genial saber que nuestros bonos, atención al cliente y opciones de pago seguras han mejorado aún más su experiencia. Lo más importante es que nos alegra que sus retiros hayan sido rápidos y sin problemas. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!
Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos que sigas disfrutando de un emocionante juego con nosotros. Si alguna vez necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Atentamente, Representante del casino Wild Tokyo
Dear bianchi150882,
Thank you for sharing your positive experience with us!
We're thrilled to hear that you enjoy our game variety, casino theme, and user-friendly platform. It’s great to know that our bonuses, customer support, and secure payment options have made your experience even better. Most importantly, we’re glad your withdrawals have been smooth and fast—your satisfaction is our priority!
We truly appreciate your feedback and hope you continue to have an exciting gaming journey with us. Should you ever need assistance, our support team is available 24/7 via Live Chat or email.
Proceso de verificación lento y difícil, al final del día cuando gano quiero un proceso de retiro rápido, fácil y eficiente y este casino no ofrece esto, KYC es muy importante y lo entiendo, pero hay casinos que hacen ese proceso mucho mejor que Wild Tokyo, no puedo recomendar Wild Tokyo, hay tantas opciones mejores con KYC muy rápido y donde puedes bloquear los retiros.
Slow and difficult verification process, at the end of the day when I win I want a fast, easy and efficient withdrawal process and this casino doesn't offer this, KYC is very important and i get that but there are casino's that do that process far better than Wild Tokyo, I can't recommend Wild Tokyo there are so many better options with very fast kyc and where you can lock withdrawls.
Disposición del casino
Layout of Casino
muchos juegos
many games
Verificación lenta
Slow verification
Opciones limitadas de juego responsable
Limited responsible gambling options
Wild Tokyo Casino
Estimado jonorait,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia en Wild Tokyo Casino. Valoramos sinceramente tus comentarios y lamentamos mucho saber que tuviste problemas durante el proceso de verificación.
Comprendemos completamente la importancia de una experiencia de retiro fluida y eficiente, en particular después de obtener una ganancia. El proceso de verificación KYC (Conozca a su cliente) es un requisito estándar. Este procedimiento es crucial para garantizar la seguridad de nuestros jugadores y de la plataforma al verificar la titularidad de la cuenta y evitar el acceso no autorizado o la actividad fraudulenta. Si bien nos esforzamos por hacer que este proceso sea lo más rápido y sencillo posible, reconocemos que hay margen de mejora.
Para aclarar, una vez que se envían y se aprueban todos los documentos necesarios, los retiros se procesan rápidamente y se notifica a los jugadores por correo electrónico sobre el estado de sus solicitudes. Si hay demoras, nuestro equipo de soporte siempre está disponible para brindar actualizaciones y asistencia.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier frustración que esto le haya causado y agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene alguna inquietud o pregunta pendiente relacionada con la verificación o los procesos financieros, no dude en comunicarse con nosotros directamente a través del chat en vivo o por correo electrónico. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.
Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente, Representante de Wild Tokyo Casino.
Dear jonorait,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely value your input and are truly sorry to hear about the challenges you encountered during the verification process.
We completely understand the importance of a smooth and efficient withdrawal experience, particularly after achieving a win. The KYC (Know Your Customer) verification process is a standard requirement. This procedure is crucial for ensuring the safety and security of both our players and the platform by verifying account ownership and preventing unauthorized access or fraudulent activity. While we strive to make this process as quick and straightforward as possible, we acknowledge that there is room for improvement.
To clarify, once all required documents are submitted and approved, withdrawals are processed promptly, and players are notified via email regarding the status of their requests. If there are any delays, our support team is always available to provide updates and assistance.
We sincerely apologize for any frustration caused and appreciate your patience and understanding. Should you have any outstanding concerns or questions related to verification or financial processes, please do not hesitate to contact us directly via Live Chat or email. Our team is available 24/7 to assist you.
Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
El juego en sí está bien. Ayer tuve otra experiencia que no le deseo a nadie: todas las tragamonedas funcionaron sin problemas hasta que usé mi bono. Luego me siguieron apareciendo errores extraños con Rise of Olympus: cada vez que tenía la sensación de que las cosas iban más o menos con normalidad, aparecía un mensaje de error; tan pronto como las cosas me iban mal, el mensaje de error no aparecía. Las cosas volvieron a mejorar porque tenía la sensación de que podía obtener un giro gratis ahora, y apareció un mensaje de error inmediatamente. Reinicié el juego y nuevamente no hubo giros gratis: hice giros en el rango de 4 dígitos y no obtuve un giro gratis, siempre tomé las mismas decisiones equivocadas a pesar de que las posibilidades de tomar buenas decisiones eran mayores que las malas. Lo siento si quieres decirme que es una coincidencia, entonces debe haber un diablo.
The game itself is OK - yesterday I had another experience that I wouldn't wish on anyone - all the slots worked without any problems until I used my bonus. Then I kept getting strange errors with Rise of Olympus - every time you had the feeling that things were going more or less normally, an error message came up, as soon as things were going badly for me, the error message didn't come up. Things went better again because you had the feeling that you could get a free spin now, and an error message came up immediately. Restarted the game and again no free spin - made spins in the 4-digit range and didn't get a free spin, always made the same wrong decisions even though the opportunities for good decisions were greater than the bad ones. Sorry if you want to tell me that it's a coincidence, then there must be a devil.
Das Spielen an sich ist okay-gestern wieder mal eine erfahrung gemacht die ich niemanden wünschen-alle slots haben problemlos funktioniert,bis ich meinen bonus umgesetzt habe. Dann kam es bei Rise of olympus immer wieder zu eigenartigen fehler-immer wenn man das gefühl hatte,es läuft halbwegs normal-kam eine Fehlermeldung,kaum lief es schlecht für mich,kam die fehlermeldung nicht. Lief es wieder besser ,weil man das gefühl hatte man könnte jetzt ein freispiel bekommen,sofort fehlermeldung. Neustart des Spiels und wieder kein freispiel- Spins im 4stelligen bereich gemacht.und kein freispiel bekommen,immer die selben falschen entscheidungen obwohl die möglichkeiten für gute entscheidungen grösser waren als die schlechten. Sry wenn man mir jetzt erzählen will ,dass es zufall ist,dann muss es einen teufel geben
También puedes jugar allí a través de la factura del teléfono móvil.
You can also play there via mobile phone bill
Man kann dort spielen auch über Handyrechnung
No responden a tus deseos - He cerrado mi cuenta varias veces, pidiéndoles que no la vuelvan a abrir si me pongo en contacto con ellos - y lo que pasa es que me la vuelven a abrir. Así es como puedes actuar también con los adictos al juego
They don't respond to your wishes - I've closed my account several times, asking them not to open it again if I contact them - and what happens is they open it again. This is how you can also act with gambling addicts
Sie gehen nicht auf deine wünsche ein-Habe mehrmals mein Konto geschlossen,mit der bitte es nicht mehr zu öffnen,wenn ich mich melde-und was passiert ,sie öffnen es wieder. So kann man auch mit spielsüchtigen agieren
Wild Tokyo Casino
Querida Paclmaya,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber de tu experiencia.
Tenga la seguridad de que, ocasionalmente, pueden producirse errores técnicos y, si bien nos esforzamos por garantizar una experiencia fluida, pueden surgir algunos desafíos debido a factores que escapan a nuestro control. El juego en sí, incluidas sus características y resultados, está completamente administrado por el proveedor del juego y, lamentablemente, no tenemos influencia sobre el desarrollo o el tiempo del juego.
Al verificar nuestros registros, usted no especificó en ninguna de sus comunicaciones que tiene adicción al juego.
Nos tomamos en serio el bienestar de nuestros jugadores y estamos comprometidos a brindar un entorno de juego seguro y responsable.
Gracias por su comprensión.
Los mejores deseos, Representante del casino Wild Tokyo
Dear Paclmaya,
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear about your encounter.
Please be assured that technical errors may occasionally occur, and while we strive to ensure a smooth experience, some challenges may arise due to factors outside our control. The game itself, including its features and outcomes, is managed entirely by the game provider, and unfortunately, we have no influence over the course or timing of the game.
Upon checking our records, you did not specify in any of your communications that you have gambling addiction.
We take the well-being of our players seriously and are committed to providing a safe and responsible gaming environment.
Bueno, veo que a muchos jugadores les resulta muy difícil ser verificados en este casino, tendría que aceptar que después de publicar muchos documentos, etc. en el sitio, siguen pidiéndome los mismos documentos nuevamente. Fue una lástima, ya que el juego fue bueno y el tiempo de verificación/retiro fue demasiado largo. Los jugadores se sentirán acosados por solicitudes irrazonables de más documentos. Los casinos realmente buenos en los que he jugado verifican tu cuenta en minutos, así como los pagos se envían el mismo día. Saben lo que están haciendo y, según las solicitudes duplicadas en el proceso de verificación, dan la impresión de que no son muy buenos en su negocio. El casino continúa escribiendo y solicitando que se muestre un documento legal de la manera que ellos desean en lugar de como lo produce el banco. El banco usa mi nombre legal, yo uso mi tercer nombre.
Well I see that many players are finding it very difficult to get verified at this casino, I would have to agree as to after posting many document, etc to the site, they keep asking me for the same documents again. It too bad as the game play was good, the verification/withdrawal time, way too long. Players being to feel harassed by unreasonable requests for more documents. The really good casinos I have played at get your account verified in minutes, as well as payments sent the same day. They know what they are doing, based on the duplicate requests in the verification process, they come across as not being very good at their business. The casino continues to write and ask for a legal document to be displayed the way they wish it to rather than the way its produced by the bank. The bank uses my legal first name, I go by my third name..
La buena selección de juegos y el juego también fueron decentes.
good game selection and game play was also decent.
La verificación de la cuenta le da al cliente la impresión de que no tiene idea de lo que está haciendo, a menos que aparentar no tener documentos sea su estrategia.
verification of the account, gives the client the impression they have no idea what they are doing, unless appearing to not have documents is their strategy.
La mala comunicación por parte del casino resulta en una situación frustrante, los jugadores siempre recuerdan su última impresión del casino, la verificación/retiro es uno de esos procesos.
poor communication from the casino, results in frustrating situation, players always remember their last impression of a casino, the verfication/withdrawal is one such process.
Wild Tokyo Casino
Estimada SusieQ,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Wild Tokyo Casino. Realmente apreciamos su aporte y nos gustaría extender nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que pueda haber encontrado durante el proceso de verificación.
Entendemos la importancia de un proceso de verificación fluido y eficiente, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas a este respecto. Sus comentarios son invaluables para nosotros y estamos comprometidos a abordar los problemas que planteó para mejorar nuestros servicios.
Tenga en cuenta que antes de recibir un pago, los jugadores deben pasar por el proceso de verificación.
Wild Tokyo desea informarle que el proceso de verificación KYC es un procedimiento estándar que se lleva a cabo en los casinos y nosotros no somos una excepción.
Después de proporcionar todos los documentos solicitados y pasar con éxito la verificación, se procesará su solicitud de retiro y se le notificará por correo electrónico sobre los resultados.
Entendemos que este trámite puede resultar agotador, sin embargo, tenga en cuenta que los documentos solicitados por nuestro Departamento Financiero representan una prueba para establecer su identidad. De esta manera, nos aseguramos de protegerlo a usted y a su cuenta en el futuro.
En caso de que tenga otras preguntas relacionadas con los procesos de verificación o financieros, siempre puede comunicarse directamente con nuestro departamento KYC por correo electrónico.
Si necesita alguna aclaración, comuníquese con nosotros a través de nuestro chat en vivo o la dirección de correo electrónico del equipo de soporte. ¡Nuestros agentes de soporte están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo!
Gracias por entender, Representante de Wild Tokyo Casino.
Dear SusieQ,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely appreciate your input and would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during the verification process.
We understand the importance of a seamless and efficient verification process, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing the issues you raised to improve our services.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process.
Wild Tokyo would like to inform you that the KYC verification process is a standard procedure, which takes place in casinos, and we are not an exception.
After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
If you need any clarifications, please contact us by our Live-Chat or email address of the Support Team. Our support agents are 24/7 available to assist you!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative.
- El chat en vivo también se ve bien, realmente no puede ayudarte. - No les envíes correo, recibirás el mismo correo una y otra vez. - Les envié una selfie con identificación, foto de la tarjeta de crédito, extracto bancario y factura de servicios públicos. Y NO PUEDEN verificarme como una persona real.
- Deposité 20 euros y gané 750 euros. El problema es que no puedes retirarlo a menos que estés verificado. Pero no puedes ser verificado.
- He estado esperando 3 semanas sin ninguna ayuda exitosa.
No juegues en este casino, hay miles de casinos que son mejores. Apuesto a que esta recensión se eliminará debido a la verdad.
- Live chatt just there too look good, can't really help you. - Don't mail them, you get the same mail over and over again. - I sent them selfie with id, pic of credit card, bank statement, and utility bill. AND THEY CANT verify me as a real person.
- I depositet 20 euro and won 750 euro. The problem is that you cant withraw it unless you are verified. But you can't get verified.
- Been waiting 3 weeks now without any successful help.
Dont play on this casino, there is thousands of casinos that are better. Bet this recension will get removed because of the truth.
Wild Tokyo Casino
Estimado rasmusn0,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Valoramos mucho los comentarios de los clientes, ya que proporcionan información sobre áreas en las que podemos mejorar nuestros servicios. Esforzándonos continuamente por mejorar, estamos dedicados a evolucionar y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes en nuestro sitio.
Lamentamos si hubo algún inconveniente y entendemos que el proceso de retiro podría ser más largo de lo esperado.
Tenga en cuenta que antes de recibir un pago, los jugadores deben pasar por el proceso de verificación. Después de proporcionar todos los documentos solicitados y pasar con éxito la verificación, se procesará su solicitud de retiro y se le notificará por correo electrónico sobre los resultados.
Entendemos que este trámite puede resultar agotador, sin embargo, tenga en cuenta que los documentos solicitados por nuestro Departamento Financiero representan una prueba para establecer su identidad. De esta manera, nos aseguramos de protegerlo a usted y a su cuenta en el futuro.
En caso de que tenga otras preguntas relacionadas con los procesos de verificación o financieros, siempre puede comunicarse directamente con nuestro departamento KYC por correo electrónico.
Siempre eres bienvenido a nuestro sitio web y, en caso de que tengas alguna pregunta, puedes comunicarte con nuestro chat en vivo o con la dirección de correo electrónico del equipo de soporte, que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte.
Gracias por entender, Representante de Wild Tokyo Casino
Dear rasmusn0,
thank you for sharing your experience with us.
We highly value customer feedback as it provides insights into areas where we can enhance our services. Continuously striving for improvement, we are dedicated to evolving and ensuring a positive experience for our customers on our site.
We are sorry in case there were any inconveniences caused, and we understand that the withdrawal process might be longer than expected.
Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process. After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.
We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.
In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.
You are always welcome on our website and in case you have any questions, you can contact our Live-Chat or email address of the Support Team, which works 24/7 to assist you!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
¡El casino tiene reglas súper extrañas! Tu propio dinero debe convertirse 3 veces, si depositas dinero mediante MasterCard no podrás retirar dinero de la misma forma, ¡no se pagará con tarjeta! ¡Documentos KYC súper complicados y realmente evita este casino!
Casino has super weird rules! Your own money must be converted 3 times, if you deposit money via MasterCard you cannot withdraw money in the same way, no payment by card! Super complicated KYC documents and really avoid this casino!
Casino har super konstiga regler! Egna pengar måste omsättas 3 gånger, om du sätter in pengar via MasterCard du kan inte få ut pengar på samma sett, inga utbetalning på kort! Super krångliga KYC dokument och verkligen undvik detta casino!
No tanto
Not so much
Inte så mycket
Depositar dinero a través de MasterCard está bien, ¡pero no se permite el pago con tarjeta!
Depositing money via MasterCard ok, but no payment on card!
Sätta in pengar via MasterCard ok, men inga utbetalning på kort!
No hay juegos NETENT
No NETENT games
Inga NETENT spel
El dinero propio debe negociarse 3 veces.
Own money must be traded 3 times
Egna pengar måste omsättas 3 gånger
Wild Tokyo Casino
Estimado BorisO,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus consultas y nos gustaría brindarle algunas aclaraciones.
En primer lugar, es importante mencionar que antes de iniciar un retiro, su cuenta debe pasar exitosamente por nuestro proceso de verificación. Este procedimiento de verificación es un protocolo estándar diseñado para protegerlo a usted y a su cuenta para uso futuro. Se lleva a cabo en estricta conformidad con nuestra política ALD.
En cuanto a los métodos de retiro disponibles, queremos informarle que estamos trabajando activamente para ampliar estas opciones. Sin embargo, aún puede elegir otras opciones de depósito existentes que sean adecuadas para usted, para facilitar su retiro.
Además, nos gustaría informarle que no todos los proveedores de juegos están disponibles para su región y, lamentablemente, no tenemos ninguna influencia al respecto.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado y tenga la seguridad de que nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de juego general para todos nuestros valiosos jugadores.
Atentamente, Representante de Wild Tokyo Casino
Dear BorisO,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your inquiries and would like to provide you with some clarification.
First and foremost, it's important to mention that prior to initiating a withdrawal, your account must successfully undergo our verification process. This verification procedure is a standard protocol designed to safeguard both you and your account for future use. It is conducted in strict accordance with our AML policy.
Regarding the available withdrawal methods, we want to inform you that we are actively working on expanding these options. However, you can still choose another existing deposit options suitable for you, in order to facilitate your withdrawal.
Furthermore, we would like to inform you that not all game providers are available for your region, and unfortunately, we do not have any influence on this matter.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced, and please rest assured that we are continually striving to enhance the overall gaming experience for all our valued players.
Al principio, pensé que este era un gran casino. Buen sitio web, parece un casino honesto. Son rápidos y útiles en el chat, si quieres jugar y hacer un depósito. Están encantados de ayudarte. Pero cuando tienes un problema, te ignoran. Estaba bloqueado en el sitio hermano debido a la adicción. Pero este casino no me bloqueó, así que me comunico con ellos nuevamente después de perder dinero y también solicito un reembolso. Pero el soporte de chat ni siquiera sabe dónde trabajan. Les estaba hablando sobre mi adicción y lo triste que estaba por haber sido ignorado por correo electrónico cuando solicité cerrar mi cuenta. La chica del chat no me pide datos ni cuenta. Entonces empezó a hablar de un casino del que nunca había oído hablar. Ranuras rodantes. Ella me dijo que les enviara un correo electrónico y me dio información sobre ellos. Tuve que informarle que esto no era Rollingslots, esto es wildtokyo. Entonces, si se pregunta por qué no lo bloquean o no lo protegen. Es porque el soporte con el que hablas ni siquiera sabe quién eres o dónde trabajan. También solicito obtener datos sobre mis datos personales. Esto fue hace un año. He enviado muchos correos electrónicos, pero todavía no recibo ninguna respuesta, los datos que solicito o el reembolso. No debería recomendar este casino. La protección es realmente mala, el soporte es realmente malo e ignoran a los jugadores que intentan alcanzarlos.
At first, I thought This was a great casino. Good looking website, seems like an honest casino. They are quick and helpful in the chat, if you want to play and make deposit. They are glad to help you. But when you have problem, they ignore you. I was locked on the sister site due to addiction. But This casino dont locked me, so i contact them again after losing money and also ask for refund. But the chat support doesn't even know where they work. I was talking to them about my addiction and how sad I was for getting ignored by email when i ask for closing my account. The girl in the chat doesn't ask me for details or account. Then she started to talk about a casino I never heard about. Rollingslots. She told me to send them email and gave me info about them. I had to inform her that this was not Rollingslots, This is wildtokyo. So if you wondering why you don't get locked or not been protected. It's because the support you talk to not even know who You are or where they Work. I also request to get data about my personal details. This was a year ago. I have send a lots of emails, but still not get any response, the data i request or the refund. I should not recomend This casino. The protecting is really bad, the support is really bad, and they ignore players who try to reach them.
Wild Tokyo Casino
Estimado Arti,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias y cualquier dificultad que haya encontrado durante su experiencia en nuestro casino. Nuestro equipo reconoce que tales situaciones pueden reflejarse negativamente en nuestro establecimiento, y lamentamos sinceramente cualquier impacto negativo causado.
Asimismo, valoramos mucho la retroalimentación de nuestros clientes, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestros servicios. Nuestro compromiso es evolucionar continuamente y brindar a nuestros clientes una experiencia agradable en nuestro sitio web.
Es importante tener en cuenta que nuestros agentes de soporte están subcontratados y, aunque es raro, casos como el que encontró pueden ocurrir debido al factor humano.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle por Live-Chat o dirección de correo electrónico. ¡Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo!
Atentamente, Representante del casino Wild Tokyo.
Dear arti,
thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the inconvenience and any difficulties you encountered during your experience at our casino. Our team acknowledge that such situations can reflect poorly on our establishment, and we are genuinely sorry for any negative impact caused.
Likewise, we greatly value the feedback of our customers, as it helps us identify areas for improvement in our services. Our commitment is to continuously evolve and provide our customers with a pleasant experience on our website.
It is important to note that our support agents are outsourced, and although rare, instances like the one you encountered can happen due to the human factor.
Thank you for your understanding and patience.
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!
Un casino muy bueno, las ganancias y los bonos son geniales, lo único que me molesta es que el KYC es muy estricto. Digo esto porque también envío todos los documentos que envié a todos los mejores casinos del mundo, que tienen criterios muy estrictos y están bien, no sé por qué hacen eso.
A very good casino, the winnings and bonuses are great, the only thing that bothers me is that the KYC is very strict. I say this because I also send all the documents I sent to all the best casinos in the world, which have very strict criteria and are fine, I don't know why they do that..
Zelo dober kazino,dobitki in bonusi so super,samo kar me moti da je KYC zelo strog.To pravim ker vse dokumente ki sem jih poslal jih pošiljam tudi vsem najboljšim kazinojem na svetu ki imajo zelo stroge kriterije in so v redu,ne vem zakaj to počnejo ..
Wild Tokyo Casino
Estimado rile15,
gracias por compartir su honesto evaluación.
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de calificar nuestros servicios. Tales comentarios positivos de nuestros clientes nos enorgullecen y nos esforzamos por crear una mejor plataforma de entretenimiento para nuestros jugadores.
Con respecto al proceso de verificación, entendemos que puede ser un procedimiento difícil, sin embargo, tenga en cuenta que este es un paso obligatorio que usted, como jugador, debe realizar para establecer su identidad y protegerlo aún más a usted y a su cuenta.
A veces, el procedimiento puede retrasarse porque se le pide que proporcione documentos de mayor calidad. Sin embargo, una vez que pase con éxito la verificación, tendrá la oportunidad de retirar sus fondos más rápido en el futuro.
Esperamos que continúe su viaje de juego con nosotros.
¡Gracias por entender!
Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle por Live-Chat o dirección de correo electrónico. ¡Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo!
Atentamente, Representante de Wild Tokyo Casino
Dear rile15,
thank you for sharing your honest review.
We appreciate that you took the time to rate our services. Such positive feedback of our customers makes us proud and strive for creating a better platform of entertainment for our players.
As regards the verification process, we understand that it can be a difficult procedure, however, please note that this is a compulsory step that you as a player need to pass through, in order to establish your identity and further protect you and your account.
Sometimes, the procedure might be delayed, because you are asked to provide documents in higher quality. However, once you successfully pass the verification, you have the opportunity to withdraw your funds faster in the future.
We hope you will continue your gaming journey with us.
Thank you for understanding!
If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!
Me enviaron un correo "personal" con un bono de depósito del 200 % y 100 giros gratis. Hice el depósito y fui a su chat en vivo (como se indica en el correo). Una de las empleadas no pudo encontrar la promoción y luego dijo que edité el correo a mi favor.
Daría 0 estrellas si pudiera.
They sent me a "personal" mail with a 200% deposit bonus and 100 free spins. I made the deposit and went to their livechat (as being told in the mail itself). One of the female employees couldn't find the promo and then said that I edited the mail in my advantage.
Would give 0 stars if I could.
nada bueno que decir
Nothing good to say
Atención al cliente no profesional, muy limitada en sus capacidades.
Customer support not professional, very limited in their capabilities
Wild Tokyo Casino
Estimado Bramm,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos gustaría pedir disculpas por las molestias que se han producido.
Después de una verificación más detallada, descubrimos que su cuenta recibió el bono que solicitó y que jugó con éxito.
Nuestro equipo desea agradecerle sus comentarios. Le informamos que la opinión de nuestros clientes realmente nos importa, ya que nos ayuda a observar los aspectos y características que necesitan mejorar en nuestros servicios.
En caso de que necesites más ayuda, nuestro Equipo de Atención al Cliente con gusto te guiará cuando lo desees.
Atentamente, Representante de Wild Tokyo Casino
Dear Bramm,
thank you for sharing your experience with us.
We would like to apologize for the inconvenience that has occurred.
After a closer check up, we found out that your account was credited with the bonus that you have requested, and you successfully played on it.
Our team would like to thank you for your feedback. Please, be informed that our customers’ opinions truly matter to us, as it helps us to observe the aspects and features that need to be improved in our services.
In case you need more assistance, our Customer Support Team will gladly guide you whenever you wish.
La primera impresión del casino estuvo bien, pero cuando se trataba de pagar y verificar, constantemente querían nuevas fotos, cada vez que surgía algo nuevo, querían que me tomara una selfie con su sitio web en la PC de fondo. Tienen el 2x escrito que estoy en el smartphone, pero al parecer la lectura no es precisamente su fuerte. Y un casino que se da a sí mismo 5 estrellas aquí... Supongo que no tengo que decir nada más, ¿verdad? Conclusión: Hay miles de casinos en el mercado, encuentra uno mejor y ahórrate muchos problemas 👌🏼
The first impression of the casino was okay, but when it came to paying out and verifying, they constantly wanted new photos, each time something new came up, they wanted me to take a selfie with their website on the PC in the background, I have the 2x written that I'm on the smartphone, but apparently reading is not exactly their strength. And a casino that gives itself 5 stars here.... I guess I don't have to say anything else, do I 😉 Conclusion: There are thousands of casinos on the market, find a better one and save yourself a lot of trouble 👌🏼
Der erste Eindruck von dem Casino war ganz Ok aber als es ums Auszahlen ging und Verifizieren, wollten die ständig neue Fotos haben, jedesmal ist denen was neues eingefallen, die wollten das ich ein Selfi mache mit deren Website auf dem Pc im Hintergrund, ich hab den 2x geschrieben das ich am Smartphone bin, aber anscheinend ist Lesen nicht gerade deren stärke. Und ein Casino was sich hier selbst 5 Sterne gibt.... da muss ich ja wohl nichts weiter zu sagen oder 😉 Fazit: Es gibt Tausende Casinos auf dem Markt, sucht euch lieber ein besseres und erspart euch eine Menge Ärger 👌🏼
Lo positivo es que gané
The positive thing is that I won
Positiv ist das ich Gewonnen habe
Negativo que no me verifican para pagar
Negative that they don't verify me to pay out
Negativ das die mich nicht verifizieren zum auszahlen
Wild Tokyo Casino
Estimado FlashFX,
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Nos gustaría disculparnos por su experiencia de verificación KYC. Entendemos que este proceso puede ser frustrante o escrupuloso, pero comprenda que la verificación KYC es un proceso importante, que al final lo protegerá a usted y a su cuenta en el futuro.
Sin embargo, como hemos comprobado, su cuenta ya ha superado con éxito la verificación, lo que significa que ahora puede retirar sus fondos de forma más rápida y sencilla. ¡Siempre eres bienvenido en nuestro casino!
Gracias por entender, Representante de Wild Tokyo Casino
Dear FlashFX,
Thank you for sharing your opinion with us.
We would like to apologize for your KYC verification experience. We get that this process might be frustrating or scrupulously, but please understand that KYC verification is an important process, which in the end leads to protect you and your account in the future.
However, as we have checked, your account has already successfully passed the verification, which means that you can now withdraw your funds faster and easier. You are always welcome in our casino!
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Anuncia bonos falsos por correo electrónico, cuando se comunica con el soporte en vivo y les envía una foto del correo electrónico, dicen que el bono no es para usted a pesar de que es el destinatario del correo electrónico. ¡No deposite antes de haber escrito al soporte en vivo!
Advertises bogus bonuses via email, when you contact live support and send them a photo of the email, they say the bonus isn't for you even though you're the recipient of the email. Do not deposit before you have written to live support!
Wirbt mit falschen Bonis per Email , wenn man den Livesupport kontaktiert und ihm ein Foto der Email zukommen lässt , sagt dieser der Bonus wäre nicht für Sie bestimmt obwohl Sie der Empfänger der Email sind. Nicht einzahlen bevor Sie mit dem Livesupport geschrieben haben !
Anuncia bonos falsos por correo electrónico
Advertises fake bonuses via email
Wirbt mit falschen Bonis per Email
Wild Tokyo Casino
Estimado mak1nho,
Gracias por contarnos tu opinión.
Tenga en cuenta que, de hecho, tenemos ofertas especiales de códigos de promoción. Sin embargo, estas promociones no están disponibles siempre y son válidas solo por un período determinado.
Le rogamos que comprenda que cuando una promoción ha caducado, lamentablemente no podemos acreditar el bono.
En caso de que haya depositado fondos para una promoción de bonificación especial, pero esta promoción ya ha vencido, nuestros agentes de soporte se asegurarán de hacer una oferta exclusiva basada en el monto de su depósito.
Gracias por entender, Representante de Wild Tokyo Casino
Dear mak1nho,
Thank you for telling us your opinion.
Please be informed that we indeed have special promo code offers. However, these promotions are not available always, and they are valid only for certain period.
Kindly ask you to understand that when a promotion has expired, we unfortunately cannot credit the bonus.
In case you deposited any funds, for a special bonus promotion, but this promotion has already expired, our Support Agents will make sure to make an exclusive offer based on your deposit amount.
Thank you for understanding, Wild Tokyo Casino Representative
Terrible proceso de verificación que tardó casi 16 días. Nunca había visto algo tan complicado y nunca quise que un casino tuviera tantos documentos (fotos de tarjetas bancarias, etc.) La duración del proceso KYC y el hecho de que solo pude pagar alrededor de 1200 € de 11000 € pendiente es muy estresante. Aposté casi 8.000 € en una noche muy difícil de estos 11.000 € y exactamente un día después de que supuestamente se completara el proceso de verificación. Además, ni siquiera se paga el fin de semana aunque esté utilizando monederos electrónicos. Muy triste para un casino que en realidad no está mal en términos de estructura.
Terrible verification process that took almost 16 days. I've never seen anything so complicated and never wanted a casino to have so many documents (photos of bank cards, etc.) The duration of the KYC process and the fact that I was only able to pay out around 1200 € of 11000 € on pending is very stressful. I gambled back almost € 8,000 on a very difficult evening of these € 11,000 and exactly one day after the verification process was supposedly completed. In addition, it is not even paid out on the weekend even though you are using ewallets. Very sad for a casino which is actually not bad in terms of structure.
Schrecklicher Verifizierungprozess der sich über knapp 16 Tage gezogen hat. Noch nie habe ich so etwas kompliziertes gesehen und noch nie wollte ein Casino so viel Dokumente haben (Fotos von bankkarten ect.) Die Dauer des KYC Prozesses und der fakt das ich nur circa 1200€ von 11000€ auf Pending auszahlen konnte ist sehr belastend. Ich habe knapp 8000€ an einem sehr schwierigen Abend von diesen 11000€ wieder verzockt und genau ein Tag danach war der Verifizierungsprozess angeblich abgeschlossen. Zudem wird nicht mal am Wochenende ausbezahlt obwohl man ewallets benutzt. Sehr traurig für ein Casino was vom Aufbau eigentlich nicht schlecht ist.
Wild Tokyo Casino
Estimado cliente, lamentamos mucho las molestias ocasionadas y la mala impresión que nos ha dejado nuestro casino. En su cuenta, notamos que el procedimiento de verificación se estableció para el 16 de septiembre y tardó más en procesarse, ya que no se proporcionaron todos los documentos desde la primera vez, para completar el proceso de verificación. A veces, el retiro depende no solo del departamento de KYC, sino también de los jugadores. Sin embargo, gracias por sus comentarios, nos preocupamos por nuestros jugadores y estamos tratando de mejorar nuestro casino todos los días.
Dear customer, we are very sorry for the inconvenience caused and the bad impression our casino lasted. In your account, we noticed that the verification procedure was set for September 16th and took longer to process as all documents were not provided from the first time, to complete the verification process. Sometimes the withdrawal depends not only on the KYC department, but also on the players. However, thank you for your feedback, we care about our players and are trying to improve our casino every day.
Terrible casino con terrible departamento de finanzas. que no responden a correos electrónicos y un proceso de verificación extremadamente difícil. Definitivamente no lo recomendaría
Terrible casino with terrible finance dept. that don't reply to emails and extremely difficult verification process. Would definitely not recommend
nada bueno se me ocurre
nothing good I can think of
pobre apoyo
poor support
verificación muy difícil
very difficult verification
Wild Tokyo Casino
Buen día señor.
Gracias por su sincera opinión, se la agradecemos.
Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia con el proceso de retiro y verificación.
Además, la lista de documentos necesarios para pasar la verificación no es diferente de la lista de otros casinos.
Además, queremos informarte, que el tiempo de respuesta a tu solicitud depende de la carga de trabajo del departamento financiero.
Si existe la posibilidad de que decida intentarlo una vez más, ¡estaremos encantados de atenderle!
Good Day, sir.
Thank you for your honest opinion, we appreciate it.
We sincerely regret that you had a bad experience with the withdrawal and verification process.
Also, the list of needed documents for passing the verification, it is not different from the other casinos list.
Furthermore, we want to inform you, that the response time to your request depends on the workload of the financial department.
If there is a chance you'll decide to give it one more try - we will be pleased to serve you!
Me sorprendió gratamente, ya que este es un casino nuevo, pero todo se hace de forma cualitativa. Jugué a la ruleta y tuve la suerte de ganar, la retirada de fondos fue rápida y sin problemas. Un agradecimiento especial al servicio de soporte, trabajan de manera rápida y eficiente. El único inconveniente es una pequeña cantidad máxima de retiro, pero creo que esto se debe a que el casino es nuevo y lo aumentarán con el tiempo.
I was pleasantly surprised, since this is a new casino, but everything is done qualitatively. I played roulette and was lucky enough to win, the withdrawal of funds was fast and without problems. Special thanks to the support service, they work quickly and efficiently. The only drawback is a small maximum withdrawal amount, but I think this is because the casino is new and they will increase it over time.
Wild Tokyo Casino
¡Gracias por los excelentes comentarios, el saludo del equipo de soporte y de todo el grupo! Trabajamos constantemente para cumplir con las solicitudes y sugerencias de nuestros jugadores, y la respuesta más agradable de ellos es la que acaba de publicar. ¡Siempre a tu servicio!
Thank you for the great feedback, greeting from support team and the whole group! We are working consistently to fulfill our players' requests and suggestions, and the major pleasant response from them is the one you just posted. Always at your service!
Han pagado 50 €, nada vino con ron, ni giros gratis, etc., se pueden bloquear de nuevo directamente y les di mi opinión. ¡Manténgase alejado del club de estafadores!
Have paid 50 € nothing came with rum no free spins etc can be blocked again directly and gave them my opinion! Stay away from the rip-off club!
Hab 50€ eingezahlt kam nichts bei rum keine freispiele etc direkt wieder sperren lassen und denen meine Meinung mitgeteilt! Bleibt weg von den Abzocker Verein!
Wild Tokyo Casino
Gracias por sus comentarios, la opinión de todos nuestros jugadores es importante para nosotros. Lamentamos que haya tenido mala suerte y, por eso, haya tenido una mala impresión sobre nuestro casino. Nos gustaría animarte y ofrecerte bonificaciones exclusivas. Para obtenerlos, comuníquese con el servicio de asistencia del casino a través del chat en vivo.
Thank you for your feedback, the opinion of all our players is important to us. We regret that you had bad luck and because of that, got a bad impression about our casino. We would like to cheer you up and offer you exclusive bonuses. In order to get them, please contact the casino support service via live chat.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Wild Tokyo Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Wild Tokyo Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Muy alto9.0/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto positivo en el índice de seguridad del casino
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