Reseña de Rolling Slots Casino

El jugador de Alberta había sido suspendido de su cuenta del casino sin recibir ninguna explicación. El jugador había comenzado a utilizar el casino el 25 de julio de 2023 y su cuenta había sido bloqueada tres semanas antes de su denuncia. Había jugado tragamonedas sin ningún bono, excepto giros gratis durante el juego. El casino había declarado que la cuenta del jugador se cerró debido a una violación de sus Términos y condiciones relacionados con los procedimientos de devolución de cargo/reembolso/retirada. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con el jugador para obtener más aclaraciones, no recibimos respuesta, lo que nos llevó a rechazar la queja.

El jugador de Italia tiene dificultades para retirar dinero del casino porque el casino solicita una cantidad excesiva de documentación. A pesar de las numerosas presentaciones de los documentos solicitados, el jugador sigue recibiendo avisos de documentación faltante. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

El jugador de Alemania solicitó la baja hace más de un mes. Desafortunadamente, aún no ha recibido sus ganancias. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas, por lo que tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de Italia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

La cuenta del jugador se bloqueó debido a una verificación fallida. Aunque el casino se comportó de acuerdo con sus T&C, el caso se cerró como no resuelto porque estábamos convencidos de que este caso podría haberse manejado mejor. El casino nos pidió que reabriéramos esta queja. En consecuencia, cerramos el caso como resuelto después de que el jugador nos informara por correo electrónico que el problema se había resuelto con éxito.

La jugadora de la Columbia Británica tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Grecia solicitó un retiro una semana antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Canadá tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino. El casino respondió y explicó que el jugador ya había completado la verificación y recibido su primer pago. Le pedimos confirmación al jugador, pero como no respondió, la queja fue rechazada.

La jugadora de Australia estaba experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Aunque el jugador dejó de responder, el casino nos proporcionó la información de que el jugador se verificó con éxito y se procesó completamente un nuevo retiro a través de un método de pago alternativo. Por tanto, damos por resuelta la denuncia.

El jugador de Alemania solicitó un retiro dos días antes de presentar esta queja. Simplemente, las ganancias aún no se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Alemania no está satisfecho porque el casino no estableció el límite solicitado, por lo tanto, el jugador terminó perdiendo todas las ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Alemania no estaba contento con que sus ganancias se dividieran en varias cuotas de 250 €. Aunque asumimos que el problema se resolvió, sin la confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador de Finlandia tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. Después de que el jugador se comunicó con su banco, se devolvió el depósito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Alemania ha ganado una importante cantidad de dinero. Al jugador le gustaría aumentar el límite, ya que con el límite de retiro del casino actual tomaría demasiado tiempo retirarlo todo. Como la jugadora dejó de responder, su denuncia fue rechazada.

El jugador de Italia había solicitado un retiro de 890 EUROS del Wild Tokyo Casino. A pesar de haber recibido un correo electrónico de validación y verificación luego de enviar los documentos requeridos, el retiro no se había procesado. Se había puesto en contacto con el casino varias veces pero no recibió respuesta. Solicitamos más detalles y configuramos un temporizador de 6 días adicionales para que el casino procese el pago. El jugador confirmó posteriormente que había recibido ambos pagos. En consecuencia, marcamos la queja como resuelta.

El jugador de Manitoba llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Desafortunadamente, su pago no se había recibido en ese momento. Después de que nos expresó su inquietud, le aconsejamos que fuera paciente y cooperara plenamente con el casino. Más tarde confirmó que había recibido un pago parcial y que su cuenta había sido verificada. Más tarde confirmó que se habían pagado todos los fondos. Marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador de Italia había experimentado dificultades técnicas al cargar documentos de verificación en un casino en línea. Después de ganar 800 euros y solicitar un retiro, el casino solicitó la verificación de la cuenta. Sin embargo, el jugador descubrió que la interfaz del sitio web no respondía. El problema finalmente se resolvió después de que el jugador pudo enviar la documentación y el casino verificó la cuenta. A pesar de una preocupación inicial sobre una violación de las reglas de bonificación, el casino decidió pasar por alto el problema y procesó el retiro del jugador. El jugador confirmó la recepción de todos los pagos y expresó su satisfacción con el profesionalismo del casino y la asistencia brindada por el Equipo de Quejas.

El jugador de Italia había informado de tres depósitos realizados a través de Sofort que fueron tomados de su cuenta bancaria pero no acreditados en su cuenta de juegos de casino. El servicio de asistencia del casino en línea no pudo explicar el motivo. El jugador buscó ayuda para que le devolvieran sus fondos. Después de revisar el caso, el casino proporcionó pruebas de que los depósitos efectivamente se acreditaron en la cuenta del jugador y se utilizaron para actividades de juego. La cuenta del jugador se cerró a petición propia debido a preocupaciones relacionadas con la adicción al juego. Al recibir las pruebas, informamos al jugador, quien luego acordó cerrar la denuncia. Entonces se resolvió el problema.

El jugador sueco había estado intentando verificar la cuenta desde el 25 de diciembre, pero el casino consideró constantemente que los documentos presentados, incluido el permiso de conducir y una selfie con pasaporte, eran inadecuados. A pesar de numerosos intentos, el jugador recibió la misma respuesta y no pudo obtener orientación específica sobre la presentación aceptable de documentos. El jugador había presentado una variedad de documentos y formatos, pero el casino solo aprobó algunos de ellos. Finalmente, el casino aprobó los documentos del jugador y verificó la cuenta. Marcamos la queja como "resuelta" después de que el jugador confirmó la verificación exitosa.

La jugadora de Suecia había estado intentando verificar su cuenta en Wild Tokyo Casino. A pesar de haber presentado los documentos necesarios, no recibió ninguna respuesta ni confirmación de la verificación. El problema se resolvió y el jugador confirmó que la verificación de la cuenta fue exitosa y luego que el problema se resolvió. Habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador de Alemania estaba experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Después de proporcionar al casino los documentos necesarios, su cuenta de casino se verificó por completo. Luego, pudo solicitar un retiro. El segundo pago se recibió aproximadamente una semana después de que se hicieran las solicitudes. La queja está resuelta.

El jugador de Italia había tenido problemas con las repetidas demandas de que el casino volviera a enviar documentos a pesar de haber proporcionado todos los documentos solicitados. Esto le impedía reclamar sus 1.500 euros de ganancia. Después de comunicarse con nuestro equipo, el casino finalmente verificó su cuenta y pagó la primera cuota. Sin embargo, el jugador había informado que su cuenta fue cerrada y todavía había algunos fondos en ella. Después de más comunicaciones y aclaraciones, el jugador confirmó que todos los problemas estaban resueltos. Luego marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador suizo llevaba más de 10 días intentando reclamar sus ganancias. A pesar de enviar numerosos documentos, el jugador tuvo dificultades debido a un código postal que no coincidía en los detalles de la cuenta. El casino había solicitado repetidamente el código postal correcto, que figuraba en los documentos presentados por el jugador. Después de casi dos semanas, el casino finalmente aceptó los documentos del jugador y el problema se resolvió. El jugador había expresado su descontento por el largo proceso de retirada, pero pidió que se cerrara el caso. Habíamos marcado la queja como "resuelta".

El jugador de Alemania solicitó un retiro de €500 de Needforspin y posteriormente cerró su cuenta. A pesar de recibir la notificación de que se estaba procesando el retiro, los fondos no se han recibido. El jugador luego confirmó que recibió el dinero.

El jugador de Alemania solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Alemania envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Malta envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.