El jugador de Malta envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Este casino en línea solicita una cantidad ridícula de documentación de verificación, que he proporcionado. Siguen diciendo que no es legible y siempre copian y pegan el mismo mensaje.
Si les hago una pregunta, responden con la misma respuesta. Intenté atención al cliente, pero se niegan a ayudar. No verificarán mi cuenta y tengo EUR 180 pendientes, a pesar de que se proporcionó toda la información.
Cierra esta queja. Han pagado, pero solo porque publiqué en el foro aquí. Lo aprecio.
Impresionantes noticias, Meh5005. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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