Una estafa absoluta. Estos muchachos tomaron mi depósito y me permitieron jugar, pero cuando fui a cobrar mis ganancias, he aquí que me autoexcluí de otras marcas en la red, por lo que cerraron mi cuenta y retuvieron los fondos. Ahora mismo no tengo el dinero depositado ni las ganancias. Incluso pasé todos los controles de verificación, pero los problemas surgieron cuando pedí un retiro. En este punto, me pidieron que hiciera otro depósito y lo apostara 3x. Cuando dije que estaba familiarizado con esa estafa de casino, mi cuenta fue bloqueada. No puedo creer que un casino con licencia de MGA pueda hacer esto.
Además, la razón por la que cerraron mi cuenta es que me autoexcluí de otros casinos en la red. Básicamente, me han quitado mis ganancias y me han permitido hacer un depósito. Incluso días después, sigo recibiendo correos electrónicos para hacer más depósitos.
An absolute scam. These guys took my deposit, and allowed me to play but when I went to cash out my winnings, lo and behold, I had self-excluded from other brands in the network, so they have shut my account and are withholdings funds. Right now, I don't have the money deposited or the winnings. I even passed all verification checks, but the problems arose when I asked for a withdrawal. At this point, they asked me to make another deposit and wager it 3x. When I said that I'm familiar with that casino scam, my account was blocked. I can't believe an MGA-licensed casino is allowed to do this.
Moreover, the reason they have shut down my account is that I had self-excluded from other casinos in the network. They have essentially taken my winnings from me and allowed me to make a deposit. Even days later, I'm still receiving emails to make more deposits.
Estimado Meh5005,
Gracias por tu reseña.
Le informamos que su cuenta ha sido bloqueada por el sistema en respuesta a su solicitud de autoexclusión de todos los casinos en línea bajo la licencia N1.
Desafortunadamente, debido a un problema técnico, el sistema no fue lo suficientemente rápido y es por eso que le fue posible realizar un depósito. Ya estamos tomando medidas para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir.
En vista de todo lo anterior, solicitamos información bancaria e iniciamos un procedimiento de devolución de su depósito, el cual fue exitoso.
Además, no lo hemos alentado a depositar en nuestro casino mediante el envío de correos electrónicos, como escribió.
Agradecemos sus comentarios.
Atentamente,
Equipo de EuslotCasino
Dear Meh5005,
Thank you for your review.
Please be informed that your account has been blocked by the system in response to your request to self-exclude from all online casinos under N1 license.
Unfortunately, due to technical issue the system was not fast enough and that's why it was possible for you to make a deposit. We are already taking steps to prevent situations like this from happening again.
In light of all the above, we requested bank information and initiated a refund procedure of your deposit, which was successful.
Furthermore, we have not encouraged you to deposit at our casino by sending mails, as you wrote.
We appreciate your feedback.
Kind regards,
Euslot Casino team