El jugador de Portugal solicitó tres retiros, dos de 100 € y uno de 500 €, el 30 de septiembre y el 1 de octubre. Si bien el primer retiro de 100 € se procesó después de dos días hábiles, los dos restantes llevan tres días pendientes y el jugador expresa dudas sobre la recepción de los fondos.
Solicité 3 retiros: 2 de 100 y uno de 500 el pasado 30 de septiembre y el 1 de octubre. El primer retiro de 100 euros se procesó después de 2 días hábiles, pero los últimos han estado pendientes durante 3 días desde la fecha de solicitud. Me comuniqué con el casino por correo electrónico y chat, y siempre recibo la misma respuesta: que me notificarán una vez que se procese y que el casino tiene sus propias reglas de retiro. La verdad es que no creo que vea esa cantidad.
Hola Jose1978,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Rolling Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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