El jugador de Nueva Zelanda preguntó sobre el estado de verificación de sus documentos relacionados con una solicitud de retiro. Después de una explicación inicial de la situación, el jugador dejó de responder a nuestras solicitudes de actualización. En consecuencia, la queja fue cerrada.
¿Puedes verificar si mis documentos han sido verificados para mi solicitud de retiro?
Estimado Jherewini133,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Rolling Slots Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
*Identificación con fotografía (licencia de conducir)
*Extracto bancario (comprobante de domicilio)
*También tuve que hacer una verificación de vídeo, la cual completé.
No recuerdo la hora exacta en que cargué mi último documento, pero sé que después de eso recibí un correo electrónico.
Gracias por tu respuesta.
¿Has recibido algún comentario sobre la verificación de tus documentos?
Por favor, comparta cualquier actualización y obstáculos para completar la verificación desde su publicación anterior aquí.
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