hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con WinDetta Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tenga cuidado al depositar. Dice que no hay comisión pero con tarjeta de crédito cada depósito tiene una comisión y siempre es un valor diferente
Be careful while depositing. It says there is no commission but with credit card every deposit has a commission and it is always a different value
Bien - ¡gracias por compartir!
Al menos esperaría que el valor dependa de la suma depositada. 🤔
De una forma u otra, si los términos están desactualizados, el casino debe saberlo. ¿Intentaste preguntarle al soporte, tal vez?
Ok - thanks for sharing!
I would at least expect the value depends on the deposited sum. 🤔
One way or another, if terms are outdated, the casino should know. Did you try asking the support, perhaps?
Hola. Espero que estés bien.
¡Me puse en contacto con el soporte por correo electrónico, esperando una respuesta!
Editar:
esto es lo que dijeron
"Lamentablemente, no influimos en la comisión de los sistemas de pago. Los sistemas de pago y el propio banco determinan la comisión".
Así que supongo que usan más de un proveedor para procesar los pagos con tarjeta de crédito, eso debe explicar por qué la comisión siempre es diferente.
Hello. Hope you doing well.
I did contact support via email, waiting for a response!
Edit:
This is what they said
"Unfortunately, we do not influence the commission of payment systems. Payment systems and the bank themselves determine the commission".
So I assume that they do use more than one provider to process credit card payments, that must explain why the commission is always different
¡Hola!
Esa es una posibilidad. O la transferencia se maneja a través de muchos bancos intermediarios. Muchos monederos electrónicos funcionan así. Recuerdo a un jugador que recibió una respuesta de su banco diciendo que la transferencia se manejó a través de bancos intermediarios. Por lo tanto, su banco no se involucró en las tarifas aplicadas. 🤔
Hello!
That's one possibility. Or the transfer is handled through many intermediatory banks. Many e-wallets work like this. I remember a player who got a response from his bank saying the transfer was handled through intermediatory banks. Thus his bank got not involved in the fees applied. 🤔
Hola. Mi verificación fue aprobada pero ahora me dijeron que debe ser verificada por el proveedor del juego. Gané una cantidad enorme y ahora estoy recalcando que no me pagarán. Alguien más tuvo este problema con Windetta.
Hi. My verification was approved but now they told me it has to be check by game provider. I won a huge amount and now stressing they won’t pay me out. Anyone else had this problem with Windetta
¡Hola! ¡¡¡Y muchas felicidades!!!🐱🏍✨
Sé que se siente incómodo, sin embargo, especialmente en caso de que se haya ganado una gran cantidad, el casino le pide al proveedor del juego involucrado que verifique el juego. No te estreses, por favor, es demasiado pronto. Tenga paciencia, aunque puede llevar incluso un par de semanas más o menos.
¡Personalmente no estoy satisfecho con el hecho de que el propio casino no se lo haya dicho inicialmente!
¡Odio ver que el afortunado ganador se queda sin orientación!
¿Podría informarnos sobre el proceso, por favor?
Hi! And big congratulations!!!🐱🏍✨
I know it feels awkward, yet, especially in case a huge amount was won, the casino asks the game provider involved to check the gameplay. Do not stress, please - it is too early. Be patient though it might take even a couple of weeks or so.
I'm personally dissatisfied with the fact you have not been told that initially by the casino itself!
I hate to see the lucky winner to be left without any guidance!
Could you update us regarding the process, please?
Tengo exactamente el mismo problema, no gané una gran cantidad (1500 €) y me dijeron que el proveedor debe verificar el juego. Gran falta de respeto hacia los clientes. ¿Ahora espero qué?
I have exact the same issue, I won not a huge amount (1500€) and they told me that the game must be checked by the provider. Huge disrespect to the clients. Now I wait for what?
Envían correos electrónicos con promociones sin depósito, cuando pides agregar FS, que en realidad no es nada especial, de repente recibes un mensaje de que has sido excluido de ellos xD
Qué casino más frívolo. (:
They send emails with non-deposit promotions, when you ask to add FS which is really nothing special you suddenly get a message that you have been excluded from them xD
What a frivolous casino. (:
Tengo exactamente el mismo problema, no gané una gran cantidad (1500 €) y me dijeron que el proveedor debe verificar el juego. Gran falta de respeto hacia los clientes. ¿Ahora espero qué?
I have exact the same issue, I won not a huge amount (1500€) and they told me that the game must be checked by the provider. Huge disrespect to the clients. Now I wait for what?
Hm, entonces es el mismo caso. Bueno, ciertamente entiendo que no es agradable esperar el resultado, pero me temo que en este caso probablemente sea lo único que podemos esperar.
De todos modos, si obtiene alguna información del casino o del proveedor, ¿sería posible decírnosla? Esperaré una respuesta.
Hm , so it's the same case. Well, I certainly understand that it is not pleasant to wait for the result, but I am afraid that in this case it is probably the only thing we can expect.
Anyway, If you get any information from the casino or the provider, would it be possible to tell us ? I will wait for an answer.
Envían correos electrónicos con promociones sin depósito, cuando pides agregar FS, que en realidad no es nada especial, de repente recibes un mensaje de que has sido excluido de ellos xD
Qué casino más frívolo. (:
They send emails with non-deposit promotions, when you ask to add FS which is really nothing special you suddenly get a message that you have been excluded from them xD
What a frivolous casino. (:
Hola, ¿el casino también dio alguna razón por la que quedaste fuera de dicha promoción?
El casino puede decidir a quién darle el FS y a quién no, pero si envía correos electrónicos con promociones, sería adecuado enviárselo a los jugadores que tienen derecho a ello. De esta manera siento que es un engaño.
Hi, did the casino also give any reason why you were left out of such an promotion ?
The casino can decide who to give the FS to and who not, but if it sends emails with promotions, it would be appropriate to send it to the players who are entitled to it. This way I feel it is a mislead.
Sí. La razón principal es que últimamente he recibido DEMASIADAS promociones gratuitas, por lo que la administración me ha excluido de ellas.
Para este casino mucho = menos de 5 veces el premio FS. :D
Yes. The main reason is that I have received TOO MUCH free promotions lately, so the administration has excluded me from them.
For this casino a lot = less than 5 times the FS award. :D
Bueno, en la mayoría de los casinos, recibir más bonos sin depósito sin realizar un depósito dentro de un período de tiempo determinado se menciona directamente en las reglas. 🙂
Supongo que tu versión es la mejor.
Well, in most casinos, taking more no-deposit bonuses without making a deposit within a certain time period is directly mentioned in the rules. 🙂
I guess your version is the better one.
Ah, entonces me parece un poco extraño. ¿Y deposita con más regularidad?
De todos modos, como dije, los casinos pueden decidir a quién le dan bonos y a quién no, pero en este caso es una medida bastante inútil si te envían correos electrónicos y luego te dicen que no tienes derecho a recibirlos. Me pregunto cuándo podrás usar otro. 🤔
Ah, then it seems a bit strange to me. And do you deposit more regularly ?
Anyway, as I said, casinos can decide who they give bonuses to and who they don't, but in this case it's a pretty pointless move if they send you emails and then tell you you're not entitled to them. I wonder when you'll be able to use another one. 🤔
De hecho, deposité en este casino con el bono apostado sin depósito.
El depósito más pequeño que se puede realizar en Windetta es de 20 EUR.
Entonces deposité y tuve que hacer la apuesta de depósito 3 veces.
Sin embargo, este truco falló y al final perdí 20 EUR y gané 5 EUR, porque el retiro máximo de esta promoción es de 25 EUR. Supongo que este aspecto perjudica mucho a Windetta Casino, que no estoy perdido gracias a jugar en este lugar. Por otro lado, en mi opinión, es una medida patética, pero si siguen excluyéndome, pueden olvidarse de futuros depósitos. (:
In fact, I deposited into this casino under the no-deposit wagered bonus.
The smallest deposit that can be made at Windetta is EUR 20.
So I deposited and had to make the deposit wager 3x.
However, this trick failed and in the end I lost EUR 20 and gained EUR 5, because the maximum cashout from this promotion is EUR 25. I guess this aspect hurts Windetta Casino very much, that I am not at a loss thanks to playing in this place. On the other hand, in my opinion, it's a pathetic move, but if they continue to exclude me, they can forget about future deposits. (:
Entonces depende de cada casino. Si los bonos son una parte importante para usted al jugar en un casino y quedará excluido de otros bonos, como usted mismo dijo, probablemente prefiera depositar en otro lugar. En mi opinión, apostar 3x es bastante.
Pero veremos cómo será esta situación en el futuro y si podrás recibir más bonificaciones o no.
¿Puedo preguntarle en qué casino le gusta jugar y dónde le fue mejor con los bonos?
So it's up to each casino. If bonuses are an important part of playing in a casino for you and you will be excluded from other bonuses, as you said yourself, you will probably prefer to deposit elsewhere. As for wagering 3x is quite a lot in my opinion.
But we will see how this situation will be in the future and whether you will be able to take more bonuses or not.
If I may ask what casino do you like to play at and where did you do best with the bonuses ?
Bitkignz Casino es el mejor casino en términos de bonos de fidelidad. No conozco nada mejor. (:
Bitkignz Casino is the best casino in terms of loyalty bonuses. I don't know any better. (:
Así que estoy muy feliz de que tengas tu favorito. Si tiene algo más que le guste de este casino en particular, no dude en escribir algo más en este hilo: https://casino.guru/forum/casinos/bitkingz-casino---general-discussion . Podría ser útil para otros jugadores si alguna vez se topan con este hilo. Por supuesto, sólo si estás interesado. 🙂
So I'm quite happy that you have your favourite. If you have something more you like about this particular casino, feel free to write something more in this thread: https://casino.guru/forum/casinos/bitkingz-casino---general-discussion . It might be useful for other players if they come across this thread sometime. Of course, only if you are interested. 🙂
Hello, I would like to know if Windetta allows you to make a deposit, play it entirely so that it is available for an eventual withdrawal and after winning a small amount, can I withdraw my money without problems? I have had problems with this casino due to this issue, so I do not understand how I can deposit, play using a measured and personal way of playing with the aim of winning a small amount and withdrawing it without problem, without being accused of fraud or cheating. Is this possible? I would like a response from the casino as I am a successfully verified customer.
Thank you
Hola quisiera saber si Windetta permite hacer un deposito, jugarlo enteramente para que este disponible para un eventual retiro y luego de ganar una pequeña cantidad, puedo retirar mi dinero sin problemas? he tenido problemas con este casino por ese tema, entonces no entiendo de que manera puedo depositar, jugar aplicando una forma medida y personal de juego con el objetivo de ganar una pequeña cantidad y retirarlo sin problema, sin que me acusen de fraude o trampa. Es esto posible? Quisiera una respuesta del casino ya que soy un cliente verificado con éxito.
Gracias
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