Hola, la semana pasada gané 9000 euros en Windetta y me desactivaron la cuenta y cancelaron mi saldo. Porque tengo una cuenta doble, pero me pagaron el saldo dos veces y eso fue hace 2 meses y ya tenía esta cuenta doble. ¿Por qué a nadie le importó? ¿Porque eran solo 950 euros? ¡Y solo me revisaron esta cuenta!
So, do I understand correctly that you have had your winnings paid from duplicated accounts despite violating the rules?🤔
When did they ask you for the verification, if I may ask?
It is a common rule in most of the casinos that one can't have more accounts in a casino. So if they find out that you play on more accounts actively, I totally understand the reason for deactivating your account, as you said.
Could you describe the whole situation better, please?
The casino requires the same deposit method for withdrawals as for withdrawals. But the casino offers 20 different deposit methods and only five withdrawal methods
Hi! This is specifically the reason why we advise players to read the terms and conditions or ask the support prior to deposit. Not just withdrawal options but also low withdrawal limits may easily spoil the fun...
Do these payment methods fit the terms, if I may ask?
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
