Hola, tengo problemas con un retiro de 90 € en la web de Winnita. Sé que no es una cantidad enorme, pero es más bien una cuestión de respeto hacia sus jugadores. Nunca me pidieron documentación, solo me dijeron que había problemas técnicos. ¿Qué debo hacer?
Hi, I'm having trouble with a €90 withdrawal on the Winnita website. I know it's not a huge amount, but it's more of a question of their respect for their players. They never asked me for any documentation, they just told me there were technical issues. What should I do?
Salve ho problemi con un prelievo di 90 euro sul sito di winnita. So che la cifra non è altissima ma è più un questione di serietà verso i giocatori. Non mi hanno mai chiesto nessun documento mi dicono solo che ci sono problemi tecnici. Come mi devo comportare ?
Oye, ¿cuánto tiempo lleva esta situación sin poder retirar dinero? ¿Te dijeron cuándo deberían solucionarse los problemas técnicos?
Así que no te pidieron ninguna verificación, así que probablemente no necesites pasar por ese proceso todavía. Les damos a los casinos 14 días para pagar a los jugadores, y revisaremos tu solicitud. Si no es así, intentaremos ayudarte.
¿Qué dices?
Hey, how long has this situation been going on, that you can't withdraw money? Did they say when the technical problems should be resolved?
So they didn't ask you for any verification, so you probably don't need to go through that process yet. We give casinos 14 days to pay players, and we'll see what you write, and if that doesn't happen, we'll try to help you.
What do you say?
Estimado cliente, entiendo que es frustrante esperar sin un objetivo claro. No tenemos motivos para engañar a nuestros jugadores.
Debido a que es un proceso súper detallado, puede llevar mucho tiempo completarlo.
Una vez finalizado, los retiros se procesarán con normalidad y recibirás todo el dinero que esperas. Si has seguido las reglas, no tienes de qué preocuparte. Gracias por tu paciencia.
Un cordial saludo, Miriam
Equipo de soporte de Winnita
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos por chat o correo electrónico. Esto es lo que recibí sobre mi solicitud de retiro de 900 €. ¿Le parece normal?
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
If you have any further questions, please feel free to contact us via online chat or email! This is what I received regarding my €900 withdrawal request. Does this seem normal?
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
In caso di ulteriori domande, non esitate a contattarci tramite chat online o e-mail! Questo mi hanno risposto riguardo alla mia richiesta di prelievo di 900 euro.sembra normale?
Estimado cliente, entiendo que es frustrante esperar sin un objetivo claro. No tenemos motivos para engañar a nuestros jugadores.
Debido a que es un proceso súper detallado, puede llevar mucho tiempo completarlo.
Una vez finalizado, los retiros se procesarán con normalidad y recibirás todo el dinero que esperas. Si has seguido las reglas, no tienes de qué preocuparte. Gracias por tu paciencia.
Un cordial saludo, Miriam
Equipo de soporte de Winnita
Esto es lo que me respondieron esta mañana.
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
This is what they answered me this morning
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
Così mi hanno risposto questa mattina
No juegues más con Winnita. Son unos estafadores mentirosos. Cuando depositas, te quitan el dinero inmediatamente sin verificación, pero cuando necesitas retirar, inventan mil tipos de verificación diferentes solo para evitar que recibas tu dinero.
Don't play with Winnita anymore. They're lying scammers. When you deposit, they take your money right away without any verification, but when you need to withdraw, they invent a thousand different types of verification just to keep you from getting your money.
Non giocare più su Winnita sono dei truffatori bugiardi. Quando depositi si prendono subito il tuo denaro senza bisogno di verifiche ma quando devi prelevare si inventano mille verifiche pur di non darti i soldi
Hace dos semanas, solicité un retiro de 1700 euros en Winnita. Inventaron la verificación de cuenta y, tras enviar mil fotos de documentos, solo me enviaron 350 euros de los 1700 solicitados.
Two weeks ago, I had requested a withdrawal of 1700 euros on Winnita. They invented the account verification and after I sent a thousand photos of documents, they sent me only 350 euros of the 1700 euros requested.
Due settimane fa sempre su Winnita avevo chiesto un prelievo di 1700 euro si sono inventati la verifica del conto e dopo che ho mandato mille foto di documenti mi hanno inviato solo 350 euro dei 1700 euro richiesti
Esperé 7.800 euros durante 5 meses y luego los aposté todo a la basura. No pagan después de 14 días; se inventan cualquier cosa. Evítenlos, son unos estafadores.
I waited 7,800 euros for 5 months, then I gambled them away. They don't pay after 14 days, they make up anything. Avoid them, they're scammers.
Ho aspettato 7800 euro per 5 mesi dopo li ho giocati. Non pagano alla scadenza dei 14 giorni imventano quqlsiasi cosa. Evitate sono teuffatori
Aquí está el sitio web de Winnita y cómo paga las ganancias. Te dan un pequeño obsequio y luego bloquean tus retiros para que puedas hacer las ganancias reales.
Here is the Winnita website and how it pays out winnings. They give you a little something and then block your withdrawals to make the real ones.
ecco il sito winnita come paga le vincite.ti danno il contentino poi ti bloccano i prelievi per fare le veri
Esto fue lo que me dijo el servicio de atención al cliente. 


This is what customer service told me. 


Cosi mi ha risposto l'asitenza clienti


Estimado cliente, entiendo que es frustrante esperar sin un objetivo claro. No tenemos motivos para engañar a nuestros jugadores.
Debido a que es un proceso súper detallado, puede llevar mucho tiempo completarlo.
Una vez finalizado, los retiros se procesarán con normalidad y recibirás todo el dinero que esperas. Si has seguido las reglas, no tienes de qué preocuparte. Gracias por tu paciencia.
Un cordial saludo, Miriam
Equipo de soporte de Winnita
Esto es lo que me respondieron esta mañana.
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
This is what they answered me this morning
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
Così mi hanno risposto questa mattina
Bueno, si estás pasando por la verificación, la respuesta que te dieron es bastante general, pero es normal. Todo casino y todo jugador deben tomarse este proceso en serio. Una vez que lo completes, todo debería estar bien y deberías recibir tu dinero.
Si llevas 14 días esperando, en mi respuesta anterior te dije que puedes presentar una reclamación ante nosotros (letras verdes).
Eso es todo lo que podemos hacer por ahora.
Well, if you are going through verification, what they wrote back to you is quite general, but that's normal. Every casino and every player must take this process seriously. Once you go through it, everything should be fine and you should get your money.
If you've been waiting for 14 days, in my previous reply I told you that you can file a complaint with us (green letters).
That's all we can do for now.
Solicité el retiro el 13 de agosto. Lo curioso es que hasta ahora he podido retirar sin problemas. El soporte por chat me dijo que no requieren ningún documento y que el problema está en el proveedor de pagos, una razón que ya he escuchado en todos los demás sitios que he probado. No me han dado una respuesta oportuna. Son muy genéricos y su comportamiento me parece un poco extraño. Mañana cumplo 14 días de espera. Esperaré y luego les mantendré informados.
I requested the withdrawal on August 13th. The strange thing is that I've been able to withdraw without any problems so far. Chat support told me they don't require any documents and that the problem lies with the payment provider, a reason I've heard so far on all the other sites I've played with. They haven't given me any timely feedback. They're very generic, and their behavior seems a bit strange. Tomorrow is the 14th day I've been waiting. I'll wait and then update you.
il prelievo lo richiesto il 13 agosto, la cosa strana è che fino ho prelevato senza problemi. l’assistenza in chat mi ha detto che non hanno bisogno di nessun documento e che il problema è del fornitore del pagamento, motivazione mia sentita fino ad ora su tutti gli altri siti che ho giocato. non mi hanno dato nessuna tempestiva certa sono molto generici mi sembra un po’ strano come comportamento. domani è il 14 giorno che aspetto. attendo e poi vi aggiorno
Claro, veo que no eres el único con este problema, así que si tienen problemas técnicos, espero que los resuelvan lo antes posible.
Esperaré la próxima actualización.
Creo que será positivo.
Sure, I see that you're not the only one with this problem, so if they're having technical issues, I hope they resolve them as soon as possible.
I'll wait for the next update.
I believe it will be positive.
Buenas noches, tengo 850 euros con solicitud de retiro en Winnita desde hace más de un mes, no hay forma de recibirlos, me siguen diciendo que mi cuenta está en revisión, no me fío de ellos
Good evening, I have had 850 euros with a withdrawal request on Winnita for over a month, there is no way to receive them, they keep telling me that my account is under review, I don't trust them
Buona sera,io da oltre un mese ho 850 euro con richiesta di prelievo su winnita,non c'è modo di riceverli,continuano a dirmi che il mio account è in fase di revisione,io non mi fido
No te pagarán tengo 7800 euros desde mayo
They won't pay you I have 7800 euros since May
Non ti pagheranno ho 7800 euro da maggio
Buenas noches, tengo 850 euros con solicitud de retiro en Winnita desde hace más de un mes, no hay forma de recibirlos, me siguen diciendo que mi cuenta está en revisión, no me fío de ellos
Good evening, I have had 850 euros with a withdrawal request on Winnita for over a month, there is no way to receive them, they keep telling me that my account is under review, I don't trust them
Buona sera,io da oltre un mese ho 850 euro con richiesta di prelievo su winnita,non c'è modo di riceverli,continuano a dirmi che il mio account è in fase di revisione,io non mi fido
¿Pero te han explicado qué están revisando?
En realidad, es un tiempo de espera muy largo para un retiro.
Quizás debería intentar presentar una queja aquí para que nuestro equipo pueda investigar este problema.
¿Qué dices?
Have they explained to you what they are reviewing, though?
That is a really long time to wait for withdrawal, actually.
Perhaps you should try to file a complaint here so our team can look into this issue.
What do you say?
Estoy intentando presentar una queja, pero no me deja iniciar sesión. Estoy muy cansado. Llevan un mes respondiéndome igual. Ya no sé qué hacer. Ayúdenme a recuperar mi dinero.
I'm trying to file a complaint, but it won't let me log in. I'm really tired. They've been answering me the same way for a month. I don't know what to do anymore. Help me get my money back.
Sto provando per fare reclamo ma non mi fa accedere uff. Sono veramente stanco, è un mese che mi rispondono sempre allo stesso modo.non so più che fare..aiutatemi a far sì che i miei soldi me li versano
Veo que tu queja fue enviada con éxito. Solo te queda un poco de paciencia y esperar a que nuestro equipo la revise. Pronto te informaremos sobre los próximos pasos.
I see now that you were successful and submitted your complaint. Just need to be a bit patient now and wait for it to be reviewed by our team. We will inform you about any next steps soon.
Hasta la fecha todavía nada, han pasado 17 días y me siguen diciendo lo mismo 
To date still nothing, 17 days have passed and they still tell me the same things 
Ad oggi ancora nulla, sono passati oramai 17 GG e mi dicono sempre le stesse cose 
Chicos, nunca pagarán nada. Piensen que después de 3 meses se inventaron que no podían pagarme con mi tarjeta por un error técnico y me pidieron que cambiara el método de pago. En cuanto lo hice, me dijeron que tenían que pasar otros 14 días.
Guys, they will never pay anything. Just think that after 3 months they invented that they couldn't pay me on my card due to a technical error and they asked me to change the payment method and as soon as I did they told me that another 14 days had to pass.
Ragazzi nulla non pagheranno mai pensate che a me dopo 3 mesi si sono inventati che non potevanp pagarmi sulla moa carta per in errore tecnico e mi hanno chiesto di cambiare modo di accredito e appena fatto mi hanno detto che dovevano passare altri 14 giorni
Quizás deberías presentar una queja ahora. Realmente ha sido una larga espera.
Aquí te dejo el enlace , cuéntanos cómo te va.
Perhaps you should file a complaint now. It really has been a long time of waiting.
Here is the link for you, and let us know how you go.
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