hace 11 meses


No puedo presentar una queja
I can't file a complaint
Non riesco a sporgere reclamo
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No puedo presentar una queja
I can't file a complaint
Non riesco a sporgere reclamo
Hola,
¿Podrías probar este enlace en su lugar?
https://casinoguruit.com/reclamami/tutti 👈
Lamentablemente, encontramos algunos problemas con la funcionalidad de quejas para los jugadores italianos; sin embargo, esperamos ver estos enlaces funcionales nuevamente.
Por favor, háganos saber si esta versión funciona.
Hello,
Could you please try this link instead?
https://casinoguruit.com/reclami/tutti 👈
Unfortunately, we encountered some issues with complaint functionality for Italian players; however, we hope to see these links functional again.
Let us know whether this version works, please.
Chicos estoy muy preocupado y desde el 4 de mayo llevo intentando recuperar mi dinero en Winnita pero siempre ponen excusas, me tienen que dar 6200 euros, la última fue que después de hacerme esperar 14 días y tras miles de comprobaciones me escribieron que no podían procesar el pago por un problema técnico y que tenía que cancelar la retirada, elegir otro método de pago y esperar otros 14 días, teniendo en cuenta que con este pago ya me habían pagado 2 céntimos.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Chicos estoy muy preocupado y desde el 4 de mayo llevo intentando recuperar mi dinero en Winnita pero siempre ponen excusas, me tienen que dar 6200 euros, la última fue que después de hacerme esperar 14 días y tras miles de comprobaciones me escribieron que no podían procesar el pago por un problema técnico y que tenía que cancelar la retirada, elegir otro método de pago y esperar otros 14 días, teniendo en cuenta que con este pago ya me habían pagado 2 céntimos.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
Chicos estoy muy preocupado y desde el 4 de mayo llevo intentando recuperar mi dinero en Winnita pero siempre ponen excusas, me tienen que dar 6200 euros, la última fue que después de hacerme esperar 14 días y tras miles de comprobaciones me escribieron que no podían procesar el pago por un problema técnico y que tenía que cancelar la retirada, elegir otro método de pago y esperar otros 14 días, teniendo en cuenta que con este pago ya me habían pagado 2 céntimos.
Guys, I'm very worried and since May 4th I've been trying to get my money back on Winnita but they always make up excuses, they have to give me 6200 euros, the last one was that after making me wait 14 days and after thousands of checks they wrote to me that they couldn't process the payment due to a technical problem and that I had to cancel the withdrawal, choose another payment method and wait another 14 days, bearing in mind that with this payment they had already paid me 2 cents.
Ragazzi sono molto preoccupato e dal 4 maggio che cerco di avere i miei soldi su winnita ma inventano sempre scuse, devono darmi 6200 euro ,l ultima è stata che dopo avermi fatto aspettare i 14 giorni e dopp le migliaia di verifiche mi hanno scritto che nn potevano processare il pagamento per un problema tecnico e che dovevo cancellare il prelievo , scegliere in altro medoto di pagamento e aspettare altri 14 giorni fermo restando che con questo pagamento mi avevano gia pagatp 2 spiccioli.
hace 4 dias pero en cuanto se cumplen los 14 dias inventan algo, hasta la fecha me han hecho 4 chequeos y siempre el dia 14 para luego volver a empezar desde 1 y luego si por casualidad decides jugar mas dinero y ganas y pides otro retiro todo se cancela y todo vuelve a empezar desde cero
4 days ago but as soon as the 14 days expire they invent something, to date they have made 4 checks on me and always on the 14th day and then start again from 1 and then if by chance you decide to play more money and win and ask for another withdrawal everything is cancelled and everything starts again from zero
4 giorni fa ma appena scadono i 14 giorni se ne inventano una, ad oggi mi hanno fatto 4 verifiche e ssmpre al 14esimo giorni per poi ricominciare da 1 e poi se per caso decidi di giocare altri soldi e vinci e cgiedi un altdo prelievo si annulla tutto e ricomincia tutto da zero
Eso no suena nada bien, así que espero que nuestro equipo pueda presionarlos un poco con respecto a su queja .
¿Alguna vez has tenido retiros exitosos de este casino?
That doesn't sound good at all, so I hope that our team will be able to push them a bit regarding your complaint.
Did you ever have any successful withdrawals from this casino before, though?
La primera vez por 180 euros me pagaron inmediatamente luego cuando gané la gran suma me pagaron 900 euros de 3200 ahora tengo uno por 6200 y no pagaron nada
The first time for 180 euros they paid me immediately then when I won the large sum they paid me 900 euros out of 3200 now I have one for 6200 and they didn't pay anything
La prima volta per 180 euro mi janno pagato subito poi quando ho vinto la grossa somma mi janno pagato 900 euro su 3200 adesso ne ho una da 6200 e non hanno pagato nulla
Entonces, ¿el monto en disputa en tu queja es incorrecto? ¿O solicitaste un retiro menor? 🤔
Simplemente me confundí.
So, is the disputed amount wrong in your complaint? Or did you request less to withdraw? 🤔
I just got confused.
La primera vez que me pagaron, en cuanto pedí la mayor cantidad, la dividieron en cuotas de 450 euros y me pagaron solo 900. Aposté el resto y gané 6200 euros, y ahí se acabó. Nunca más recibí dinero.
The first time they paid me, as soon as I asked for the largest amount, they divided the amount into 450 euro installments and paid only 900. I gambled away the remaining amount and won 6,200 euros, and that was the end of it. I never received any more money.
La prima volta mi hanno pagato appena ho chiesto la cifra piu grande hanno diviso la cimcota in tranche di 450 euro e ne hanno pagato solo 900. La cifra che era rimasta l ho giocata e ho vinto 6200 euro e da li la fine. Non ho ricevuto piu nessun soldo.
Entonces ¿cuánto tienes que retirar ahora?
Perdón por preguntar de nuevo, pero no está tan claro. 🤔
So, how much do you have to withdraw now?
Sorry that I'm asking again; it is just not that clear. 🤔
Es solo que necesitamos que en su queja conste la cantidad correcta, ¿sabe?
Así que, siempre que sea posible, por favor informe a Veronika sobre ello.
It's just that we need to have the correct amount stated in your complaint, you know.
So, whenever possible, please inform Veronika about it.
Hola, llevo dos semanas intentando retirar dinero de Winnita. Mi cuenta ya está verificada. Ahora se les ha ocurrido que necesitan hacer más comprobaciones. Todo esto me parece absurdo. 



Hi, I've been trying to withdraw money from Winnita for two weeks. My account has been verified. Now they've made up the idea that they need to do more checks. This all seems absurd to me. 



Salve sono due settimane che provo a fare dei prelievi su winnita il mio conto è stato verificato ora si sono inventati che devono fare altre verifiche tutto ciò mi sembra assurdo 



Solicité un retiro de 900 euros en Winnita hace una semana. Mi cuenta de juego ya está verificada. Me dijeron que recibiría mi dinero en 7 días. Hoy los contacté de nuevo. Me dijeron que mi retiro estaba bloqueado porque tenían que realizar más verificaciones, pero no especificaron cuáles ni si debía enviar otros documentos. No es la primera vez que tengo problemas con este sitio. Ojo, para mí no es un sitio serio. Si logro retirar mi dinero, no volveré a jugar en su sitio.
I requested a withdrawal of 900 euros on Winnita a week ago. My gaming account is already verified. They told me that I would receive my money within 7 days. Today I contacted them again. They told me that my withdrawal was blocked because they have to carry out further checks without specifying which checks and whether I have to send other documents. And it's not the first time with this site that I have had problems like this. Be careful, for me it's not a serious site. If I manage to withdraw my money, I will no longer play on their site.
Ho chiesto un prelievo di 900 euro su winnita una settimana fa il mio conto gioco è già verificato mi hanno detto che massimo 7 giorni avrei ricevuto il mio denaro oggi li ho contattati di nuovo mi hanno detto che il mio prelievo è stato bloccato perché devono fare altre verifiche senza specificare quali verifiche e se devo mandare altri documenti..e non e la prima volta con questo sito che ho problemi del genere.state attenti per me non è un sito serio io se riesco a prelevare i miei soldi nn gioco più sul loro sito
Hola, tengo problemas con un retiro de 90 € en la web de Winnita. Sé que no es una cantidad enorme, pero es más bien una cuestión de respeto hacia sus jugadores. Nunca me pidieron documentación, solo me dijeron que había problemas técnicos. ¿Qué debo hacer?
Hi, I'm having trouble with a €90 withdrawal on the Winnita website. I know it's not a huge amount, but it's more of a question of their respect for their players. They never asked me for any documentation, they just told me there were technical issues. What should I do?
Salve ho problemi con un prelievo di 90 euro sul sito di winnita. So che la cifra non è altissima ma è più un questione di serietà verso i giocatori. Non mi hanno mai chiesto nessun documento mi dicono solo che ci sono problemi tecnici. Come mi devo comportare ?
Solicité un retiro de 900 euros en Winnita hace una semana. Mi cuenta de juego ya está verificada. Me dijeron que recibiría mi dinero en 7 días. Hoy los contacté de nuevo. Me dijeron que mi retiro estaba bloqueado porque tenían que realizar más verificaciones, pero no especificaron cuáles ni si debía enviar otros documentos. No es la primera vez que tengo problemas con este sitio. Ojo, para mí no es un sitio serio. Si logro retirar mi dinero, no volveré a jugar en su sitio.
I requested a withdrawal of 900 euros on Winnita a week ago. My gaming account is already verified. They told me that I would receive my money within 7 days. Today I contacted them again. They told me that my withdrawal was blocked because they have to carry out further checks without specifying which checks and whether I have to send other documents. And it's not the first time with this site that I have had problems like this. Be careful, for me it's not a serious site. If I manage to withdraw my money, I will no longer play on their site.
Ho chiesto un prelievo di 900 euro su winnita una settimana fa il mio conto gioco è già verificato mi hanno detto che massimo 7 giorni avrei ricevuto il mio denaro oggi li ho contattati di nuovo mi hanno detto che il mio prelievo è stato bloccato perché devono fare altre verifiche senza specificare quali verifiche e se devo mandare altri documenti..e non e la prima volta con questo sito che ho problemi del genere.state attenti per me non è un sito serio io se riesco a prelevare i miei soldi nn gioco più sul loro sito
Hola, ¿entiendo bien que el casino no te dijo qué quieren comprobar exactamente? ¿No te pidieron ningún documento? Me pregunto si podría ser una comprobación de juego, pero tendríamos que obtenerlo de ellos.
En cualquier caso, si llevas dos semanas esperando tu dinero y te acaban de decir que quieren hacer otra comprobación, no me parece muy práctico. Podrían haberlo hecho antes.
Por eso, si yo fuera tú, presentaría una reclamación en este enlace, haz clic aquí , y nuestro equipo intentaría averiguar más y ayudarte.
¿Estas dentro?
Hello, so I understand correctly that the casino didn't tell you what exactly they want to check? They didn't ask for any documents? I'm wondering if it could be a gameplay check, but we would have to know that from them.
In any case, if you've been waiting two weeks for your money and they've only just told you that they want to do a further check, I wouldn't consider that very user friendly. They could have done that earlier.
That's why, if I were you, I would file a complaint at this link, click here, and our team would try to find out more and help you.
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