¡Oye!
He enviado todo lo que solicitan, todas las transacciones en términos de dónde provienen los contratos de trabajo, las especificaciones salariales, etc., tienen 4632 euros allí. Han cerrado mi cuenta y me han denunciado a AML contra el robo de dinero. No tengo nada que esconder mi dinero tiene pruebas. ¿Cómo estabas? ¿Conseguiste tu dinero al final? ¿Puedes reportarlos a cualquier instituto de juego en Estonia?
Daniel
Hey!
I have sent in everything they request all transactions in terms of where they come from employment contracts, salary spec etc have 4632 euros there. They have shut down my account and reported me to AML anti money lundery. I have nothing to hide my money has evidence. How were you? Did you get your money in the end? Can you report them to any gaming institute in Estonia?
mvh Daniel
Hej!
jag har skickat in allt de begär alla transaktioner vad de gäller vart de kommer ifrån anställnings avtal, lönespec etc har 4632 euro där. De har stäng av mitt konto och anmält mig till AML anti money lundery. Jag har inget att dölja mina pengar har underlag. Hur gick det för er? Fick ni era pengar till slut? Kan man anmäla dom till någon spelinstitut i Estland ?
mvh Daniel
Hola,
Revisé su queja . Bueno, este casino tiene políticas estrictas, pero creo que si coopera, se aprobarán los documentos necesarios.
Su retiro no se retrasa, solo tiene que pasar primero la verificación KYC (conozca a su cliente).
Tal vez debería aprender más sobre cómo funcionan los casinos, pruebe nuestra sección de guía 😉:
https://casino.guru/introduction-to-online-casinos
https://casino.guru/academy/course/customer-support-essentials : el proceso de registro y el procedimiento KYC están bien explicados en este curso, no importa que esté destinado a la función de atención al cliente, lo importante es que este curso puede ayudarte a orientarte mejor en esos temas de forma gratuita.
Hello,
I checked your complaint - well, this casino has strict policies but I think that if you cooperate, the necessary documents will be approved.
Your withdrawal is not being delayed, you just have to pass the KYC (know your customer) verification first.
Maybe you should learn more about how casinos work, try our guide section 😉:
https://casino.guru/introduction-to-online-casinos
https://casino.guru/academy/course/customer-support-essentials - the registration process and the KYC procedure are both well explained in this course, don't mind it's meant for the customer support role, the important thing is that this course can help you better orient in those topics for free.
Es genial escuchar que logró recuperar una cantidad tan grande de dinero del casino. ¿Podría actualizar su queja también e informar a Petronela sobre el desarrollo reciente?
It's great to hear you managed to get so huge amount of money back from the casino. Could you please update your complaint as well and inform Petronela about the recent development?
Si, por supuesto que lo hago. Estoy tan contenta de haber recibido el dinero de ellos. He esperado que no paguen un solo centavo. Tenía una base para todo en mi cuenta, por lo que no tuvieron más remedio que pagar. Es hora de una fiesta, creo ❤️❤️🙏🌹
Yes, of course I do. I'm so glad I got the money from them. I have expected them not to pay a single penny. I had a basis for everything in my account so they had no choice but to pay out. Time for a party I think ❤️❤️🙏🌹
Ja självfallet gör jag det. Jag är så glad att fick pengarna av dem. Jag har räknat med att de inte betalar ut en enda krona. Jag hade underlag för allt i mitt konto så de hade inget val att bara betala ut. Dags för fest tycker jag ❤️❤️🙏🌹
También agrego que Wisho casino es el mejor.
I also add Wisho casino is the best
Jag även lägga till Wisho casino är bästa
Si, por supuesto que lo hago. Estoy tan contenta de haber recibido el dinero de ellos. He esperado que no paguen un solo centavo. Tenía una base para todo en mi cuenta, por lo que no tuvieron más remedio que pagar. Es hora de una fiesta, creo ❤️❤️🙏🌹
Yes, of course I do. I'm so glad I got the money from them. I have expected them not to pay a single penny. I had a basis for everything in my account so they had no choice but to pay out. Time for a party I think ❤️❤️🙏🌹
Ja självfallet gör jag det. Jag är så glad att fick pengarna av dem. Jag har räknat med att de inte betalar ut en enda krona. Jag hade underlag för allt i mitt konto så de hade inget val att bara betala ut. Dags för fest tycker jag ❤️❤️🙏🌹
Me quedo y amo el casino Wisho solo invierno que se aplica ❤️
I stay and love Wisho casino only winter that applies ❤️
Jag stannar kvar och älskar Wisho casino bara vinter som gäller ❤️
En este caso te deseo una gran fortuna 🎰 🙂
Ven a revisar el foro y comparte algunas noticias.
In this case I wish you a great fortune 🎰 🙂
Come check the forum and share some news.
Si lees la reseña de farre1981 , verás que él tiene el mismo problema que yo. El comienzo de hacer tantas preguntas extrañas. Es como si estuvieran recopilando información para hackearlo o estafarlo. Después de que les entregué todos mis documentos, comenzaron a pedir algunos documentos realmente extraños. Los documentos que envié eran mucho más de lo que necesitaban en primer lugar.
Esto está fuera del alcance de AML.
"Ahora quieren el documento de accionista de la empresa. Donde toda la información personal es de cada propietario".
Incluso si ahora lo están acusando de fraude empresarial/AML, deberían entregar esto a la policía.
If you read farre1981 review you will see that he has the same problem i have. The start to ask so many strang questions. Its like they are gathering information to hack/ or scam you. After i handed them all my docs they started to ask for some really strange documents. Thed docs i sent was way more than they needed in the first place.
This is out of AML scope.
"they now want the company’s shareholder document. Where all personal information is for each owner."
Even if they now are accusing you for company fraud/AML they should hand this over to the police.
Se dedican a actividades fraudulentas. Recopilan información y documentos sobre usted como individuo con el fin de utilizarlos para algo...
A varios de nosotros nos ha pasado lo mismo.
They engage in fraudulent activities. They collect information and documents about you as an individual for the purpose of using for something ...
The same thing has happened to several of us.
Dom bedriver bedrägeri verksamhet. Dom samlar in information och dokument om dig som individ i syfte att använda till något...
Samma sak har hänt flera av oss.
Hola Michael,
¿Te importaría responder a Petronela, por favor?
Simplemente haga clic en este enlace: https://casino.guru/wisho-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
Hello Michael,
would you mind answering Petronela, please?
Just click this link: https://casino.guru/wisho-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
Si lees la reseña de farre1981 , verás que él tiene el mismo problema que yo. El comienzo de hacer tantas preguntas extrañas. Es como si estuvieran recopilando información para hackearlo o estafarlo. Después de que les entregué todos mis documentos, comenzaron a pedir algunos documentos realmente extraños. Los documentos que envié eran mucho más de lo que necesitaban en primer lugar.
Esto está fuera del alcance de AML.
"Ahora quieren el documento de accionista de la empresa. Donde toda la información personal es de cada propietario".
Incluso si ahora lo están acusando de fraude empresarial/AML, deberían entregar esto a la policía.
If you read farre1981 review you will see that he has the same problem i have. The start to ask so many strang questions. Its like they are gathering information to hack/ or scam you. After i handed them all my docs they started to ask for some really strange documents. Thed docs i sent was way more than they needed in the first place.
This is out of AML scope.
"they now want the company’s shareholder document. Where all personal information is for each owner."
Even if they now are accusing you for company fraud/AML they should hand this over to the police.
Vamos a ver que tiene que decir Tomas sobre este tema, ahora se encarga de tu denuncia.
Creo que los casinos honestos hacen todo lo posible para cumplir con el procedimiento AML correctamente, depende de los casinos demostrar que todo es correcto, por lo que se esfuerzan mucho en esto.
Let's see what Tomas has to say about this issue, he now takes care of your complaint.
I think honest casinos do everything to fulfill the AML procedure correctly, it's up to the casinos to prove that all is correct, so they put much effort into this.
Casino amañado total, ha depositado depósitos 50, de los cuales SEK 300
No gané una sola mierda en solo unos días.
Parecen ser serpentinas que tienen "suerte" jaja todo está jodidamente manipulado
Total rigged casino, has deposited 50 deposits, of which SEK 300
Did not win a single shit in just a few days
Seems just to be streamers who are "lucky" hahah everything is so fucking rigged
Totalt riggat casino, har satt in 50st insättningar varav 300kr
Inte vunnit ett enda skit på bara några dagar
Verkar bara vara streamers som har "tur" hahah allting är så jävla riggat
Casino amañado total, ha depositado depósitos 50, de los cuales SEK 300
No gané una sola mierda en solo unos días.
Parecen ser serpentinas que tienen "suerte" jaja todo está jodidamente manipulado
Total rigged casino, has deposited 50 deposits, of which SEK 300
Did not win a single shit in just a few days
Seems just to be streamers who are "lucky" hahah everything is so fucking rigged
Totalt riggat casino, har satt in 50st insättningar varav 300kr
Inte vunnit ett enda skit på bara några dagar
Verkar bara vara streamers som har "tur" hahah allting är så jävla riggat
Hola,
Entiendo tu sentir, pero permíteme mencionar que tu lenguaje fuerte no es necesario.
Supongo que jugaste a las tragamonedas. ¿Revisaste el RTP y la volatilidad? Es crucial comprender cómo funcionan las tragamonedas y tener en cuenta el RTP y la volatilidad.
Si quieres saber más, consulta nuestras guías:
Hello,
I understand your feeling but allow me to mention that your strong language is not necessary.
I suppose you played slots. Did you check the RTP and volatility? It's crucial to understand how slots work and keep the RTP and volatility in mind.
If you want to know more, please check our guides:
ADVERTENCIA DE WISHO CASINO Quiero advertir a todos sobre este sitio fraudulento. Recopilan información que no es razonable, mientras que al mismo tiempo se niegan a devolver el dinero propio. Invaden la intimidad de las personas exigiendo documentación a la que no tienen derecho. El casino Wisho debe ser informado y prohibido del mercado europeo de inmediato.
WISHO CASINO WARNING I want to warn everyone about this scam site. They collect information that is unreasonable, while at the same time they refuse to pay back one's own money. They invade people's privacy by demanding documentation to which they are not entitled. Wisho casino should be reported and banned from the European market immediately.
VARNING FÖR WISHO CASINO Jag vill varna alla för denna sida som ägnar sig åt bedrägeri. Dom samlar information som är oskäligt, samtidigt som dom vägrar betala tillbaka ens egna pengar. Dom gör intrång i folks privatliv genom att kräva dokumentation som dom inte har rätt till. Wisho casino borde anmälas och stängas av från europeiska marknaden omedelbart.
Hola,
Supongo que sería bueno si pudiera proporcionar más detalles.
Siento que puede haber algún tipo de complicación asociada con la verificación de la cuenta.
¿Puedes explicar lo que ha pasado?
Hello,
I guess that it would be good if you could provide more details.
I feel that some sort of complication associated with the account verification may be involved.
Can you explain what has happened?
Hola, durante más de medio año he enviado documentos que acreditan mi identidad, estados de cuenta de un año completo, verificación de domicilio, licencia de conducir, autoridad fiscal, certificado de pensión, facturas de electricidad, estado de alquiler, archivos pdf de transferencias de cuentas individuales, etc. . nada de lo que envié está aprobado por ellos, y con el mismo documento he sido aprobado por todos los casinos de Europa. me repiten el mismo requisito de verificación, cuando envié detalladamente mis transferencias de cuenta, me exigen que explique que es bg deposito? depósito de giro bancario esto no es razonable. se niegan a devolver mi dinero a pesar de que exigí que me devolvieran el dinero y cerraran mi cuenta, no lo hacen. seguramente esto no puede ser legal para un casino para bloquear su cuenta sin devolver el dinero que es suyo. me solicitan enviar información que no es razonable. Quiero advertir sobre esta compañía de casino.
Hello, for over half a year I have sent documents that prove my identity, account statements for a whole year, address verification, driver's license, tax authority, pension certificate, electricity bills, rent statement, pdf files of individual account transfers and so on. none of what I sent is approved by them, and with the same document I have been approved by all casinos in Europe. they repeat the same requirement for verification, when I sent in detail my account transfers, they require me to explain what bg deposit is? bank giro deposit this is not reasonable. they refuse to transfer my money back even though I demanded that they send back my money and close my account, they don't do it. surely this cannot be legal for a casino to block your account without repaying the money that is yours. they request me to send information that is not reasonable. I want to warn about this casino company.
Hola,
Entonces, si estoy recibiendo esto correctamente, el casino no acepta sus documentos, además, el casino solicita alguna aclaración sobre el depósito, por lo que decidió solicitarle al casino el reembolso del depósito, ¿estoy en lo correcto?
¿Sabes lo que parece estar mal con los documentos? ¿Te ha explicado esto el casino?
Siento que el KYC se trata de encontrar una manera de entender lo que quiere el casino y lo que puede proporcionar, ¿puede intentar colaborar con el casino más adelante?
Aprobar el KYC es crucial, me temo.
Hello there,
so If I'm getting this correctly, your documents are not accepted by the casino, furthermore, the casino asks for some clarification about the deposit, so you decided to ask the casino for the deposit refund - am I correct?
Do you know what seems to be wrong with the documents? Has the casino explained this to you?
I feel that the KYC is about finding a way to understand what the casino wants and what you can provide, can you try to collaborate with the casino further on that?
Passing the KYC is crucial, I'm afraid.
Hola, he presentado documentos durante más de seis meses, los mismos documentos me han aprobado en todos los casinos de Europa. carné de conducir, Agencia Tributaria, factura de la luz, certificado de pensión, extracto bancario de todo el año, tarjeta de crédito, informe de alquiler, ¿qué más puedes enviar? Primero me piden estados de cuenta de 3 meses, luego me piden estados de cuenta de 6 meses, me piden que les entregue estados de cuenta de mis prestamos de banca privada, que explique porque tuve que pedir dinero prestado a mis amigos, o que me explique que es un giro bancario ? ¿Para qué uso mi dinero? Envío documentos y luego me piden que envíe más documentos. Se siente como si se repitiera todo el tiempo. En el peor de los casos, me pondré en contacto con mi banco para obtener ayuda, ya que sospecho que se trata de un problema de fraude. Nunca experimenté algo así.
Hello, I have submitted documents for over six months, the same documents have approved me at all casinos in Europe. driver's license, Tax Agency, electricity bill, pension certificate, bank statement for the whole year, credit card, rental report, what else can you send? First they request account statements for 3 months, then they request account statements for 6 months, they request that I hand over account statements for my private bank loans, explain why I had to borrow money from my friends, or explain what bank giro deposit is? What do I use my money for? I send documents and then they request that I send more documents. It feels like it repeats itself all the time. At worst I will contact my bank for help as I suspect this is a fraud issue. Never experienced anything like it.
Hej Jag har lämnat in dokument i över ett halvår, samma dokument har godkänt mig på samtliga casinon i Europa. körkort , Skatteverket , elräkning, pension intyg , kontoutdrag för hela året , Kreditkort , hyresavi , vad mer kan man skicka? Först begär dom kontoutdrag för 3 månader, sedan begär dom kontoutdrag för 6 månader, dom begär att jag ska lämna ut kontoutdrag för mina privata banklån, förklara varför jag fått låna pengar av mina vänner , eller förklara vad bank giro insättning är? Vad jag använder mina pengar till? Jag skickar dokument och sedan begär dom att jag skickar mer dokument. Det känns som det upprepas hela tiden. Jag kommer att i värsta fall kontakta min bank för hjälp, för jag misstänker att detta är frågan om bedrägeri. Har aldrig upplevt något liknande.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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