Sería genial si escribieras desde una cuenta, porque me perderé en ella. ¿Sería tan amable, por favor?
En cuanto a ayuda, sugeriría abrir una queja en este enlace y nuestro equipo investigará su situación con más profundidad, le hará varias preguntas y luego se comunicará con el casino.
Espero que respondan y resuelvan la situación, ya que también tienen un índice de seguridad bastante alto con nosotros.
¿Qué opinas, valdría la pena? Lo único que estás sacrificando es tiempo. 🤔
It would be great if you wrote from one account, because I'll get lost in it. Would you be so kind, please?
As for help, I would suggest to open a complaint on this link and our team would investigate your situation in more depth, ask you various questions and then contact the casino.
I would hope they would respond and resolve the situation, as they also have a pretty high safety index with us.
What do you think, would it be worth it ? The only thing you're sacrificing is time. 🤔
Okej, escribo ahora desde la primera cuenta, ¿no puedo encontrar el casino en ese enlace?
Okej i type now from the First accont,i cant find the casino in that link?
A mí me lo muestra normalmente, ¿te lo muestra algo diferente?
Intentaré agregar el enlace nuevamente y, si aún sucede, puedes seleccionar otro casino y escribir en la descripción cuál es y nuestro equipo lo solucionará.
It shows it to me normally, does it show it to you something different ?
I'll try to add the link again and if it's still happening, you can select another casino and write in the description which one it is and our team will fix it.
Esto me surge. Sí, agrego otro casino y publico de nuevo.
This comes up for me,Yes i add another casino and post again.
https://casinoguru-es.com/profile-complaints/474069/shemdez1986
Ya he hecho la denuncia.
https://casinoguru-en.com/profile-complaints/474069/shemdez1986
I have now done the Complaint.
En mi opinión, debido a la normativa local, no deberíamos proporcionar ningún detalle al respecto bajo ningún concepto. Si configuro mi VPN en Suecia, no puedo acceder a sus reseñas, por ejemplo. Por lo tanto, este también puede ser el caso en la sección de quejas.
¿A ti te funciona igual, por favor?
En cualquier caso, estamos aquí para más detalles sobre su queja, por supuesto.
In my opinion, due to the local regulations, we should not provide any detail about it by any means. If I set my VPN to Sweeden, I can't access its reviews, for instance. Thus, this may also be the case in the complaint section.
Does it work the same for you, please?
In any case, we are here for more details regarding your complaint, of course.
Lamentablemente no tengo una VPN, así que no lo sé.
Don't have a VPN unfortunately so I don't know.
Har ingen VPN tyvärr så jag vet inte.
No importa. Lo principal es que pudo presentar una queja y, con suerte, nuestro equipo podrá ayudarlo.
¿Ha recibido alguna actualización del casino, por casualidad?
Never mind. The main thing is that you were able to file a complaint and our team will hopefully be able to help.
Have you gotten any update from the casino, by any chance?
¡Hola! Nada de nada. No hay actualizaciones, no nada 😕
Hello! No nothing at all. No updates,No nothing 😕
Esperaremos aquí sus noticias y también veremos cómo se desarrolla la denuncia. Con suerte, pronto habrá algún movimiento.
We'll wait here for the news from you and will watch how the complaint unfolds as well. Hopefully, there will be some movement soon.
¿Los has contactado? Porque no he recibido ninguna respuesta de ellos en absoluto.
Have you contacted them? Cause i have not got any reply from them at all
Se le informará de todo en el hilo de quejas. Sólo trata de ser paciente.
You will be informed about everything in the complaint thread. Just try to stay patient.
Y, por supuesto, si tienes alguna novedad, ponte en contacto.
And, of course, if you have any news, please reach out.
Hola, tengo el mismo problema con Wisho y ya han pasado casi dos meses. ¿Te devolvieron el dinero?
Hello Im having the exact problem with wisho and it's been almost 2 months now. Have you gotten your money back?
¡Hola!
Francamente, soy nuevo en esta conversación, pero haré todo lo posible para ponerme al día. Tu queja me ayuda mucho, diría yo.
En este caso, creo que para resolver su tan demorado retiro, necesitamos que un representante del casino se una a la queja. Dado que la queja anterior se resolvió con éxito, supongo que hay buenas posibilidades de que podamos ayudarlo también.
Sólo hace falta algo de tiempo para reunir toda la información y acercarse al casino bien preparado.
Espera, por favor.
Hello!
Frankly, I'm new to this conversation, yet I will do my best to catch up. Your complaint help me wel, I'd say.
In this case, I believe that in order to resolve your much delayed withdrawal, we need a representative from the casino to join the complaint. Given that the previous complaint was resolved successfully, I assume there is a good chance we can help you too.
It just takes some time to put all the information together and approach the casino well-prepared.
Hold on, please.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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