Tema general sobre Xon Bet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Xon Bet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola. Acabo de registrarme y ahora leo que no aceptan jugadores de Austria. De todos modos funcionó.

Entonces no había ningún bloqueo en el sitio del casino, ¿verdad?

¿Puedo preguntar si depositó dinero en este casino?

Realmente debes tener cuidado, ya que podría ser un problema al retirar cualquier ganancia, incluso cuando en estos casos creemos que el casino debería tener un software para evitar que esto suceda.

Hola. Sí, pagué y todo funcionó.

Entonces, ¿tiene algún saldo en su cuenta del casino ahora?

Esperamos que nuestro equipo de quejas pueda ayudarle a resolverlo cuando lo desee.

Buenos días jugué en el casino xon.bet deposité 14 euros y me dieron un bono gané 800 euros que era dinero real y al hacer un retiro no me lo dieron donde puedo poner una queja para que cierren este casino

¿Puedo preguntarle cuál fue el límite máximo de retiro con este bono?

¿A qué te refieres exactamente con que no te dieron el retiro? ¿Cuál fue el motivo?

Me dijeron que el 200% del bono fue para ellos, el retiro fue de 800 euros pero de estos 800 euros que en el saldo escribían saldo real solo metieron 76,60 en mi cuenta de juego, diciéndome que jugué con un bono pero lo hice con saldo real

Y me dieron 100 giros gratis gané 13,45 euros y en la última ronda de giros gratis no me dieron el dinero que gané

¿Crees que puedes copiar los términos exactos del bono a la publicación? Creo que el recuento no está muy claro ahora mismo; por lo tanto, los términos exactos nos serían de gran ayuda. También puedes agregar la respuesta del casino o su explicación de los eventos.

Si no me equivoco, será crucial definir los fondos reales y los fondos gratuitos/de bonificación.

Le informo que la transacción de retiro manual por un monto de 724.40 EUR corresponde a un retiro de fondos excedentes de su cuenta. Dado que ganó con un bono de 30.80 EUR, según los términos y condiciones de nuestro casino, la ganancia máxima de este bono es del 110% del monto del bono. Tras verificar el retiro, su cuenta tendrá un depósito de 14 EUR + una ganancia máxima de 30.80 EUR.

Bono de depósito del 110% en EUR, sujeto a retiro.

Este retiro se realizó de acuerdo con la sección 3.6.3 de nuestra política. 3.6.3. Monto máximo que se puede retirar de los fondos de bonificación.

Está limitado al 200% del monto del bono. Las ganancias que excedan este límite no podrán retirarse y serán nulas.

Pero el problema es que me escribieron saldo real, no saldo bono, y les escribí y me dijeron que puedo retirar ese dinero y al final no me lo dieron.

Quizás se cometió algún error y la información en su cuenta era errónea respecto a que se trataba de dinero real.

¿No podría ser así? 🤔

Los términos del bono son claros y allí se establece el retiro máximo, por lo que deberían pagarle esta cantidad.

Es muy importante leer los términos de cada bono para que sepas qué esperar y qué te permiten retirar, ya sabes.

¿Ya recibiste tus ganancias o aún no?

El casino no quiere retirar mis ganancias. Deposité dinero con el bono. Aposté mi bono correctamente, el saldo cambió a fondos reales y, cuando obtuve una gran ganancia, el casino me quitó el dinero, aunque ya provenía de mi saldo normal. ¡Cuidado! Esto no es un casino; engañan a la gente.

¿Puedo preguntar cuándo exactamente sucedió esto y qué razón le dieron para no poder retirar si el dinero ya estaba en saldo real?

Si desea que investiguemos esto, envíe su queja aquí y nuestro equipo intentará obtener la mejor resolución posible, con seguridad.

Hola, mi queja sobre el casino fue cerrada porque pensé que ya estaría resuelta. Lamentablemente, el problema persiste (ver queja). Mis documentos han estado esperando verificación desde el 8 de mayo y nadie en este casino se está encargando de ello. Mi depósito sigue en la cuenta, pero no puedo usarlo. El casino ha restringido mi cuenta, así que no puedo acceder a mi dinero. Deposité el 24 de abril y hoy es 12 de mayo, y este casino lleva semanas reteniendo mi dinero. Estos ladrones y estafadores están retrasando la verificación deliberadamente. Por favor, ayúdenme.

Hola. Si vuelve a tener algún problema con este casino, no dude en presentar una nueva queja si lo desea.

¿Qué opinas de esta opción?

Hola, volver a pasar por todo y contar toda la historia de nuevo es para ser sincero demasiado para mí, lo siento, no tengo ganas, lo pensaré, gracias.

¿Aunque exista la posibilidad de que nuestro equipo de quejas le ayude?

Lo dejo en tus manos, por supuesto.

No tiene sentido que todos te expliquen algo, si nunca haces nada dejas este casino abierto y les dejas hacer lo que quieran, no tiene sentido presentar quejas aquí, debes reportarlo a la policía a propósito.