Oh, eso no es nada convincente...
Bueno, muchas gracias por tu honestidad. Aprecio mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir cómo van las cosas, aunque la situación ha sido extremadamente frustrante y agotadora, no solo para ti.
Si está pensando en reanudar su queja aquí, le recomiendo solicitar una reapertura lo antes posible para que mis colegas puedan analizar todo a fondo. A partir de ahí, veremos cómo evoluciona la situación, paso a paso.
En cualquier caso, me alegra mucho que hayas vuelto a contactarme. Y no importa cómo haya ido todo antes, siempre eres bienvenido.
Cuídense y crucemos los dedos para que podamos lograr algo de movimiento esta vez.
Oh, that is not convincing at all...
Well, thank you so much for your honesty. I really appreciate you taking the time to share how things are going, even though the situation has been extremely frustrating and exhausting, not just for you.
If you're thinking of restarting your complaint here, I’d recommend requesting a re-open as soon as possible so my colleagues can look into everything up close. From there, we’ll see how things develop, step by step.
In any case, I’m genuinely glad you reached out again. And no matter how things went before, you’re always welcome here.
Take care and fingers crossed we can get some movement this time.
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