hace 6 meses

Me tomó 26 días y numerosas quejas en Anjouan para obtener mi pago... simplemente no te rindas, apuesta y mantén el registro de tu cuenta.
Me tomó 26 días y numerosas quejas en Anjouan para obtener mi pago... simplemente no te rindas, apuesta y mantén el registro de tu cuenta.
Me pagaron bastante rápido y no tuve que hacer ningún KYC, aunque fue una pequeña cantidad, menos de $1000.
Creo que publicar en CG fue la diferencia, pero aún así es preocupante lo difícil que es para la gente encontrar cosas como obtener respuestas para verificar.
Oh, te pagaron el día que lo escribiste. Está bien.
¿Cuánto tiempo tardó exactamente?
Estoy presentando una queja contra Ybets (ybets.net) por negarse a procesar mi retiro a pesar de haber completado la verificación KYC.
El 12 de diciembre de 2025, presenté mis documentos KYC. Después de esperar más de tres días, recibí la confirmación de... kyc@ybets.net El 15 de diciembre, indicando que no se requerían documentos adicionales. El 26 de diciembre, intenté mi primer retiro desde la verificación. Tras esperar casi dos días, mi solicitud fue rechazada por el mismo motivo: verificación KYC incompleta.
No me enviaron ningún correo electrónico explicando qué documentos adicionales necesitaba. Cuando contacté con el soporte del chat en vivo, el agente solo me dio respuestas genéricas y no me ofreció ninguna ayuda real. Su equipo de KYC no me ha contactado desde el rechazo.
Este comportamiento contradictorio, que rechaza los retiros por cuestiones de KYC inmediatamente después de confirmar la finalización del proceso, combinado con un soporte que no responde, sugiere una disfunción interna grave o un intento deliberado de evitar los retiros.
Llevas demasiados meses expresando las mismas preocupaciones en este hilo. ¡Gracias por la queja!
Ybets es lo peor. Retiré un pequeño monto de 325 dólares, lo cual, por supuesto, se retrasó una y otra vez. Este sitio debería estar en la lista negra.
Entonces, ¿cuánto tiempo llevas esperando? ¿La verificación está causando el retraso?
Este casino ha estado bajo procedimientos de verificación durante varios meses.
Después de solicitar una investigación a Google, se determinó que el servidor del sistema de este casino está dañado, lo que impide que los archivos adjuntos enviados se entreguen correctamente.
Como consecuencia de ello, han surgido numerosos problemas en los que los documentos necesarios para KYC no pueden verificarse en absoluto.
Casino Guru afirma que KYC es un derecho del casino, pero ¿es inútil en estos casos?
Veo tu queja de larga data aquí , pero según entendí, todavía faltan algunos documentos de tu parte, ¿verdad?
¿Cómo es que no pudiste enviarlos durante tanto tiempo?
No, en realidad no hay escasez.
Tengo pruebas de ello.
Sin embargo, debido a las propias deficiencias del casino, existe un problema en el que los documentos no pueden reconocerse correctamente.
Su comprensión es incorrecta.
Simplemente presente su queja en cualquiera de los casinos de la lista y explique a qué casino corresponde. Nuestro equipo se encargará de solucionarlo.
ESTO ES PARA QUE EL DINERO NO SE PIERDA DURANTE EL PROCESAMIENTO DE LAS SOLICITUDES.
Hola, ¿podrías darnos algo de contexto? La publicación a la que respondiste, que tiene más de un año, podría pasar desapercibida. ¡Gracias! Espero que no tengas ningún problema con el casino.
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