¿Has presentado una queja oficial por cierto en casinoguru? No estoy seguro si lo tienes o no, pero si no, entonces deberías, o espera por el momento, pero si lo tienes, asegúrate de hacerlo en la sección correcta, en la sección de quejas.
Bueno, acabo de enviarle un correo electrónico a Anna en los chats con todas las capturas de pantalla, también a Lucas en su correo electrónico y las otras dos direcciones de correo electrónico, por lo que no pueden decir que no están al tanto del problema y de mi revisión y queja aquí. Y actualizaré esto con lo que sucederá a continuación y cuánto tiempo llevará.
Originalmente costaba £ 2,120, pero cancelé la transacción para probar con otra tarjeta (como me dijeron), jugué un poco y gané otras £ 1,900. Entonces mi retiro es de £4,020. Si me pagaran cuando se lo pedí, solo habrían tenido que pagar £2120. Pero ahora cuesta £ 4.020. Pero hasta que ese dinero llegue a mi cuenta es cero, porque son solo cifras en una pantalla.
Sí, también presenté una queja oficial en la sección de quejas.
Ya no juego en este casino porque les pedí que cerraran mi cuenta, ya que en ese momento sentí que estaba apostando demasiado. Afortunadamente, su equipo de atención al cliente cerró mi cuenta de inmediato; lo hicieron de una manera muy profesional. Además, cuando hice apuestas en este casino, debo admitir que lo encontré genial, los juegos fueron divertidos, la ruleta era mi favorita y los pagos por retiros fueron súper rápidos. Esto fue hace unos meses, pero sentí que merecen una crítica positiva de mi parte para que otros puedan ver que este es un casino seguro para apostar.
¡Hola!
Quería hacerle saber lo maravilloso que es que haya proporcionado un resumen tan completo. También agradezco las opiniones de los usuarios. Definitivamente eres un miembro valioso de esta comunidad y realmente apreciamos cómo ayudas a los demás.
Hola, he estado esperando mi retiro.
de £4.020. Me dijeron que la tarjeta bancaria que proporcioné no funcionaba. Le expliqué que no se puede pagar dinero con una tarjeta de crédito o débito en el Reino Unido. El pago debe ser una transferencia bancaria internacional. Lucas me dijo que probara con una segunda tarjeta, le dije que no funciona y que estamos perdiendo el tiempo, pero lo probé y no funcionó. Luego Lucas desapareció y dijo que debería recibir mi dinero en algún momento. No he recibido respuesta. Anna en el chat me dice que hable con Lucas, le envío un correo electrónico y él me ignora. Entonces envío un mensaje de Wattsapp al número de teléfono.
Incluido en el sitio web para afiliados y le mostró a esa persona todo lo que está sucediendo. Dijeron que la gerencia lo solucionará. Ahora esa persona me está ignorando. Hace una semana me dijeron que tenía 17 años en la cola y hace 5 días era el siguiente. Por supuesto no escuché nada.
Michael fue muy grosero, ver captura de pantalla adjunta.
La siguiente captura de pantalla es de Lucas diciéndome que recibiré mi dinero... así que contemos todos juntos cuánto tiempo me llevará recibirlo a partir de ahora (miércoles 26 de junio). 
Ahora bien, no soy alguien que deje pasar algo como esto. Esperaré una respuesta aquí o por correo electrónico de Zeus Glory y actualizaré el foro con una reseña honesta sobre lo que sucederá a continuación y cuánto tiempo llevará recibir mi retiro...
Hola,
Esperar más de 11 días debe ser muy difícil y el personal del casino definitivamente debería abordar este problema.
Aunque imagino que esperaría una respuesta inmediata de nuestra parte, presentar la queja fue una decisión acertada. Dale unos días más; tenemos nuestros procedimientos a seguir. Aunque soy consciente de que el momento se acerca, aún espero que reciba el dinero antes de que la queja se intensifique.
De todos modos, ¿has consultado este asunto con tu banco?
Hola
En el Reino Unido, la única forma de enviar dinero desde el extranjero es a través de una transferencia bancaria internacional. Se lo dije a Zeus Glory y les di mis datos bancarios en muchas ocasiones a sus cuatro direcciones de correo electrónico y en el chat, para que estés completamente al tanto y tener mis datos bancarios
De nada, es un placer para mí escribir tales reseñas y brindarle a usted y a otros la mayor cantidad de información posible sobre mis propias experiencias en estos casinos. 🙂
Hola
En el Reino Unido, la única forma de enviar dinero desde el extranjero es a través de una transferencia bancaria internacional. Se lo dije a Zeus Glory y les di mis datos bancarios en muchas ocasiones a sus cuatro direcciones de correo electrónico y en el chat, para que estés completamente al tanto y tener mis datos bancarios
Veo. Gracias.
Quizás no me expliqué claramente, pero quería saber si investigaste el asunto directamente con tu banco. Preguntar si alguien de su banco podría confirmar que todo está bien por su parte.
No es que quiera molestarte con preguntas inútiles, pero vi que el casino indicó que había un problema con tu banco. Pensé que valdría la pena comprobarlo. Eso es todo.
De nada, es un placer para mí escribir tales reseñas y brindarle a usted y a otros la mayor cantidad de información posible sobre mis propias experiencias en estos casinos. 🙂
Simplemente increíble, tenemos suerte de que nos hayas encontrado.
Ahora que lo pienso... ¿Cómo conociste realmente Casino Guru? Es mi interés personal y no hace falta que respondas, claro 😀
Hola.
Estaban hablando de que el problema con el banco es que no aceptan el retiro con tarjeta de crédito o débito, lo que no entienden (les he dicho muchas veces) En el Reino Unido no es posible. Para recibir dinero directamente en una tarjeta bancaria, debe pasar por el banco. - Por eso debe ser una transferencia bancaria internacional. No hay ningún problema con el banco, y si transfirieron el retiro a mi cuenta bancaria con los detalles que les proporcioné, el dinero ingresará de inmediato.
Tienen todo lo que necesitan para pagarme, han confirmado que saben cómo deben pagarme, pero todavía no lo han hecho.
😀 bueno, desde hace muchos años, antes de registrarme en cualquier casa de apuestas/casino en línea, siempre voy a Google y escribo reseñas de (nombre del casino), y por casualidad apareció el sitio web casinoguru, y después de hacer mi propia investigación , ¡descubrí que casino guru es una fuente confiable y confiable cuando se trata de brindar información y reseñas correctas sobre casinos! me encanta, es genial
Bueno, como dije, daré actualizaciones. El equipo de chat tardó 23 horas en responderme y adjunto lo que dijo Anna. Ella dijo que notificará al departamento y la información más reciente... veamos cuál es la información más reciente... Actualizaré nuevamente cuando ella regrese a mí... todavía no recibí respuesta de las 4 direcciones de correo electrónico y Por supuesto, nada del gerente Lucas, que se supone que debe solucionar esto. 
Bueno, como dije, los mantendré informados cada vez.
....esta es la respuesta que (finalmente) recibí después de haber sido ignorada durante 3 días.
Hola Mateo,
Como dije antes, podemos enviar los fondos a su cuenta bancaria, pero lleva tiempo. Puedes hacer lo que creas necesario, pero lleva el tiempo necesario. Te actualizaré tan pronto como haya una actualización.
Atentamente,
Lucas Meret
Entonces, como puede, puede realizar una actualización sin actualización. Se las arregló para pagarle a la otra persona aquí desde el Reino Unido mediante transferencia bancaria internacional y se pagó en 48 horas y luego en 6 horas... Entonces, Zeus Casino, ¿por qué sigo esperando después de 11 días? HSBC, incluso la misma cuenta bancaria.
Muy extraño, desde una opinión personal, creo que simplemente se están tomando su tiempo debido a la gran cantidad de dinero de la que estamos hablando, cuando me pagaron, fue solo por £ 200 como máximo. Pero una transferencia bancaria debe realizarse con bastante rapidez hoy en día, vivimos en tiempos modernos y cosas como las transferencias bancarias realmente se realizan al instante.
Sí, creo que me estoy tomando el tiempo con la esperanza de jugar un poco más y perder el dinero en uno de sus juegos. Si lo son, entonces están haciendo perder el tiempo a todos y fastidiándome sin ningún motivo, pero no, no voy a tocar ese dinero, no voy a arriesgarme a perderlo, así que es mejor que sigan y me paguen... como digo. Daré actualizaciones hasta que obtenga mi retiro.
Yo diría que sí, es una táctica común utilizada por muchas casas de apuestas, para ser honesto, esperan que cuanto más retrasen las cosas, más probable es que te aburras y te canses de esperar, y luego termines apostando todo de nuevo. Mantente fuerte y espera, al menos ahora sabes qué tipo de dolores de cabeza podrías enfrentar en el futuro si vuelves a ganar una gran cantidad.
Arriba hay una conversación que tuve el lunes con uno de los gerentes de Zeus Glory, pero nuevamente solo palabras porque esa persona no ayudó y desapareció.
Arriba están los mensajes que los gerentes de Zeus Glory me enviaron el domingo y el lunes..... ¡¡¡No he recibido respuesta desde entonces!!! Es gracioso eso
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