Buenos días. Hice un depósito de 13 litecoin (equivalente a 700 euros) en Vulkan vegas hace 12 días y el dinero no se ha acreditado hasta el día de hoy. Cuando me preguntan dónde está mi dinero, dice que hubo un error y que debería demorar unos días más (que llevo escuchando durante 12 días). Ya les envié el comprobante de pago de mi billetera y la cadena de bloques también muestra que ha llegado allí. En mi billetera litecoin dice que ha llegado al destinatario. Entonces mi pregunta es ¿alguien ha tenido experiencia con esto? ¿Cuánto tiempo lleva eso? ¿Qué puedo hacer ahora?
Good day. I made a deposit of 13 litecoin (equivalent to 700 euros) at Vulkan vegas 12 days ago and the money has not been credited to this day. When asked where my money is, it says that there was an error and that it should take a few more days (which I've been listening to for 12 days). I have already sent them proof of payment for my wallet and the blockchain also shows that it has arrived there. In my litecoin wallet it says that it has arrived at the recipient. So my question is has anyone had experience with this? How long does that take? What can I do now?
Guten Tag. Ich habe vor 12 Tagen eine Einzahlung bei Vulkan vegas von 13 litecoin (umgerechnet 700euro) gemacht und das Geld wurde bis heute nicht gut geschrieben. Auf Anfrage wo mein Geld bleibt heißt es das es ein Fehler gab und das es noch paar Tage dauern soll (was ich mir seit 12 Tagen schon anhöre). Zahlungsnachweis meiner wallet habe ich denen auch schon geschickt und die Blockchain zeigt auch das es dort angekommen sei. In meiner litecoin Wallet steht das es beim Empfänger angekommen ist. So meine Frage hat jemand Erfahrung damit gemacht? Wie lange dauert sowas? Was kann ich jetzt tun?