hace 2 años
Me registré en MAGICRED CASINO ayer. Olvidé las dos contraseñas del correo electrónico y para iniciar sesión ¡AYUDA!?! ?? !!
Traducción automática:
Olvidaste tu contraseña, ¿qué puedes hacer?
hace 2 años
Hello, there is "Forgotten password". You have to click there and reset your password via email.
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hace 2 años
Radka Muchas gracias. Gran problema. La contraseña de mi Gmail es desconocida. La contraseña duplicada desapareció. Solo pude restablecer mi contraseña mediante el número de teléfono móvil; de lo contrario, todo desapareció.
Traducción automática:
hace 2 años
Happy to help 🙂
Oh, and have you managed to reset the password via the phone number, please? Did it work?
hace 2 años
Hola Radka, creo que es genial que lo preguntes. No, no puedo conseguirlo, ¿cómo puedo hacer para que me des una contraseña a través del teléfono móvil?
ps tienes alrededor de 250 € en la cuenta 😞😞😞😞
Traducción automática:
hace 2 años
This is a really tough situation. I'd probably explain the situation to the casino. It would be quite time consuming and I'm not even sure if the casino is willing to do this, but they could potentially do a verification call with you, ask you some questions about your account to make sure that the account is yours.
Then they could change the email address on your account to a new one and then you could send the new password to your new email address.
But once again, this isn't the standard process, but it's a way to get this resolved.
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hace 2 años
Muchas gracias Daniel. No sé si CASINO MAGIC RED estaría listo, aunque lo entienda. POR SUPUESTO es mi culpa que no puedas hacer nada 😞
Traducción automática:
hace 2 años
If everything else fails, you can try submitting a complaint on our website. Yes, it's your fault, but it wouldn't be fair being unable to collect your winnings only because you forgot a password.
hace 2 años
Hola Daniel, que razón tienes, pero ¿¡qué sentido tiene si escribo una denuncia !? Tiene sentido !?
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hace 2 años
Hello Baddy,
this complaint will cost you nothing and there is a chance we could help you. Feel free to try it out. Will you do that?
hace 2 años
I'm pretty sure we have direct contacts for representatives of the Magicred casino so we could try to contact them and try to find solution. Your issue is pretty simple. You need to withdraw your winnings, but you're unable to reset your password (due to already mentioned reasons) so you need the casino's help.
hace 2 años
Gracias por el esfuerzo y el tiempo que DANIEL intentará con una queja pase lo que pase Lg
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hace 2 años
No worries, I hope we'll manage to get this resolved. It's the type of a case where the casino didn't do anything wrong to you, but you also didn't do anything wrong to the casino so I'd say the major part is to make sure that the casino can verify you somehow and restore access to your account.
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hace 2 años
Gracias Daniel, describiste el PROBLEMA de manera muy competente 👍
Espero que todo salga bien ... de lo contrario no hay nada que puedas hacer
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hace 2 años
Tienes razón 👍🥰
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