¡El casino Legiano es una estafa! ¡No retiran las ganancias! ¡Y cuando escribes al soporte técnico, siempre hay alguna excusa! ¡Espera! ¡Todo estaba bien al principio! ¡El dinero llegó al día siguiente! ¡Ah, y ahora no llega! ¡Y no vienen en absoluto! ¡Y cuando empiezas a escribirles constantemente, envían el dinero a tu cuenta de juego y ya no puedes retirarlo! ¡Y no sé dónde quejarme! ¡Después de todo, tanta gente es castigada!
¡Tengo capturas de pantalla de toda la correspondencia con ellos!
Hi, it is certainly not pleasant that this situation has arisen.
However, did the casino tell you why your money keeps going to your player account and you can't withdraw it? Since you've had successful withdrawals there before, I'm quite surprised that it's like this. How long have you been trying to withdraw your money?
Please let me know and we'll see what we can do.
¡Buen día para ti! ¡Anteriormente, los retiros eran normales! ¡Pero luego empezó! ¡El casino me retiró pero el dinero se quedó estancado en algún lugar del departamento financiero! Luego llegaron a la cuenta del juego, intenté retirarlos pero no se retiraron. Cuando hice clic en el retiro, ¡me expulsaron del casino! Escribí al soporte, pero simplemente me respondieron que debería intentar retirar y ¡listo! ¡Los saqué de aquí y perdí! ¡Y ahora volví a ganar y los puse en retiro y han estado colgados en procesamiento desde el 26! ¡Escribo al soporte técnico! ¡Pero siempre obtengo la misma respuesta, procesamos su dinero de manera segura! ¡Lo sentimos mucho! ¡Eso es todo! ¡¡¡Sin resultado! ¡¡¡Me responden como si estuvieran bajo el capir!! ¡¡¡Tengo capturas de pantalla de toda la correspondencia con el casino!!! ¡¡¡El casino acaba de comenzar a hacer trampa con las finanzas!!!
¡Se negaron a retirar mi dinero otra vez! ¡Ahora me piden documentos, datos bancarios! ¡Envíe una foto del contrato! ¡De lo contrario, no retirarán mi dinero! ¡Pero entiendo que esto es una estafa! En una palabra, ¡un fraude! ¡Y no sé qué hacer! No entiendo una cosa, antes, retirar dinero era normal! Y si este casino está tan involucrado en fraudes, ¿por qué se les permite trabajar en línea? ¡Y la policía cibernética no se ocupa de ellos!
Hi there,
Try to calm down. First and foremost, your account must be completely validated, as you mentioned. Let us set aside the complicated issues from the past that we do not know the answers to.
Pay close attention to delivering each document precisely as instructed. The verification process is just as common as withdrawals, so it is not a scam as you claim. Simply put, you can expect your account to be lef unverified and that no money will be sent to you if you choose not to cooperate. Usually, the verification comes before the withdrawal. Additional verification is quite common as well. Therefore, please concentrate on supplying all required documentation in order to receive your money and possibly have the opportunity to look for a more suitable casino as you seem not very happy with this one and its processes.
Can you do that for your own sake?
Buen día! Entiendo todo! Pero por qué también piden registro y recibos de pago de servicios públicos!! Que tontería!! Por qué el casino necesita mis recibos???? Y es que por más que intento retirar dinero! A la tarjeta y ya a través de la cuenta bancaria! Igual lo tienen en trámite 5 días y luego se niegan! Escribo al soporte técnico y me responden que tienen un error, ¡inténtalo de nuevo!!!
Hey! It's not nonsense either - don't worry. The utility bills serve as the proof of address for identification. You should really calm down and cooperate with them. The requirements you presented so far are perfectly normal. 🙂
As a guess for the error, can you help me understand the nature of the error? Is this supposed to be a technical problem on the casino side, perhaps?
Me sorprende la calificación que CASINO GURU TIENE DE ESTE CASINO, DEBERIA CALIFICARLO COMO SOSPECHOSO O PELIGROSO.
YO LLEVO DOS SEMANAS ESPERANDO EL RETIRO
Pura estafa. El mejor Casino montado para que siempre estés en un callejón sin salida para que te roben. Para retirar primero debes hacerte piloto y de nuevo si te dan tu dinero no lo vas a recibir el 99% de las veces. He jugado en más de quince Casinos y con depósitos de miles de euros nunca he visto un fraude así en ningún sitio. Los Bonos se dan con el pago, es decir, pones 75 euros y te damos otros 75 de bono para multiplicar x35 y x45 lo cual nunca vas a conseguir para que se coman tu dinero. Lo malo es que yo puse bastante dinero por encima de los 5.500 y así lo estoy haciendo todo ahora lamentablemente porque volveré a Greek Casino para estar seguro.
Me sorprende la calificación que CASINO GURU TIENE DE ESTE CASINO, DEBERIA CALIFICARLO COMO SOSPECHOSO O PELIGROSO.
YO LLEVO DOS SEMANAS ESPERANDO EL RETIRO
It is really unfortunate situation, and I saw that you have also submitted a complaint here with our team, where Katarina is trying to contact the casino now.
Unfortunately, by now we had no luck, as this casino is not willing to communicate with us.
You have done the right thing by submitting this complaint, because if it finishes as unresolved, the casino safety index will be affected by this and it will go down.
Also this way, when players help us, we can lower the casinos rating, you know.
Is there any communication from the casino on your side, by any chance?
Pura estafa. El mejor Casino montado para que siempre estés en un callejón sin salida para que te roben. Para retirar primero debes hacerte piloto y de nuevo si te dan tu dinero no lo vas a recibir el 99% de las veces. He jugado en más de quince Casinos y con depósitos de miles de euros nunca he visto un fraude así en ningún sitio. Los Bonos se dan con el pago, es decir, pones 75 euros y te damos otros 75 de bono para multiplicar x35 y x45 lo cual nunca vas a conseguir para que se coman tu dinero. Lo malo es que yo puse bastante dinero por encima de los 5.500 y así lo estoy haciendo todo ahora lamentablemente porque volveré a Greek Casino para estar seguro.
I am sorry about your experience at this casino.
May I ask if you were ever able to withdraw something from here?
Unfortunately, we have no contact with them, as they are not willing to communicate.
I believe that you are right in saying that it would be better to go somewhere else, because it doesn't look well at all, I could say.
Have you got some favorite casinos that are Greek?
NO, por supuesto, ¿qué se puede retirar cuando no se obtienen beneficios de ellos? Nunca he visto un fraude tan grande en un casino en ningún otro momento. No nos engañemos, las empresas siempre serán rentables y no así los jugadores, todo el mundo lo sabe, pero aquí es una gran estafa, no dan las ganancias y solo se quedan con el dinero.
I'm in the exact same situation as many people here. Legiano simply doesent pay the withdrawals. In my case it's lesser than what people have been reporting here sinc its been 5 days but still It sure as hell it isn't being enouraging. Im gonna wait 14 days as the mods have suggesting hence why im not gonna make a complain yet but...very suspicious.
My personal theory : They don't have the liquidities to pay their players. Its a relatively new casino and i think they just lack the money to pay their players. Some will say that i'm crasy but i really don't think i am. It makes so much sense when you really think about it
NO, por supuesto, ¿qué se puede retirar cuando no se obtienen beneficios de ellos? Nunca he visto un fraude tan grande en un casino en ningún otro momento. No nos engañemos, las empresas siempre serán rentables y no así los jugadores, todo el mundo lo sabe, pero aquí es una gran estafa, no dan las ganancias y solo se quedan con el dinero.
I wouldn't be thrilled either, to tell you the truth. I can see that the bonus had quite a big wagering, but in that case I personally wouldn't take it, so every player has a choice here.
If you have casinos where you haven't experienced anything like that, then I would stick with them because I wouldn't want to experience something like that either.
I'm in the exact same situation as many people here. Legiano simply doesent pay the withdrawals. In my case it's lesser than what people have been reporting here sinc its been 5 days but still It sure as hell it isn't being enouraging. Im gonna wait 14 days as the mods have suggesting hence why im not gonna make a complain yet but...very suspicious.
My personal theory : They don't have the liquidities to pay their players. Its a relatively new casino and i think they just lack the money to pay their players. Some will say that i'm crasy but i really don't think i am. It makes so much sense when you really think about it
I don't think you'd have to be far from the truth, but apparently only the casino itself knows. Maybe there are other problems and there are a lot of withdrawals, so players have to wait. After 14 days our team will try to help you, so I wonder if you will get the money by then or not. Is the casino telling you that you don't have the money yet the same as the other players?
PORFAVOR HAGAN ALGO CONTRA ESTE CASINO.
TIENEN RETENIDO MI DINERO Y NO VAN A PAGAR.
ME PONGO CADA DIA EN CONTACTO CON ELLOS Y CLARAMENTE CONTESTA UN ROBOT, DESDE support@legiano.com también contestan siempre lo mismo, Un Bot.
Creo que este casino ha cerrado y no van a devolver el dinero a nadie
This that Bot is answering is not true, i am also writing them a lot and definitly is not Bot, is true thoe that they are using similar excuses and i also still have not receive my money 1200€, we shall se, i received last withdrawal on 23.10. 400€ and i waited for almost a week, before they were very faster, i will not give up, we have to fight for our money
Yo llevo dos semanas y no creo que vea mi dinero.
Desde el día 24/10 no hacen retiradas...
Since when you are waiting for your withdrawal?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
