Esto es lo que os cuento mañana de cara al día 8.
Y abajo ya van 8 dias que no me procesan el retiro!!! Y as estrella. Y lo seguiras haciendo todos los dias hasta que llegue el dinero
The first deposit was on 10november, then on last thursday 19 they cancelled it saying that it is the banks provider fault and I ve done again the withdrawth. Totally 16 days. Yes I would like to file a complain, can you explain to me how?
I sure can.
Please follow this link and the steps to submit your complaint. Then explain well the whole situation, so our team understands the issue well.
If you have any questions, we're here to answer them. Surely let us know how you go.
Llevo un tiempo esperando, pero cancelé y volví a solicitar el retiro. Envié un mensaje al servicio de asistencia y suponen que los días han vuelto a contar. Tendré que esperar un poco más. Volveré a decir algo en 10 días.
Yeah, unfortunately, if you cancel the withdrawal, it starts from the beginning every time you request a new one.
I just hope that everything will go fine. Keep us posted.
Lamentablemente todavía nada y siguen las mismas excusas de que el departamento de finanzas tiene mucho trabajo.
¿Existe alguna forma de presentar una reclamación legal?
I can see that you were able to submit your complaint, and our team has already started working on it.
So, hopefully they will be able to communicate with the casino and solve the issue without you contacting any laywer, because it surely would cost a lot. That is the way you can try to deal with it, but I am not sure if it's worth the cost, actually.
Let's see first what our complaint team will achieve. What do you say?🤞
I m with you,I just want to take a responsible answer and stop taking awfull excuses.
Le escribí al piloto de confianza
Lo escribí esta mañana
También he escrito a Trust Pilot sobre mi caso.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
