Esto es lo que os cuento mañana de cara al día 8.
Y abajo ya van 8 dias que no me procesan el retiro!!! Y as estrella. Y lo seguiras haciendo todos los dias hasta que llegue el dinero
El primer depósito fue el 10 de noviembre, luego el jueves 19 lo cancelaron diciendo que era culpa del proveedor del banco y volví a realizar el retiro. En total, 16 días. Sí, me gustaría presentar una queja, ¿pueden explicarme cómo?
Por supuesto que puedo.
Por favor, siga este enlace y los pasos para presentar su queja. Luego, explique bien toda la situación para que nuestro equipo comprenda bien el problema.
Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para responderla. No dudes en contarnos cómo te va.
Llevo un tiempo esperando, pero cancelé y volví a solicitar el retiro. Envié un mensaje al servicio de asistencia y suponen que los días han vuelto a contar. Tendré que esperar un poco más. Volveré a decir algo en 10 días.
Sí, lamentablemente, si cancelas el retiro, comienza desde el principio cada vez que solicitas uno nuevo.
Sólo espero que todo salga bien. Mantennos informados.
Lamentablemente todavía nada y siguen las mismas excusas de que el departamento de finanzas tiene mucho trabajo.
¿Existe alguna forma de presentar una reclamación legal?
Veo que usted pudo presentar su queja y nuestro equipo ya comenzó a trabajar en ella.
Así que, con suerte, podrán comunicarse con el casino y resolver el problema sin que tengas que contactar a ningún abogado, porque seguramente costaría mucho dinero. Esa es la forma en que puedes intentar solucionarlo, pero no estoy seguro de si vale la pena el costo, en realidad.
Veamos primero qué conseguirá nuestro equipo de denuncias. ¿Qué opinas?🤞
Estoy contigo, solo quiero tomar una respuesta responsable y dejar de poner excusas horribles.
Le escribí al piloto de confianza
Lo escribí esta mañana
También he escrito a Trust Pilot sobre mi caso.
¿Alguien ha cobrado esta semana?
¿Te pagaron?
He estado esperando desde el 21-1.
¿Has realizado algún otro retiro? ¿Es este el primero?
Una total estafa.No se pueden denunciar? Me dan un bono a las 12 de la noche lo activo y a las 15 me han quitado los 150 que tenía por el bono era de 24 horas. Le pido que excluyan y me dice que no voy a poder retirar dinero. Pero si me lo habían robado estaba a 0. De vergüenza jamás me había pasado
¿Podrías explicarme exactamente por qué quieres denunciar al casino, por favor? No lo entiendo.
En caso de que te refieras a que te quitaron el depósito, no estoy seguro de si podemos ayudarte de alguna manera. En realidad, depende de muchos factores.
¿Fue con depósito o sin depósito?
¿Ya tienes alguna ganancia acumulada?
Proporcione estos detalles para que podamos comprender mejor el problema.
Buen día, ¿alguien ya ha cobrado? A mí me han cancelado el retiro dos veces, hice una reclamación y no sé dónde ponerla, ¿debería siquiera tener esperanzas? Gracias
Hola, ¿cómo por favor?
Saludos, según he visto ya has conseguido poner la denuncia.
En cuanto al casino en sí y a tu problema con los retiros, ¿te dijo el casino por qué se cancelaron tus retiros? Probablemente eso te ayude a averiguar qué pudo haber sucedido. ¿Puedes averiguarlo si aún no lo has hecho? ¿Te pidieron algún documento o no?
Estaré esperando una respuesta.
Hola, no me pidieron ninguna verificación, el soporte me sigue mintiendo y me dice que el proveedor bancario lo canceló. Llamé al banco y todo está bien.
Espero que nuestro equipo pueda ayudarte. Si todo estaba bien por tu parte, no entiendo por qué sucedió algo así.
De todas formas, veremos cómo va.
¿Has intentado también preguntar qué deberías hacer en tal caso?
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