Mi primer retiro fue acreditado en mi cuenta bancaria, pero el segundo fue cancelado por ellos sin ningún motivo. Estoy tratando de averiguar por qué.
My first withdrawal was credited to my bank account, but the second was cancelled by them for no reason. I am trying to find out why.
Por supuesto, así que si descubres qué sucedió y por qué no se aprobó el siguiente, avísame. Espero que lo descubras pronto.
Además, ¿insertaste nuevamente el segundo retiro rechazado o no?
Sure, so if you find out what happened and why the next one wasn't approved let me know. I hope you'll find out soon.
Additionally, did you enter the second rejected withdrawal again or not?
Sí, volví a retirar el dinero y les envié un correo electrónico para verificar si iba a tardar tantos días. Me respondieron disculpándose y diciendo que había cancelado el retiro. Les envié la captura de pantalla que muestra que rechazaron el retiro. Ni siquiera pueden mirar mi cuenta para verificarlo.
Yes, I ve withdrawth the money again and I ve mailed them to check if it s going to take again so many days. They replyed to me telling excuses that I ve cancelled the withdrawth and I send them the print screen that shows that the withdrawth was rejected by them. They can t evev look my account to check it.
Por eso me parecería extraño que te digan que lo cancelaste y tú digas que no fue tu culpa. Si tarda más de 14 días, intentaríamos ayudarte. Pero esa respuesta es bastante insuficiente. Así que intenta hacer el retiro nuevamente usando el mismo método que el que fue exitoso y mira qué sucede.
So I would find it strange if they tell you that you canceled it and you say it wasn't your fault. If it takes more than 14 days, we would try to help. But that answer is quite inadequate. So try making the withdrawal again using the same method as the one that was successful and see what happens.
¿Qué es la revisión de TP? Lo usaré de esta manera si me resulta útil. ¿Te refieres a Trustpilot?
What is TP review???I will use this way if ti helps.You mean the trustpilot???
Buenos días, me enviaron otro correo disculpándose por la demora y diciéndome que el proveedor de pago (es decir, el banco) es el culpable de que la transacción haya sido rechazada. También pregunté al banco y me dijeron lo normal, ¿cómo es posible que una transacción haya sido aprobada y la otra rechazada? Por supuesto, les envié un correo con la misma pregunta, estoy esperando una respuesta, aunque lo había mencionado en un correo anterior. Nunca antes me había encontrado con algo así... Espero que todos encontremos una salida.
Good morning, they sent me another email apologizing for the delay and telling me that the payment provider (i.e. the bank) is to blame for the transaction being declined. I also asked the bank and they told me the normal thing, how is it possible that one transaction was approved and the other was rejected? Of course, I sent them an email with the same question, I'm waiting for an answer, although I had mentioned it in a previous email. I have never encountered such a thing before.... I hope we all find a way out.
Καλημερα,μου εστειλαν παλι μειλ ζητωντας μου συγνωμη για την καθυστερηση και μου λενε οτι φταιει ο παροχος πληρωμης (δηλαδη η τραπεζα) που αποριφθηκε η συναλαγη. Εγω ρωτησα και την τραπεζα και μου ειπαν το φυσιολογικο,πως ειναι δυνατον να εγκριθηκε η μια συναλαγη και να αποριφθηκε η αλλη? Φυσικα και τους εστειλα μειλ με την ιδια απορια,περιμενω απαντηση, αν και το ειχα αναφερει και σε προηγουμενο μειλ. Δεν εχω ξανασυναντησει ποτε τετοιο πραγμα....Μακαρι να βρουμε ολοι ακρη.
Buenos días, me enviaron otro correo disculpándose por la demora y diciéndome que el proveedor de pago (es decir, el banco) es el culpable de que la transacción haya sido rechazada. También pregunté al banco y me dijeron lo normal, ¿cómo es posible que una transacción haya sido aprobada y la otra rechazada? Por supuesto, les envié un correo con la misma pregunta, estoy esperando una respuesta, aunque lo había mencionado en un correo anterior. Nunca antes me había encontrado con algo así... Espero que todos encontremos una salida.
Good morning, they sent me another email apologizing for the delay and telling me that the payment provider (i.e. the bank) is to blame for the transaction being declined. I also asked the bank and they told me the normal thing, how is it possible that one transaction was approved and the other was rejected? Of course, I sent them an email with the same question, I'm waiting for an answer, although I had mentioned it in a previous email. I have never encountered such a thing before.... I hope we all find a way out.
Καλημερα,μου εστειλαν παλι μειλ ζητωντας μου συγνωμη για την καθυστερηση και μου λενε οτι φταιει ο παροχος πληρωμης (δηλαδη η τραπεζα) που αποριφθηκε η συναλαγη. Εγω ρωτησα και την τραπεζα και μου ειπαν το φυσιολογικο,πως ειναι δυνατον να εγκριθηκε η μια συναλαγη και να αποριφθηκε η αλλη? Φυσικα και τους εστειλα μειλ με την ιδια απορια,περιμενω απαντηση, αν και το ειχα αναφερει και σε προηγουμενο μειλ. Δεν εχω ξανασυναντησει ποτε τετοιο πραγμα....Μακαρι να βρουμε ολοι ακρη.
Buenas tardes, estoy teniendo el mismo problema que algunas personas con el casino Legiano.
Tengo retiros pendientes y no hay forma de que me los paguen ¿Cómo puedo resolver la situación?
Solo me han hecho un pago y ya ha pasado mucho tiempo. Aún estoy esperando tres con un valor de 500€ cada uno.
¿Existe alguna forma más fácil de obtener el dinero que no sea mediante transferencia bancaria?
Good afternoon, I'm having the same problem as some people with Legiano casino.
I have pending withdrawals and there's no way for them to pay me. How can I resolve the situation?
They've only made one payment and it's been a long time. I'm still waiting for three with a value of €500 each.
Is there an easier way to get the money other than by bank transfer?
Boas tardes, ando com o mesmo problema de algumas pessoas relativamente ao Legiano casino.
Tenho saques pendentes e nao hforma de fazerem o pagamento. Como posso resolver a situação?
Somente fizeram um pagamento e ja a muito tempo. Continuo com 3 a espera com valir de 500€ cada.
Haverá forma mais fácil de obter o dinheiro sem ser por transferência bancária?
Buen día.
¿Puedo preguntar cuánto tiempo estás esperando para el retiro, por favor?
Damos a los casinos 14 días completos para proceder con el pago antes de que intervengamos, por lo que si este plazo ya ha pasado, sin duda te sugiero que presentes una queja. Nuestro equipo intentará ayudarte a resolverlo.
Por favor, háganoslo saber y estaremos aquí listos para ayudarle.
Good day.
May I ask how long you are waiting for the withdrawal, please?
We give casinos 14 full days to proceed with the payment before we intervene, so if this timeframe has already passed, I would surely suggest you file a complaint. Our team will try to help you out to solve it.
Please let us know, and we'll be ready here to help you out.
Nada nuevo todavía de mi siguiente retiro, siguieron respondiendo con excusas, lejos de ser lo peor que he encontrado, espero que todos recuperemos nuestro dinero.
Nothing new yet from my next withdrawal, they kept replying with excuses, far from the worst I've ever encountered, I hope we all get our money.
Κανενα νεο ακομα απο την επομενη αναληψη μου, συνεχως απαντανε με δικαιολογιες, μακραν οτι χειροτερο εχω συναντησει ποτε, μακαρι να παρουμε τα χρηματα μας ολοι.
Recuérdame por favor ¿cuánto tiempo llevas esperando ahora?
Quizás sea el momento de presentar una queja.
¿Qué dices?
Remind me, please, how long are you waiting now?
Maybe it's time to file a complaint.
What do you say?
El primer depósito fue el 10 de noviembre, luego el jueves 19 lo cancelaron diciendo que era culpa del proveedor del banco y volví a realizar el retiro. En total, 16 días. Sí, me gustaría presentar una queja, ¿pueden explicarme cómo?
The first deposit was on 10november, then on last thursday 19 they cancelled it saying that it is the banks provider fault and I ve done again the withdrawth. Totally 16 days. Yes I would like to file a complain, can you explain to me how?
Llevo un tiempo esperando, pero cancelé y volví a solicitar el retiro. Envié un mensaje al servicio de asistencia y suponen que los días han vuelto a contar. Tendré que esperar un poco más. Volveré a decir algo en 10 días.
I've been waiting for some time. However, I canceled and asked for a withdrawal again. I sent a message to support and they assume that the days have started counting again. I'll have to wait a while longer. I'll say something in 10 days again.
Ja aguardo a algum tempo. Contudo fiz cancelar e voltei a pedir saque. Mandei mensagem ao support e Assumem que a contagem dos dias iniciou novamente. Terei de aguardar mais algum tempo. Direi algo em 10 dias outra vez.
¿Cuántos retiros se han realizado anteriormente?
¿O cuál es el número máximo de retiros que este casino ya ha realizado a una sola persona?
How many withdrawals have been made before?
Or what is the maximum number of withdrawals that this casino has already made to a single person?
Quantos saques ja foram concretizadoa anteriormente ?
Ou qual o número máximo de saques que este casinolegiano já realizou a uma única pessoa?
Realicé 2 retiros de 500 euros juntos, con 1 día de diferencia, ambos fueron procesados después de 11 días luego de muchos inconvenientes por mi parte, un retiro se completó con normalidad y el dinero fue acreditado al banco y el segundo fue cancelado con el pretexto de que era culpa del proveedor bancario. Reinicié el segundo retiro y ahora espero otros 6 días.
I made 2 withdrawals of 500 euros together, 1 day apart, both were processed after 11 days after many inconveniences on my part, one withdrawal was completed normally and the money was credited to the bank and the second one was canceled under the pretext that it was the provider's fault bank. I restarted the second withdrawal and now I wait another 6 days.
Εκανα μαζι 2 αναληψειςντων 500 ευρω,με 1 ημερα διαφορά,επεξεργαστηκαν και οι 2 μετα απο 11 μερες μετα απο πολλες ενοχλησεις απο μεριας μου, η μια αναληψη ολοκληρώθηκε κανονικα και πιστωθηκαν τα χρήματα στην τράπεζα και η δεύτερη ακυρώθηκε με προσχημα οτι φταιει ο παροχος της τράπεζας. Ξαναεκανα την δεύτερη ανάληψη και τωρα περιμενω αλλες 6 μερες.
A mí me pasó lo mismo. Me hicieron un retiro de 500€ y los demás nunca más lo hicieron. Este casino se está comportando muy raro. Nunca me había pasado algo así.
The same thing happened to me. They made a withdrawal of 500€ and the others never made it again. This casino is being very strange. Something like this has never happened to me before.
O mesmo aconteceu comigo. Procederam a um saque de 500€ e os outros nunca mais o realizaram. Este casino esta sendo muito estranho. Nunca me aconteceu algo assim.
Escribele a trust pilot una reseña de una estrella!!! Y habla con el servicio de atención al cliente diles que ya pasamos los días que piden y que a partir de ahora cada día que se retrase el retiro pondrás un nuevo comentario contando los días también. Le dije que cada día que se retrasen añadiré un comentario. No sé si esto ayudó pero conseguí el dinero. Y ahora empezamos un nuevo ciclo porque solo tengo 500 que retiré. Les envié y les dije que no lo hicieran porque me iban a molestar como con los otros retiros y si lo hacen mi actitud será la misma
Write trust pilot a one star review!!! And talk to customer service tell them we have passed the days they are asking for and that from now on every day the withdrawal is delayed you will put a new comment counting the days too. I told him that every day they are late I will add a comment. I don't know if this helped but I got the money. And now we start a new cycle because I only have 500 that I withdrew. I sent them and told them not to they will hassle me like with the other withdrawals and if they do my attitude will be the same
Γράψε στο trust pilot κριτική με ένα αστέρι!!!Και μιλά με την εξυπηρέτηση πελατών πες τους πως έχουμε περάσει ηερες που ζητάνε και ότι από εδώ και πέρα κάθε μέρα που θα καθυστερεί η ανάληψη θα βάζεις καινούριο σχόλιο μετρώντας και τις μέρες.Εγω του είπα ότι κάθε μέρα που αργούν θα προσθέτω σχόλιο.Δεν ξέρω αν βοήθησε αυτό αλλά τα λεφτά τα πήρα.Και τώρα ξεκινάμε καινούριο κύκλο γιατί έχω αλλά 500 που έκανα ανάληψη.Τους έστειλα και τους είπα να μην με ταλαιπωρήσουν όπως με τις άλλες αναλήψεις και αν το κάνουν η στάση μου θα είναι η ιδια
Ayer revisé Trust Pilot y todos los días hablo con el servicio de atención al cliente tanto en vivo como por correo electrónico.
I reviewed trust pilot yesterday and every day I talk to customer service both live and by email
Εκανα χθες κριτική στο trust pilot και καθε μερα μιλαω με την εξυπηρέτηση πελατων και live και με mail
Sí, hay 2 comentarios en TP. Y también estoy hablando con mi hermano, que trabaja en la policía especial y está haciendo algunas investigaciones al respecto.
Ja fiz 2 comentarios no TP. And i.m also speaking with my brother he works in the special police and he is doing some search about then.
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